GetirYemek iade

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...

16.12.2025 günü saat 13.16 civarında Getir Yemek üzerinden Bursa’daki Ülkü Pastanesi’nden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada alındı olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. O gün Getir Yemek ile görüştüğümde siparişin iptal edildiği ve ödediğim tutarın hesa...

16.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden 540 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Siparişimi tamamlamak için ödeme onay kodunu girdim, ancak sonrasında sistemde hata aldım. Buna rağmen para banka hesabımdan çekildi, fakat siparişim hiç oluşmadı. Elimde bu işleme ait banka ödeme dekontu bulunma...

23.12.2025 tarihinde saat 20:15–20:25 civarında Getir uygulaması üzerinden Ehlitat Restoran’dan yaklaşık 380 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumu “yemek hazır” olarak görünmesine rağmen teslimat saati 22:00 olarak belirtiliyor. Hazır olduğu görülen bir yemeğin 1,5 saat sonra teslim...

11 Aralık tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Bazuka 01 Döner isimli restorandan döner siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, yemeği yapan yerin çiğ et kullanmış olabileceğinden şüphelendiğini, sağlığım açısından riske girebileceğimi, bu nedenle yemeği çöpe atmam gerektiğini söyledi. Ayrıca ...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 13.54’te Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra hemen iptal talebinde bulundum, ancak talebime rağmen siparişi iptal etmediler. Daha sonra 2-3 defa daha iletişime geçip siparişin iptal edilmesini, yemek gelse bile ...

14 Kasım tarihinde, saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden Altın Tabak Ev Yemekleri adlı işletmeden 990 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak bu sipariş, benim bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir şekilde aranmadığım ya da bilgilendirilmediğim halde satıcı tarafından doğrudan iptal edi...

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde tekrar eden ve artık sistematik hale gelen ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Birden fazla siparişim, kurye gelmediği halde “teslim edildi” ya da “geldik yoktunuz” denilerek iptal edilmiş; ne yemek tarafıma ulaşmış ne de ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığım...

14.12.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Getir Yemek üzerinden Dois Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak uygulamada siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı ve teslimata düşmedi. Sipariş onaylanmadığı için hem yemeğimi alamadım hem de kar...

10 Aralık tarihinde Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak “bana telefonla ulaşamadıkları” gerekçesiyle işlem yapılmadığını, bu nedenle de ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ancak sonuç olarak hizmeti alamadığım halde 530 TL ücret alınmış durumda. Çağrı merkeziyle...

23.12.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den kampanyalı '2 al 1 öde Mega dürüm' satın almak istedim. Ancak sipariş oluştururken tutarın yanlış olduğunu fark ettim; 145 TL olarak görünen kampanya fiyatı yerine farklı bir tutar gözükmekteydi. Kampanyanın yanl...

14.12.2025 tarihinde İstanbul’da GetirYemek üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Adresim uygulamada doğru olmasına rağmen kurye yalnızca bir üst sokağa kadar gelip konumun orayı gösterdiğini söyleyerek siparişimi getirmeden iptal etti. Buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Konu...

8 Aralık tarihinde saat 16:15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte gelen tavuk ürünü kokmuş ve bozulmuş durumdaydı. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu ürünün tarafıma bu halde teslim edilmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. İlgili siparişe ait faturamda Fatura No: ...

21.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Burger King’ten iki hamburgerli menü, nugget ve soğan halkası siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hamburgerlerden birinin hiç gönderilmediğini, sosların eksik olduğunu ve soğan halkalarının paket içine dağılmış, özensiz bir şekilde durduğunu gördüm. Durum...

22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.29’da Gaziantep’te Getir Yemek uygulaması üzerinden bir restoran siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla onayladığımı fark eder fark etmez aynı anda uygulamadan iptal işlemi yaptım. Buna rağmen sipariş, restoran tarafından “onay vermedi, üzgünüz” denilerek iptal edil...

22 Aralık saat 15:35 civarında GetirYemek üzerinden sipariş vermeye çalışırken, ödeme ekranında 'Onayla' butonuna bastım. Bir süre bekledikten sonra ekranda 'Hata oluştu' uyarısı çıktı. Uygulama siparişi oluşturmadı ancak kartımdan 323,50 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme, Ziraat Bankası kartımdan ...

19.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Betro Burger'den sipariş vermeye çalıştım. Ödeme ekranında “ödemenizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve siparişlerim ekranını kontrol ettiğimde ilgili siparişin görünmediğini fark ettim. Bu nedenle sistemin siparişi oluşturmadığını ve ödemenin ...

22 Aralık 2025 günü saat 13:48’de GetirYemek üzerinden Burger King Çankaya Fakülteler şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım. Saat 15:10 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 1 saattir uygulamada siparişim “yolda” olarak gözüküyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetler...

22.12.2025 tarihinde saat 14:33’te Getir Yemek üzerinden Burger King Çobançeşme şubesinden toplam 640 TL tutarında sipariş verdim. Hesabımda bulunan 300 TL tutarındaki hediye kodumu kullanmak isterken, sistem benim kuponumu devreye almadan Getir’in kendi 150 TL’lik kuponunu otomatik olarak kullandı....

22.12.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde canlı desteğe yazarak siparişin iptal edilmesini istedim. Canlı destek, restoranın telefonu açmadığını, bu nedenle siparişi ona...

22.12.2025 tarihinde saat 11.22’de Getir uygulaması üzerinden yemek seçeneklerini incelerken, yanlışlıkla bir restorandan 449 TL tutarında Multinet online ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, siparişimi iptal ettirmek için anında canlı desteğe bağlandım. İlk görüştüğüm can...

Getir Yemek üzerinden Edirne Merkez bölgesine 19.12.2025 tarihinde saat 15:05 civarında verdiğim siparişte çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Kurye, yaklaşık 25 dakika boyunca adresi bulmakta zorlandıktan sonra siparişi getirdi. Siparişimde yemekte pilav olması gerekiyordu; ancak ilk kontrol ettiğimd...

21.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden Arby's’ten 379,99 TL tutarında bir sipariş verdik ve ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptık. Sistem üzerinden kurye arkadaşın site önüne geldiği ve bizi aradığı, bize ulaşamadığı belirtilmiş; ancak o sırada telefonumuz hiç çalmadı,...

21.12.2025 tarihinde saat 19:35 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş vermek için uygulamayı açtım. Elimde bulunan kuponların her restoranda geçerli olmaması sebebiyle farklı firmalarda kupon denemeleri yaparken, yanlışlıkla Arby's restoranından sipariş vermiş bulundum. Sipariş verildi...