to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 00:57’de getir üzerinden verdiğim yemek siparişimde döneri özellikle sossuz olarak belirtmeme rağmen, ürün soslu şekilde gönderildi. Yani siparişim yanlış hazırlanmış oldu. Durumu getir müşteri temsilcisine yazılı olarak ilettim. Temsilci, “sossuz olsun” şeklinde yazdığım ...
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Granny's Waffles & Kumpir işletmesi adına GetirYemek iş ortaklığı için başvuruda bulundum. Devir sebebiyle panel değişikliği yapmamız gerektiği için yeni bir hesap ve panel açılış sürecine girdik. Buna rağmen bugün tarih 30 Ocak 2026 olmasına karşın ne tele...
Getir ile çalıştığım restoran hesabımda son 1 aydır yapılan komisyon kesintilerinde ciddi tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Komisyon oranları hakkında net bilgi almak ve benden hangi oranlarda, hangi başlıklar altında kesinti yapıldığını öğrenmek istedim ancak hiçbir kanaldan açık ve tatmin edici bi...
Kartepe’deki Petit Delice isimli işletmemiz için Getir Yemek restoran paneli açılışında yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. 24 Aralık’taki restoran başvurumuz için 15 Ocak tarihinde müşteri temsilcisini aradım. Görüşme öncesinde panelde eksik evrak uyarısı görünmezken, görüşme esnasında bir anda...
"GetirYemek ilgisinden dolayı teşekkürler"
GetirYemek’e The Pizza Tomy isimli işletmem için üyelik başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen panelim hâlâ kapalı olduğu içi...
Getirden saat 2'de yemek söyledim ve restoranla evimin arası yalnızca 200 metre. 1 saat boyunca hazırlanıyor gözüktü. Özellikle temsilciye bağlanıp dedim ki yemeğim gelmeyecekse şimdiden iptale düşsün getirmeyeceklerse bileyim. Ona göre saat çok geç olmadan başka yerden yemek söyleyecektim çünkü. Ö*...
Getir Perakende Lojistik a. Ş. İle aramızda akdedilmiş Üye iş yeri Sözleşmesi kapsamında serman gıda limited şirketi adına kayıtlı restoran panelim 12.12.2025 tarihinden beri, yani 1 aydan uzun süredir kapalı durumdadır. Bu süre boyunca [email protected] adresine defalarca e-posta gönderdim, sistem...
Getir paneline Yablonya Cafe Restaurant işletmem adına ürünlerimi yaklaşık 1 ay önce yükledim. Üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sayfam aktif edildi. Bu süreçte işletmem resmen beklemede kaldı ve işlerimizin akışı olumsuz etkilendi. Müşteri hizmetlerin...
"Teşekkürteşekkür ederim"
Getir Yemek satış panelimiz yaklaşık 90 gündür bir türlü açılmıyor. Denk chefs adlı işletmemizin satış paneli kapalı olduğu için sipariş alamıyor, bu ...
Getir Yemek iş ortağı olarak yaklaşık 1 aydır panel danışmanlığı almak istiyorum. Bu konuda operasyon yöneticim D**** k* İle görüştüğümde beni G**** Bey’e yönlendirdi. Ancak G**** Bey’e ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap alabiliyorum. Ayrıca r*******@getir.com ve g**********@getir.com adreslerin...
Rokka Döner Aksaray olarak Getir Yemek üzerinden aldığımız siparişlerin ödemelerini, yılbaşından bu yana defalarca IBAN güncellemesi yapmamıza rağmen hala alamıyoruz. Sorunumuzu çözmek için Getir Yemek müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. IBAN g...
Mizanplus Çeliktepe şubesi olarak Getir Yemek üzerinden aldığım f071 numaralı siparişi, müşterinin talebine uygun şekilde hazırlayıp sistemden 'hazır'a verdim. Ancak kurye gelmedi ve ardından restoranım açık olmasına rağmen 'restoran kapalı' denilerek sipariş iptal ettirildi. Restoranımın kapısı tam...
