to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yenilenmiş a kalite Apple 13 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan so...nra cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden yönlendirildiğim Getmobil yetkili servisine cihazı kargo ile gönderdim. Servisten gelen bilgiye
"Zühre hanıma emeği için, kendi sorunu gibi ilgilendiği ve çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından 17 Haziran’da iPhone 16 Plus 256 GB yenilenmiş, “mükemmel kondisyonda” ürün ...satın aldım. Ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Cihazı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım ve Getmobil’i özellikle daha güvenilir ve kaliteli olacağını düşünerek tercih ettim.
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından bir ay kadar önce iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı ilk aldığımda pil sağ...lığı yüzde 100 olarak görünüyordu. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık 15 gün sonra pil sağlığının çok hızlı düştüğünü fark ettim ve şu anda maksimum kapasite yüzde 94 olarak görünüyo
Hepsiburada üzerinden iPhone 15 siparişi verdim ve aynı anda iPhone se 2. Nesil telefonumu Getmobil aracılığıyla takasa ...gönderdim. Getmobil’in takas ekranında sorulan soruları doğru şekilde cevapladım. Ancak sorular pil değişti mi, ekran değişti mi gibi net sorular yerine sadece ekranda sorun var mı
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş ürün olarak iPhone 11 satın aldım. Bu cih...az için 12.199,00 TL ödedim. Yasal zorunluluk olmasına rağmen yenilenmiş ürün sertifikası aylarca tarafıma gönderilmedi. Cihazın bataryası zamanla şişip patlama noktasına gelince
Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından Apple iPhone 14 Pro Max 512 GB uzay grisi telefon satın aldım. Cihaz mayıs a...yında elime ulaştığında ekranında kılcal çatlak vardı, bu nedenle servise gönderdim. Ürün tarafıma onarıldı denilerek geri gönderildi ancak ekrana yan sanayi ekran takılmıştı. Bu
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 16 Pro model bir cihazı a grade olarak satın ald...ım. Cihaz elime ulaştığında kasasının durumunun a grade ile uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm, kasada ciddi çizikler vardı. Cihazla birlikte gelen TSE belgesinde sadece ön
Getmobil Hepsiburada mağazası üzerinden Samsung Galaxy z Flip4 128 GB Grafi...t Siyahı bir telefon satın aldım ve ürünü cumartesi günü teslim aldım. Anca
Yaklaşık bir yıl bir gün önce Getmobil üzerinden derin mor renk, 512 GB depolama kapasiteli bir adet iPhone 14 Pro Max s...atın aldım. Faturamda da cihazım 512 GB olarak yer alıyor ve o dönem ödediğim tutar yaklaşık 68.000 TL civarındaydı. Buna rağmen, Hepsiburada uygulamasında eskiyi yenile kampanyası
11 Ağustos’ta sipariş verdim Samsung A72 yenilenmiş telefon. 13 Ağustos’da teslim edilecek denildi, edilmedi. Hepsiburad...a’dan almış olduğum satıcı Getmobil. Hepsiburada siparişlerim sayfasında teslim tarihi sürekli değişiyor; 13’ten 15’e, 16’ya, 17’ye, 18’e oldu. Bugün baktığımda 19 Ağustos kargo çı
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından Samsung s24 Ultra marka telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaşt...ığında donanımsal bir problem yoktu ancak arka kapakta sanki boşluk varmış gibi bir hissiyat vardı. O dönem bu durumla ilgili herhangi bir şikayette ya da başvuruda bulunmadım ve t
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasına güvenerek 4606628395 sipariş numarasıyla Samsung s25 Ultra satın aldım ve 3...0068790 başvuru numarasıyla s23 Ultra cihazımı kampanya kapsamında Getmobil firmasına gönderdim. Cihazı kargoya vermeden önce defalarca hard reset atarak tamamen fabrika ayarlarına
Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasının eskiyi yenile kampanyasına iPhone 13 128 GB telefonumu tertemiz bir şekilde gö...nderdim. Cihazımda ekranda nokta kadar bile çizik olmamasına rağmen, 30.000 TL değerindeki telefonuma “ekran sorunu var” denilerek sadece 10.000 TL teklif ettiler. Kargoda sorun o
29 Temmuz’da Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Mükemmel sınıfında... bir iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürün ancak 3 Ağustos’ta kargoya verildi
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil’den yenilenmiş garantili iPhone 12 satın aldım. Önce ürün belirtilen... teslimat süresinden geç geldi, ardından telefonun ekranının bozuk olduğunu fark ettim. Sonrasında batarya sorunları başladı, cihaz ısınıyor, batarya çabuk bitiyor ve telefonun alt
Getmobil den aldığım iPhone 13 Pro telefonumun şarj soketi yaklaşık 1 ay önce kısa devre yaptı ve cihazı sağlıklı şekild...e şarj edemez hale geldim. Sorunun kullanım kaynaklı da olabileceğini düşünmeme rağmen, satıcı ve teknik servisle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve uzlaşma sağl
"Kargoyu teslim aldım beni arayabilirsiniz"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 ...gün sonra ekran kendi kendine gitmeye, görüntü kaybolmaya başladı. Ekran kilitleniyor, ancak telefonu zorla kapatıp açınca veya şarjı tamamen bitip yeniden açılınca düzeliyordu. Bu
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Getmobil’in göründüğü iPhone 14 Pro 256 GB (A-Grade / Mükemme...l) cihazı satın aldım. Orijinal olmayan ekran mevcuttu ve telefon ekranı çok kasıyordu, takılıyordu. Bu durum üzerine telefonun onarımı için Getmobil'e geri gönderdim. 19 Mart 2026
Getmobil ve Hepsiburada ile bir problem yaşadım. Hepsiburada üzerinden 4408987073 numaralı siparişle aldığım iPhone 17 5...12 GB ürünümde, eskiyi yenile kampanyasından faydalanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11 128 GB ı eski telefon olarak gönderdim fakat gönderdikten sonra bu telefondaki bilgi
1 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB siyah telefon siparişi ver...dim. Telefonun fiyatı başta 94 bin tl civarındayken, şirketimin verdiği alışveriş kuponu tanımlanınca ürünün fiyatı bir anda 103.399 TL’ye yükseldi. Buna rağmen alışverişi tamamlad
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
