to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Apple Iphone 13 Sürekli Reset Atıyor Ve Kamera Çalışmıyor Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş a kalite Apple 13 model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden yönlendirildiğim Getmobil yetkili servisine cihazı kargo ile gönderdim.
Servisten gelen bilgiye göre cihazın alt bord değişimi ve batarya değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ancak telefon bana ulaştığında bu kez de cihaz sürekli reset atıyor ve kameralar hiç çalışmıyordu. Aynı sorunlar devam ettiği için tekrar yetkili servisle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an cihaz hâlâ bu sorunlu haliyle bende duruyor ve kullanılamaz durumda.
Hepsiburada’dan aldığım bu yenilenmiş Apple 13 cihazım için, tamirle çözülemeyen bu sorunlar nedeniyle ürünün doğrudan değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram 4280643658’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz çalışan bir cihazla değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Merhaba Murat Bey, Talebiniz işleme alınmıştır. Sizleri en kısa süre içerisinde arayarak bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Murat Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
