GetirYemek iade

18 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 401 TL para çekildi. İşlemi fark eder etmez Getir Yemek ile iletişime geçtim; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli işlemin ince...

31.01.2026 tarihinde Ankara Arena Spor Salonu’nda bulunduğumuz sırada, ben Mehmet K*** olarak 18:40’ta, arkadaşım Ö*** Y***** ise 19:07’de kendi telefonlarımızdan GetirYemek uygulaması üzerinden Altındağ Hacıbayram Mahallesi’ndeki Maydonoz Döner’den sipariş verdik. Her iki siparişin ödemesini de ayn...

03.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten sonra iletişim numaramı güncellemediğimi fark ettim ancak ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerinden birine ulaşarak bu bilgiyi güncelleyemedim. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak g...

3 Şubat saat 13:09’da GetirYemek üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 190 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim uygulamada güncel olmasına rağmen, sistemlerindeki farklı bir konumu esas alarak kurye siparişi başka bir adrese götürdü ve ben siparişimi hiç teslim alamadım. Kurye ile iletişim kurm...

0546 460 **numaralı telefonuma kayıtlı Getir Yemek hesabımdan 30.01.2026 günü saat 15.45 civarında Malatya Battalgazi’deki Denli Balık Restoran’dan yaklaşık 420 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra, bazı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından...

29 Ocak günü saat 15:57 civarında anneme göndermek üzere GetirYemek üzerinden 377,90 TL tutarında pasta siparişi verdim. Ben Babaeski’de oturuyorum, annemin ev adresi ise İstanbul’daydı ve sisteme girdiğim adres ile konum bilgisi doğruydu. Sipariş, belirtilen teslim süresinden yaklaşık 40–45 dakika ...

Bugün Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık yarım saat önce bir sipariş verdim. Siparişte kullanmak istediğim bir indirim kodum vardı, ancak dalgınlığıma gelip “kodu uygula” adımını atlayarak ödemeyi tamamladım. İndirimli olması gereken tutar yaklaşık 240 TL iken, benden 480 TL tahsil ed...

2 Şubat’ta saat 21.30 civarında GetirYemek üzerinden Burger King’ten eşim, oğlum ve kendimiz için hamburger siparişi verdik, ödemeyi de Akbank kartımızla online olarak yaklaşık 900 TL tutarında olacak şekilde gerçekleştirdik. Sipariş, uygulamada kayıtlı “Cem Aslan” ismiyle verilmiştir. Kurye, bizi...

Getir Yemek üzerinden Ankara Yaşamkent Öncü Döner şubesinden “2 al 1 öde” kampanyası ile tavuk döner dürüm siparişi verdim. Uygulamada kampanyalı fiyat olarak toplam 219 TL görünüyordu ve ben de bu tutara güvenerek siparişi onayladım. Ancak kapıda ödemede indirim uygulanmadığı için benden 438 TL ta...

31.01.2026 tarihinde saat 18:33’te Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 4 adet orta boy pizza siparişi verdim. Gelen pizzaların tamamı tamamen soğuktu, peynirleri adeta buz gibiydi ve yenilecek gibi değildi, bu nedenle hepsi kaldı. Ayrıca pizzaların kenarları susamlı olması gerekirken susamsız ş...

Getir Yemek üzerinden Keyfim Piknik isimli restorandan bugün bir sipariş verdim. Kurye siparişi hiç getirmediği halde sistemde “b021 – adreste bulunamadı/evde yoktu” şeklinde bir notla siparişim iptal edilmiş görünüyor. Oysa ben sipariş süresi boyunca evdeydim ve telefonuma herhangi bir arama ya da ...

1 Şubat 2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Hacı Faik adlı restorandan sipariş verdim. Gelen ürünü tükettikten bir süre sonra ciddi şekilde ishal oldum. Sağlık sorunu yaşamama rağmen, bu durumun ürünün bozuk olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Getir uygulaması üzerinden...

Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 19.30 civarında verdiğim siparişimde 480 TL’lik bir menüye kupon tanımlıydı ve tutar 150 TL’ye düşmesi gerekirken, kuponu uygulamama rağmen indirim yansımadan 480 TL komple hesabımdan çekildi. Bu durumu fark eder etmez, yani hemen o anda sipari...

02.02.2026 tarihinde saat 09.48’de GetirYemek üzerinden Halkalı bölgesindeki Atakent tost & hotdog restoranından yaklaşık 330 TL tutarında, banka kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, aynı dakika içerisinde canlı destek ile iletişime geçerek iptal talebind...

Getir Yemek uygulamasını kullanırken bugün saat 10:09’da yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama ekranımda hata yazısı çıktıktan sonra aktif siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş görünmüyordu ve kartımdan da bir çekim yapılmamıştı. Bunun üzerine aynı siparişi yeniden verd...

2 Ocak günü saat 09.20 civarında Getir Yemek üzerinden Adana Kurttepe’deki Starbucks şubesinden sipariş verdim. Ancak yanlış adrese sipariş verdiğimi fark edip yaklaşık 30 saniye içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen sistem siparişi “yolda” gösterdi ve iptal talebim kabul edilmedi. Müş...

25.12.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de GetirYemek üzerinden verdiğim siparişi, 283,50 TL’sini QNB Finansbank kredi kartı ile, 207,75 TL’sini ise Getir puan kullanarak ödedim. Sipariş verdikten yaklaşık 15 dakika sonra siparişim uygulama üzerinden tarafınızca iptal edildi ve bana “Ücret iadesi gerç...

27 Aralık 2025 tarihinde, saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 399 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Bir süre sonra Getir tarafından telefonla aranarak siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Anca...

29.01.2026 tarihinde saat 22:49 civarında Getir üzerinden Hey döner’den bir porsiyon pilav üstü et döner ve yükselterek bir buçuk porsiyon pilav üstü et döner siparişi verdik. Siparişimiz elimize ulaştığında iki menü arasında hiçbir fark olmadığını gördük. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden duru...

1 Şubat saat 15:32’de İstanbul Kartal’daki adresime Getir uygulaması üzerinden pastaneden meyveli tartolet siparişi verdim. Zilin çalışmadığını ve ürünün kapıya bırakılmasını özellikle not olarak belirttim. Buna rağmen kuryenin, numarama ulaşamadığı için siparişi tek taraflı olarak iptal ettiğini ve...

Getir Yemek uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası restoranından verdiğim sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hem sipariş sürecinde hem de sonrasında müşteri hizmetleri tarafında çelişkili ve tutarsız bilgilerle karşılaştım. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ederek...

Bugün saat 17:45 civarında Getir Yemek üzerinden Dürümle Sancaktepe restoranından sipariş verdim. Daha sonra siparişimi iptal etmek istediğimde canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi restorana ulaşamadıklarını söyledi ve yeniden canlı desteğe bağlanmam gerektiğini iletti. Bu süreçte sipari...

Getir Yemek üzerinden bugün, Oses Çiğ Köfte İçerenköy şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin getirildiği ve adrese ulaşılamadığı söylenmesine rağmen tüm gün evdeydim, ne kapım çaldı ne de aşağıda 7/24 bulunan güvenliğe herhangi bir bilgi verildi ya da arama yapıldı. Canlı destekle görüş...

GetirYemek üzerinden dün vermiş olduğum siparişim, ücreti ödenmiş olmasına rağmen kurye tarafından “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa sipariş saati boyunca evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıma gelen kimse olmadı. Kapıya bırakılmadan siparişin geri götürülmesi ve iptal edilme...