GetirYemek iade

Getir uygulaması üzerinden 11 Aralık gecesi saat 01.30 civarında yemek siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla 220 TL olarak gerçekleştirdim, hesabımdan para çekildi ancak uygulamada hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve sipariş numarası da oluşmadı. Sadece paranın çekildiğine dair dekontu...

17 Aralık günü İstanbul Şişli Osmanbey’de bulunduğum adrese GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim, kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle benim adresim dışında başka bir sokağa bırakılmak istendi. Uygulamada konumumla adresimin farklı göründüğünü söyleyip, siparişi kendi adresime getirmeyi kabul etm...

17 Aralık saat 00.17’de GetirYemek üzerinden Öncü Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin üzerinden tam 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen kurye, siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemiş ve uygulamada teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi ...

17.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Varil Çorba İbni Sina şubesinden, iş yerime teslim edilmek üzere 395 TL tutarında çorba siparişi verdim. Burası aktif olarak açık bir iş yeri ve birden fazla çalışanın bulunduğu bir adres olmasına rağmen, restoran siparişi “adresi bulamadık, sizi aradık” ge...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 18.31’de GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Sarıyer’de bulunan Bereket Pide & Lahmacun (Ayazağa) restoranından sipariş verdim. Ben şeker hastasıyım ve yemek saatlerim benim için hayati önem taşıyor. Siparişin belirtilen teslimat süresini dakikalarca aşması üzerine...

Getir Yemek üzerinden Samsun Atakum ilçesinde, 17.12.2025 tarihinde saat 03:10 civarında yaklaşık 210 TL tutarında kart ile bir sipariş verdim. Buna rağmen yarım saat geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde,...

17.12.2025 tarihinde saat 01:30 ile 02:30 arasında evime Getir Yemek üzerinden verilmiş, kapıda nakit ödeme şekli seçilmiş 3 farklı sipariş yönlendirilmiştir. Bu siparişlerin hiçbiri bana ait değildir. Silivri Ömer Aybak Adıyaman Çiğköftecisi’nden gelen sipariş için ise kapıda 550 TL tutarında kartl...

16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, Yapı Kredi kartımla bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ hazırlanmaktayken adresimin yanlış olduğunu fark edip canlı desteğe yazdım ve adres değişikliği talebinde bulundum. Canlı desteğe durumu defalarca anlatm...

16 Aralık’ta saat 19.30 civarında Getir Yemek üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den sipariş verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 495 TL idi, 100 TL de indirim kullandım. Uygulamada görünen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen üzerinden 1 saat daha geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Evimde misafirl...

16.12.2025 tarihinde saat 19.53’te Getir Yemek üzerinden Boston D&D Cafe’den 820 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişi hemen ardından, 19.54’te iptal etmek için canlı desteğe bağlandım ancak yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim ve sonunda siparişimin yola çıktığı...

16.12.2025 tarihinde saat 18.13 civarında, Kayseri Kocasinan Yakut Mahallesi'ndeki adresime Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her biri siparişin restoran tarafından hazırlandığını, bu yüzden iptal ya...

Getir Yemek üzerinden 15:50’de verdiğim siparişim, adres yanlış denilerek 17:30’da iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve şu an uygulamada herhangi bir iade görünmüyor. Siparişim, İstanbul Kağıthane bölgesindeki adresime gelecekti ve uygulamada kayıtlı olan ad...

Getir Yemek üzerinden 16.12.2025 tarihinde, 12.00–13.00 saatleri arasında Mc Donald’s’tan yaklaşık 645 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. Uygulamada telefon numaramı güncellemek istedim ancak ilgili buton pasif olduğu için numaramı değiştiremedim. Buna rağmen daha ön...

Getir Yemek üzerinden her zaman olduğu gibi Route 95 adlı restorandan sandviç siparişi verdim. 16.12.2025 tarihinde saat 11.49 civarında verdiğim bu sipariş Konak/İzmir’de bulunan iş yeri adresime teslim edilecekti. Toplantıda olduğum için telefonu açamadım ancak iş yerindeki ilgili kişilere kuryeni...

14.12.2025 tarihinde saat 19:28’de Getir Yemek üzerinden vermeye çalıştığım bir sipariş sırasında, siparişim hiç oluşturulmadığı halde kartımdan 379 TL tutarında çekim yapıldı. Uygulamada siparişe dair herhangi bir kayıt oluşmazken, bankamda 188326 provizyon koduyla işlem görünmektedir. Bu durum üz...

14.12.2025 tarihinde saat 19.43’te Getir Yemek üzerinden Domino’s’tan verdiğim siparişte, ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde hiç oluşmadı. Uygulamada sistemsel bir problem olduğu söylendi. Getir tarafı, önce aynı gün içinde paramın hesabıma iade edileceğini belirtti. Para yatmayı...

14.12.2025 saat 22.10 civarında Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte hem teslimat süreci hem de canlı destek tarafında beni son derece mağdur eden bir süreç yaşadım. Siparişi verdikten sonra, kendi beyan ettikleri sürenin yaklaşık iki katı sürede teslimat yapılacağı bilgisi veril...

16.12.2025 tarihinde saat 23.30–00.00 aralığında Getir Yemek üzerinden Öz Kardeşler Kebap Çekmeköy şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Kurye sadece dış kapıya kadar gelmiş, ancak zile basmadan ve daire kapıma gelmeden yalnızca telefonla aramış. Telefonum o sırada şarjda olduğu için ...

Bugün saat 21.30 civarında Getir Yemek üzerinden Kayseri Esenyurt Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Assos Çiğköfte’den sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 25 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçti, ne siparişim geldi ne de siparişi iptal etmeme izi...

15.12.2025 tarihinde Balıkesir Karesi’den Getir uygulaması üzerinden bir tavuk dürüm ve bir et dürüm siparişi verdim. Ancak sipariş bana ulaştığında, iki ürünün de tavuk dürüm olduğunu gördüm. Yani et dürüm hiç gönderilmedi. Tavuk dürümün fiyatı 360 TL, et dürümün fiyatı ise 515 TL idi. Aradaki far...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Getir Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan Karaköprü/Şanlıurfa adresine sipariş verdim. Canlı destekte siparişin iptal edildiği söylendi ancak buna rağmen ürün daha sonra teslim edildi ve buna karşın ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Geti...

Getir Yemek üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesinde Popeyes’ten 16:10 civarında bir sipariş verdim. Adresimi uygulamaya açık ve net bir şekilde yazmış olmama rağmen, siparişim kapıya getirilmeden, kurye bana telefonla ulaşamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi de yapılmadı. Adresim si...