to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde saat 14:21 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Fatih Aksaray mahallesinde bulunan Maydonoz Döner şubesinden 407 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sürecinde kurye beni aramış ancak o sırada duşta olduğum için telefonu göremedim. Sonrasında herhangi bir ikinci arama ya ...
04.12.2025 tarihinde akşam saat 22.00 civarında İstanbul Avrupa Yakası’nda Getir Yemek üzerinden “Hamur Kovanı” isimli restorandan bir sipariş verdim. Kurye, kapıma hiç gelmeden ve kapıyı çalmadan, tamamen kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. Uygulamada sipariş iptal olduğu için şu anda elimde...
01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 20:18’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak ödemenin ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durumla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna rağmen ta...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 21.03’te Getir Yemek üzerinden The Churroll Ataşehir’den vermiş olduğum sipariş, Getir’in kuryesi tarafından adresime hiç gelinmediği halde 'müşteriye ulaşılamadı' denilerek iptal edildi ve ardından ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. O sırada zaten kapıda s...
04.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.10–20.30 civarında Getir Yemek üzerinden İzmir Çiğli’de bulunan Doy Doy Döner’den bir sipariş verdim. Siparişin hatalı olduğunu fark edince hemen, sadece 1 dakika içinde, aynı restorandan doğru olacak şekilde yeni bir sipariş verdim ve müşteri temsilcisine bağla...
19.00 suları civarında Getir Yemek üzerinden Zentad isimli restorandan bir sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kurye konumun yanlış olduğunu öne sürerek siparişi kendi kendilerine iptal etti. Uygulama üzerinden de siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Getir ...
04.12.2025 tarihinde saat 01:22’de Getir uygulamasının Getir Yemek bölümünden Öncü Döner’den 259,00 TL tutarında online ödemeyle sipariş verdim. İşten yeni gelmiş, bilgisayar başındaydım ve telefonum yanımdaydı; herhangi bir şebeke kesintisi ya da telefonun kapalı olması gibi bir durum kesinlikle ya...
Getir Yemek üzerinden az önce ilk kez bu adrese sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryenin elindeki konumla sistemdeki adres uyuşmadığı söylendi. Kurye beni arayarak “adresinizdeyim ama konum farklı olduğu için teslim etmeyeceğim” dedi ve evimin hemen dibinde olmasına r...
04.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Yemek üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan yaklaşık 245 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten en fazla 5 dakika sonra hemen Getir müşteri hizmetlerini arayarak siparişi istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi belirtti...
01.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden Burger King Kayışdağı şubesinden 2 adet Big King menü ve içecek siparişi verdim. Kendim de kurye olduğum için süreci ve mevzuatı bilen biriyim. Siparişimin hazırlanmasını ve teslimatını bir saatten fazla süre boyunca bekledim, bu esnada ...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 01.01 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Doss Döner’den İskenderun usulü tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsi...
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
23 Kasım akşamı saat 22:19’da GetirYemek üzerinden verdiğim siparişteki ürünler soğuk geldiği için ilgili ürünü teslim almadım. Sipariş sonrası aynı g...
GetirYemek üzerinden 3 Aralık Çarşamba günü saat 21.00 sularında Edirne’deki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne kurye ne de şirket tarafından aranmadım. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde...
3 Aralık 2025 günü saat 19.56 civarında Getir Yemek üzerinden Manolya Pastanesi Sahrayıcedit şubesinden, Göztepe Kaptan İhsan Sokak adresine yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, ürün bana ulaşmadı. Canlı destekle görüştüğümde, ya ürünün başka bir adrese göt...
Bugün Getir Yemek üzerinden Galette Patisserie’den Paris Ekler (8 adet) siparişi verdim. Amacım, arkadaşımın doğum günü için bir sürpriz yapmaktı. Kurye beni arayıp konuma göre gittiğini, adresle konumun tutarsız olduğunu ve bu nedenle adrese gelemeyeceğini söyledi. Adres olarak Büyükdere Caddesi ya...
30 Kasım saat 17:12’de Getir Yemek üzerinden Terra Pizza Yenibosna şubesinden sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı ve daha önce de defalarca kullandığım doğru adresimi seçmeme rağmen siparişim farklı bir konuma gönderildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamama rağmen yine mağdur edildim ve bu kez de tara...
1 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden Ataköy Doyuyo’dan yaklaşık 900 TL tutarında menü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Siparişim, kuryenin adresi bulamaması gerekçesiyle Getir Yemek tarafından iptal edil...
GetirYemek üzerinden bugün saat 14.40’ta İstanbul Beyoğlu Karaköy adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Kurye mağazadan ürünü alıp yola çıktıktan bir süre sonra, uygulamada “kurye adresinize ulaştı” şeklinde bir bildirim ald...
5 Kasım günü Getir Yemek üzerinden kardeşim için “2 al 1 öde” kampanyalı bir dürüm siparişi verdim. Uygulamada kayıtlı kartımdan 240 TL ödendi olarak göründü, ancak hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 472 TL 72 kuruş çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen Getir desteğe yazdım ve fazla çekilen ...
03.12.2025 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Beykoz’daki adresime Getir Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişi onaylar onaylamaz adresi yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden siparişim için “yola çıktı” denilerek, iptal edilse bile ücre...
Getir üzerinden Merdiven Köy Pilavland’tan toplam 820 TL tutarında 2 adet sporcu menü ve 2 adet cacık siparişi verdik. Ancak ne siparişimiz teslim edildi ne de iptal sonrası tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapıldı. İki gündür ne yemeğimizi alabildik ne de ödediğimiz ücreti geri alabildik. Yaşa...
26 Kasım günü saat 15.22 civarında Getir uygulaması üzerinden “Balata Steak House” isimli restorandan, yaklaşık 1,5 km mesafede görünen bir yerden 370 TL’lik sipariş verdim. Sipariş, yemek hazırlandıktan sonra denilerek 10 dakika içinde, henüz kurye yola çıkmadan iptal edildi. Uygulamada beni aradı...
