Eksik Süt Teslimi Nedeniyle İade Talebi Ve Sorumluluk Reddi

04.10.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Getir üzerinden verdiğim normal siparişimde Balkan yarım yağlı süt ürünü sipariş ettim. Siparişim geldiğinde poşetleri açtığımda bu ürünün eksik olduğunu gördüm.

Hemen uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüm ancak bana, teslimat kodunu söylediğim için tüm ürünleri eksiksiz teslim almış sayıldığımı ilettiler. Poşetin içinden süt çıkmadığını açıkça belirtmeme rağmen, kodu girdiğim için sorumluluk almadıklarını söylediler.

Ben siparişini verdiğim Balkan yarım yağlı sütün tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat kodunu söylemiş olmamın, poşetten eksik çıkan ürün için tüm sorumluluğu müşteriye yüklemek için gerekçe olarak kullanılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.