to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Ve Buz Gibi Pizza İçin Yetersiz Telafi
21 Eylül 2026 tarihinde saat 13.18’de Getir üzerinden verdiğim, numarası 11628150893 olan yemek siparişimde hem ürünler eksik getirildi hem de pizzalar buz gibi ve geç teslim edildi. Siparişin en geç 14.00’te teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 14.30’da, soğuk ve eksik şekilde teslim aldım.
Bu sipariş için toplam 670 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ancak sadece eksik gelen ürünler için 70 TL’lik bir iade yapıldı, geç ve buz gibi gelen pizzalar için herhangi bir telafi sağlanmadı. Ardından Getir canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat talebim iki kez reddedildi.
Hem geç hem de buz gibi gelen ürünler nedeniyle hizmeti amacına uygun şekilde kullanamadım. Ödemiş olduğum 670 TL’lik sipariş bedelimin, eksik ürünler için yapılan 70 TL’lik iade dışında kalan kısmının da iade edilmesini veya makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
