to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık saat 21.49’da Getir uygulamasından “Getir Getirsin – Single Waffle (2 adet) ” siparişi verdim ve toplam 516,99 TL tutarında ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle Güventepe bölgesindeydi. Sipariş bana hiç teslim edilmedi ve uygulamada sipariş durumu “...
11 Aralık günü saat 16:05’te Getir Yemek üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve uygulamada herhangi bir iptal seçeneği olmadığı için çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonla aradığımda önc...
GetirYemek üzerinden cumartesi sabahı saat 09.10 civarında yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Her hafta sonu benzer saatte sipariş verdiğimde ürünler genellikle daha geç geldiği için bu siparişin de geç geleceğini düşündüm. Sipariş beklediğimden erken gelmiş ve bu sırada şirket hattımın şarjı...
12.12.2025 tarihinde saat 20.10’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişin teslimat süresi uygulamada 20–30 dakika içinde Getir kuryesi tarafından teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen, saat 22.15 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık bir saat bekledikten ...
GetirYemek üzerinden Pilavcı Dayım adlı restorandan verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Bugün de yine yarım saatten fazla gecikme yaşadım. Defalarca benzer gecikme yaşamam nedeniyle hem hizmetten hem de süreçten ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşanan gecikme ü...
12.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir Yemek üzerinden Bereket Döner Şişli şubesinden sipariş verdim. Daha önce Avrupa Yakası’ndayken de aynı adrese sipariş verdiğim için o adres sistemde kayıtlı kalmış ve ben siparişi verirken bu ayrıntıyı fark edemedim. Aslında Anadolu Yakası’ndayım; anca...
Getir uygulaması üzerinden Dönerlab’tan yemek siparişi oluşturdum. Uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak taahhüt edilmesine rağmen, 1 saatten fazla süre geçmesine karşın uygulamada kuryenin siparişi dahi almadığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, işletmenin si...
İstanbul Beyoğlu’nda Getir uygulaması üzerinden gece saat 00.30 civarında yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek bölümüne ulaştım. Destek hattı kuryeye ulaşmaya çalıştıklarını,...
11.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 630 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişim, saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranla görüştüğümde, sipariş için henüz kurye ataması bile yapılmadığını ve bu nedenle yemeğin çıkmadığını öğrendi...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28’de GetirYemek üzerinden Adapazarı’nda bulunan Orhan Usta Kebap Diyarı’ndan ezogelin çorbası ve Maraş soğan kebabı siparişi verdik. Siparişimiz sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 2 saat boyunca hiçbir şekilde bize teslim edilmedi. Canlı desteğe bağl...
10.11.2025 tarihinde saat 18.30 ile 19.30 arasında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, olması gerekenden yüksek bir ücretlendirme yapıldı. Siparişime yaklaşık 500 TL fazladan ücret yansıtıldı ve bu durum beni hem maddi olarak hem de müşteri olarak fazlasıyla mağdur etti. İlgili sipariş için s...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 20.27’de Getir Yemek üzerinden Tatlıbak adlı restorandan şekerpare, trileçe ve baklava siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile yaptım ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Getir canlı destek ile görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Hattım...
9 Aralık 2025 tarihinde saat 12.14 te oğlum getir yemekten Bursa İskender Kebap' tam İskender siparişi verdi. Saat 13.00 civarında teslim edileceği bildirildiği için pencereden bakıyorduk, kurye binanın bahçe kapısında durdu ve zile basmadan siparişi iptal edip gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
10.12.2025 tarihinde saat 19:04’te Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Derince’deki adresime temel gıda ürünleri içeren bir Getir Büyük siparişi verdim. Siparişi adının E*** olduğunu öğrendiğim kurye teslim etti ancak gelen ürünler tamamen yanlıştı. Sipariş verdiğim ürünler hiç yoktu, bana teslim edi...
10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:58’de Getir üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresin yanlış olduğunu fark ettim ve yine 23:58’de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Canlı destekteki görevli, restoranı aradığını ve siparişin yolda olduğun...
03.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Samsun Atakum’daki adresime Getir Yemek üzerinden 518 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendine iptal edildi ve kredi kartımdan çekilen tutarla ilgili hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine 0 (850) 532 50 50 nu...
29 Kasım’da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma aldım, aynı şekilde 30 Kasım’da da gelinim yine Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma sipariş etti. İki kıymayı da buzluğa koyup sakladık, 2 Aralık’ta pişirmek için tencereye koyduğumda kıyma piştikçe içinden sertleşip ortaya çıkan, streç/p...
10.12.2025 tarihinde saat 17:36 sularında İstanbul Kartal’da GetirYemek üzerinden toplam 620 TL tutarında kredi kartı ile yemek siparişi verdik. Siparişimiz daha sonra müşteri hizmetlerinin “bize ulaşılamadığı” gerekçesiyle admin tarafından iptal edildi, ancak ne siparişimizi alabildik ne de ücret i...
10 Aralık 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Pizza Bulls Altayçeşme şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş, evde olmayan bana değil, kapıyı açan küçük yaştaki yeğenime teslim edilmiş ve bu durumdan faydalanılarak tamamen farklı ve hatalı ürünler bırakılmış. Orta boy olarak sipar...
13.11 tarihinde saat yaklaşık 14.00–14.55 arasında GetirYemek üzerinden 350 TL’lik, 150 TL kupon kullanarak Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Toplamda 246 TL ödeme yaptım. Uygulama üzerinden siparişimin geleceğini düşünürken yaklaşık 2 saat boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süre içinde 3 farklı...
GetirYemek üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında, Eskişehir Arifiye’deki adresime teslim edilmek üzere Ticket Online ile bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark edince restoranla iletişime geçip durumu anlattım ve kuryenin siparişi bulunduğum doğru adrese getirmesi...
10 Aralık’ta, bugün saat 00.57 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 460 TL’lik, indirimle 260 TL’ye düşen bir sipariş verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim, ancak ne yaptıysam iptal edilmedi. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tam 3 kez i...
09.12.2025 tarihinde saat 23:12’de Getir uygulaması üzerinden Ölüdeniz Mahallesi Likya Caddesi adresine bir yemek siparişi verdim. Uygulamada restoran kapalı görünmesine rağmen siparişimi oluşturabildim ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda d...
9 Aralık akşamı saat 20.50’de Getir Yemek üzerinden Ankara Pursaklar bölgesine verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde gecikerek ancak 22.10’da teslim edildi. Sipariş neredeyse 1 saate yakın gecikti. Gecikme fark edilince siparişi iptal etmek istedim ancak Getir üzerinden yap...