Ben Ömer Efe Baklavaları işletmesinin sahibi olarak, Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki restoranım için 2025 Haziran ayında Getir Yemek satış paneli başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen satış panelim hâlâ açılmadı. Bu süreçte yaklaşık 20-25 kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Bülent Şefin Yeri olarak GetirYemek ile Aralık 2025’te sözleşme yaptık ancak panelim 8 aydır açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle, mail ve diğer iletişim kanallarıyla başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Panelim kullanıma hazır olmasına rağmen genel merkezdeki danışmanlar i...
Yaklaşık 2 haftadır Getir Yemek panel açılışı için gerekli tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, hesabım hala aktif hale getirilmiyor. Panel açılışı...
3 gün önce Getir Yemek Restoran başvurusu yaptım. Restoranımız “Ana Eli Tavuk Pilav” olarak İstanbul’da faaliyet gösteriyoruz. Başvurumuzun üzerinden günler geçmesine rağmen panelde hâlâ “restoranınız inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...
Bornova Meze Dünyası olarak Getir paneline yeni üye oldum. Üyelik işlemlerimi yaparken kimlik resimlerimi yüklememe rağmen kimlik belgesinin eksik olduğu belirtiliyor. Teknik destek hattını aradım, kendilerinin bir şey yapamayacağını, mail atmam gerektiğini söylediler. Yüklemeyi panelden kendim yapa...
Getir Restoran internetten satış için başvuru yaptım. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre geçti. Yaklaşık 40 gündür, telefondaki müşteri hizmetleri çalışanları tersleyerek konuşuyor. Çözüm odaklı konuşmalarını istiyorum. 'Mail atın' diyorlar, mail atıyorum; bir kişi dönüş yaptı. Panelinizde sözleşme ol...
Getir Yemek restoran panel başvurusu yaptık. Yaklaşık altı hafta geçti ve hâlâ muhatap bulamıyoruz. Aradığımızda sadece 'Talebiniz alınmıştır' deniliyor ve süreç uzatılıyor. Defalarca e-posta göndermemize rağmen geri dönüş alamadık, bilgi verilmedi. Başvurunun bu kadar beklemesi gerçekten çok garip....
Getir yemek panel hizmetini uzunca bir süre kullandım. Firmamın ara vermesinden sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sistem izin vermedi müşteri hizmetlerine ulaştım mail gönderdim Manisa Soma bölgesi yetkililerine ulaştım. Kontrol edip dönüyoruz deyip asla dönmüyorlar. Herkes işi bir başkasına atm...
1.5 ay oldu. Restorant açılış paneli için başvuruda bulundum ve aktif hale gelmedi. Telefon ile görüşme sağladığımda müşteri temsilcisi sadece mail yolu ile iletişime geçebileceğimi söylüyor. Günde 10 tane mail atıyorum ama tenezzül edip geri dönüt sağlayan kimse yok...! Muhatap yok.! s**********@ho...
Merhaba, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Getir Yemek restoran platformuna başvuru yaptım ve panelim açıldı. Ancak giriş aşamasında telefon numaramı yanlış girmem nedeniyle hesabıma erişim sağlayamadım. Konuyla ilgili destek almak için tarafınıza ulaştığımda, yeni bir telefon numarasıyla tekrar başvuru ...
GetirYemek firmasıyla çalışmak için 77 gün önce başvuruda bulunduk. Panel restoran girişlerini ve eksik belgeleri tamamlayarak sisteme giriş yaptık. Hala sistem onaylanmadı. 77 gündür sistemin aktifleştirilmesini bekliyoruz. En son çare buraya yazmaktı. Müşteri temsilcileri ilgisiz. Dünya kadar mai...
Getir Yemek restoran işletmeciliği için başvuruda bulundum ama uzun süre geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bu paneli kuruyorlar fakat iletişim sorunu var. Diğer uygulamalarda bu tür bir sorunla asla karşılaşmıyoruz. Hızlı bir çözüm istiyorum. Panelin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
