Servis Sonrası Orijinal Şarj Kablosu Eksik İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Haziran 2025’te Getmobil’den iPhone satın aldım. Kutu içeriğinde orijinal iPhone şarj kablosu yerine yan sanayi bir şarj kablosu gönderildi. Yan san...

1 Haziran 2025’te Getmobil’den iPhone satın aldım. Kutu içeriğinde orijinal iPhone şarj kablosu yerine yan sanayi bir şarj kablosu gönderildi. Yan san...
Hepsiburada ve Getmobil iş birliğiyle düzenlenen "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Kasım’da kredi kartı ile ödeme yaptım ve ardından Getmobil’in yönlendirmesiyle eski telefonumu test edip yedekleyip sıfırladım. 6 Kasım Perşembe günü ürünün teslim edil...

Hepsiburada üzerinden Getmobil’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katılarak 16 Ekim 2025 tarihinde iPhone 13 128 GB cihazımı Ankara’dan Hepsi...

05.11.2025 tarihinde Getmobil’in web sitesinden iPhone 14 Pro Max 512GB Derin Mor modelini almak istedim. Ancak aynı ürünün Getmobil’in Hepsiburada he...

Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda Wi-Fi ve bluetooth bağlantı sorunu yaşadığım için, cihazı garanti kapsamında Getmobil servisine gönd...

22 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 marka bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 448 686 050 9). Cihazı ilk açtığımda, telefonda “bilinmeyen parça” uyarısı ile karşılaştım. Bu uyarı, cihazın ekranında orijinal olmayan bir parça olduğuna işaret ediyor. Oys...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile Getmobil aracılığıyla iPhone 15 satın aldım. Sipariş numaram 453 035 528 9’dur. Yaklaşık 2-3 haftadır aynı sorunu üç kez yaşadım: Her seferinde ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve siparişlerim iade edildi. İlk iki...

7 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 1-1,5 ay kullandıktan sonra ekranında sorun oluştu ve garanti kapsamında onarım için gönderdim. 3 Ekim’de kargom Getmobil İstanbul servisine ulaştı. Ancak 22 Ekim olmasına rağmen taraf...

2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Getmobil satıcısından iPhone 11 aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ekranda bozulma sorunu yaşamaya başladım. Ekran sürekli olarak bozuluyor ve bu durum cihazı kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Telefonumda kılcal çizik dahi yok, aldığım günden b...

Hepsiburada.com üzerinden Samsung s23 fe model cihazımı takas etmek için başvuruda bulundum. Cihazı kuryeye teslim ettiğim sırada GET mobil uygulaması üzerinden gerekli testler yapıldı ve cihaz sıfırlandı. Ancak daha sonra cihazda şifre olduğu gerekçesiyle takasım reddedildi. Oysa cihaz teslim edilm...

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil uygulaması ile takas sistemiyle iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 almak istedim. Getmobil uygul...
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 6 Eylül 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın kamerasının...

Merhaba, 28 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasından gtb202300017457 belge numarası ile Yenilenmiş iPhone 11 64GB cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve bir süre sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak kısa bir süre sonra cihazımda "iCloud hesa...

Hepsiburada eskiyi yenile cep telefonu kampanyasında sıkıntı var. GET mobil uygulaması ve çalışanları ilgisiz, sistem sorununu çözümsüz bırakıp, telefon değişimime engel oldular. Günler sürdü bir cevap alınamadı. 29 Eylül'de verdiğim sipariş değişim süreci sorunu nedeniyle iade edildi. Yeni telefonu...
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 415 818 509 4 numaralı siparişimle aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı bugün teslim aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda ekranında arıza olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz bu sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Hemen ardınd...


8 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil mağazasından satın aldığım iPhone 12 mini 64 GB cihazda şebeke problemi yaşadım. Telefonu ilk ku...


13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil’den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Kurumsal müşteri olarak faturamda vergi numaramın doğru...
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB almak için eski telefonum olan iPhone 11 128 GB’ı, Hepsiburada aracılığıyla Getmobil şirketine gönderdim. Ancak bilgi yanlışlığı nedeniyle başvurum iptal edildi ve 1 Ağustos 2025’ten bu yana eski telefonum ortada yok. Ne ci...

Hepsiburada üzerinden 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında yeni bir Apple iPhone 16 aldım ve eski kullandığım iPhone 13 cihazımı Hepsijet kargo ile a...