to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 12 Pil Sorunu Ve Performans Düşüklüğü İçin Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazımı Getmobil garantisi kapsamında kullanıyorum. Cihazım hiçbir darbe, sıvı teması ya da yetkisiz işlem görmemesine rağmen kendi kendine çok hızlı şarj tüketiyor, donma ve takılmalar yaşıyorum. Normal kullanımda bile pil çok hızlı tükeniyor ve telefon stabil çalışmıyor.
Bu sebeple cihazı kısa süre önce garantiye gönderdim, bana bataryanın değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak bugün cihaz elime geçti ve aynı sorunların hiçbir iyileşme olmadan devam ettiğini gördüm. Batarya değişimi yapıldığı söylenmesine rağmen performansta hiçbir fark yok, cihaz hâlâ rezalet durumda. Ürünün değişimini talep ettiğimi özellikle belirttim fakat buna rağmen değişim de yapılmadı.
Sipariş numaram 4304804016’dır. Cihazımın gerçekten detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun net olarak tespit edilmesini, cihazımın tekrar onarılmasını değil, doğrudan ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum.
Servisten yeni gelen cihazımda sadece 1 saatlik sosyal medya kullanımında pilde %28'lik ani düşüş yaşanıyor. Ekran süresi ve pil tüketim grafiği ortada, takılan batarya kusurlu/bozuk
Merhaba Burak Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Cihazınızla ilgili belirttiğiniz durum ve değişim talebiniz ekibimiz tarafından incelenecektir. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Şikayetim için hala beni arayan olmadı ve bekliyorum kısa sürede ilgilenirseniz sevinirim
