to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden Arby's’ten 379,99 TL tutarında bir sipariş verdik ve ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptık. Sistem üzerinden kurye arkadaşın site önüne geldiği ve bizi aradığı, bize ulaşamadığı belirtilmiş; ancak o sırada telefonumuz hiç çalmadı,...
21.12.2025 tarihinde saat 19:35 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş vermek için uygulamayı açtım. Elimde bulunan kuponların her restoranda geçerli olmaması sebebiyle farklı firmalarda kupon denemeleri yaparken, yanlışlıkla Arby's restoranından sipariş vermiş bulundum. Sipariş verildi...
21.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında GetirYemek üzerinden Ankara Aydınlıkevler şubesi Mamas Burger’den yaklaşık 773,99 TL tutarında sipariş verdim. Kurye, siparişi hiç teslim etmediği halde uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Durumu fark eder etmez önce GetirYemek müşteri hi...
21.12.2025 günü 18:29 da Getir Yemek üzerinden Bereket Döner’den verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Yemekler yenilemeyecek kadar soğuktu ve bu nedenle siparişi sağlıklı bir şekilde tüketemedim. Ayrıca uygulama içinde ilgili siparişe ait sipar...
20.12.2025 tarihinde saat 18:43’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Kaseden Bowl restoranından toplam 466,65 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak yemek kartı kullanmak isterken, dalgınlıkla banka kartını seçtiğimi siparişi verdikten yaklaşık birkaç dakika sonra fark ettim. Hemen Getir ...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 13.44 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene’den 290 TL’lik 2’li Mega Dürüm Ayran Menüsü siparişi verdim. Aslında bu menü 2 al 1 öde kampanyasıyla, 145 TL’lik kuponla daha uygun fiyata alınabiliyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 20 saniye sonra kuponu aktif etmeyi unu...
21.02.2025 tarihinde saat 14.15 civarında Getir Yemek üzerinden Zeybek Pilav adlı restorandan yaklaşık 260 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Adresimi de uygulama üzerinden, sistemin kendi belirlediği şekilde seçmeme rağmen kısa süre sonra arandım ve kuryeye 5 km uzaklıkta göründüğü,...
20.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Ankara Çubuk Öncü Döner şubesini arayarak kampanyalı döner olup olmadığını sordum. Telefonda bana kampanya olduğunu, ancak siparişi Getir Yemek uygulaması üzerinden vermem gerektiğini söylediler. Ben de Getir Yemek üzerinden “2 al 1 öde” kampanyalı döner me...
Getir Yemek üzerinden Öncü Döner’den “2 al 1 öde” tavuk döner kampanyasıyla sipariş verdim. Siparişime ekstradan patates kızartması ve kola da ekledim. Ödeme sayfasında kampanya nedeniyle fiyatın düşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdan yü...
GetirYemek üzerinden verdiğim siparişte adres konusunda yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten hemen sonra adresi düzeltmek istedim ancak ne uygulama içinden ne de herhangi bir yetkili kişi tarafından talebime dönüş alamadım. Kuryeye not iletmemin ardından, sipari...
04.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de oturduğumuz adrese, 14 yaşındaki oğlum okuldan geldikten sonra Getir Yemek üzerinden Popeyes’ten sipariş veriyor. Yeni bir binaya taşındığımız için konum alırken sorun yaşamış ama adresi açık ve doğru şekilde yazmış, ayrıca kurye için de 'Abi adres bu' ş...
20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 01:10 sularında Getir Yemek üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den yaklaşık 350 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verirken kampanyayı kullanamadığımı fark edince, siparişten hemen bir saniye sonra canlı desteğe bağlandım ve siparişi iptal etmek ...
19 Aralık akşam saat 20.01 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 590 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş daha sonra sistemde iptal edildi, ancak yemek bana ulaştırılmadığı gibi ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım ve R...
19 Aralık saat 18:29’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan yaklaşık 370 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim, kurye adresi bulamadığını belirttiği için iptal edildi; ancak ne siparişim adrese teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Aynı adrese daha önce Getir Yemek üzerinde...
Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Yanlış adres verdiğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe durumu ilettim. Ancak çok uzun süre bekletildim. Bu bekleme sırasında siparişim yola çıktı ve ardından siparişim iptal edildi. Ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ücret iadesi talep ediyorum.
Getir Yemek üzerinden Edirne merkez bölgesine verdiğim siparişte çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Kurye, yaklaşık 25 dakika boyunca adresi bulmakta zorlandıktan sonra siparişimi getirdi. Siparişimde yemekte pilav olması gerekiyordu ancak ilk kontrol ettiğimde pilav yoktu. Durumu ilettiğimde, yemeğ...
19 Aralık saat 13:16’da İstanbul’dan Getir Yemek üzerinden Arby's restoranından bir sipariş verdim. Siparişimi oluştururken 150 TL tutarında bir kupon seçtim, ancak kayıtlı kredi kartlarımdan seçim yaptıktan sonra sistem kuponu iptal etmiş ve kuponsuz şekilde sipariş vermiş oldum. Ödeme aşamasına ka...
Getir Yemek üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Siparişim gelmediği için canlı desteğe toplam 4 kez bağlandım. Her seferinde sipariş hâlâ “yold...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene isimli işletmeden yemek siparişi verdim. Sipariş oluşturma sürecinde, kullanıcıdan açık bir “Siparişi onaylıyor musunuz?” adımı alınmadan, “sonraki adım” benzeri bir butonla işlem ilerledi ve bu nedenle sipariş otomati...
Getir Yemek üzerinden PizzaLazza adlı restorandan yaklaşık 30 dakika önce verdiğim sipariş hem geç hem de soğuk şekilde teslim edildi. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde, tutarın kartıma iade edileceği söylendi. Ancak dün de verdiğim başka bir yemek siparişim otomatik olarak iptal edilmesine ...
Bugün saat 21:30 civarında Getir üzerinden verdiğim Battalbey çiğ köfte siparişimdeki tüm ürünler son derece kötü bir şekilde geldi. Siparişe dair yardım talebinde bulunduğumda, sadece annemin üründen bir miktar tatmış olmasını gerekçe gösterip hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ...
16.12.2025 tarihinde saat 18:05’te Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan, İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi 176. Sokak No:** Kat:1 Daire:*, Taşdelen Apartmanı adresine verdiğim siparişte yemeğimin içinden saç çıktı. Bu saçı peçetenin üzerine koyarak fotoğrafını çektim ve [email protected] adresine e...
18.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Getir Yemek üzerinden Salata Atölyesi’nden tavuk salata siparişi verdim. Ancak gelen ürün, uygulamadaki görselde yer alan ürünle hem içerik hem de görüntü olarak belirgin şekilde farklıydı. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe yazarak ilettim ve ia...
İstanbul Fatih’te, 18 Aralık 2025 günü saat 19.30 civarında Getir üzerinden yaklaşık 270 TL’lik bir yemek siparişi verdim. Siparişim bir türlü teslim edilmedi. Akşam yemeği için bu siparişi beklerken hem aç kaldım hem de uzun süre dışarıda, soğukta beklemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerini ...