Getir'de Teslim Edilmeyen 1.100 TL'lik Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

17.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler Şirinevler adresime randevulu teslimat olacak şekilde bir sipariş verdim. Açık adresimi detaylı şekilde yazmama ve telefonda da konum/tarif bilgisi vermeme rağmen siparişim bana teslim edilmedi, toplam 1.100,06 TL tutarındaki siparişim başka birine teslim edilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede tarafıma iade işleminin başlatıldığı ve ücretin hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bankamla da görüştüm, kartıma/hesabıma yansıtılmış herhangi bir iade kaydı bulunmadığı bilgisini aldım.

Şu an tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Fatura numaram y02206010566990. Hem siparişim bana hiç teslim edilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. 1.100,06 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede gecikmesiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.