to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs akşam saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, seçmediğim kartımdan çekim yapıldı, bunun üzerine diğer kartımdan da tekrar çekim gerçekleştirildi. Ürün teslimatında gecikme yaşandığı için siparişi iptal edip iade talebinde bulundum fakat 573 TL tutarındaki bu ücret için herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Yaşadığım bu sorundan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekontu mail olarak göndermemi istediler. Talep edilen dekontu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem seçmediğim karttan çekim yapılması hem de iade talebime rağmen ücretin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İsmim Büşra Y**. 573 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tamamen iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
22 Nisan’da Getir Büyük üzerinden 2.111,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika içinde, hatta daha kısa sürede iptal edildi. Normalde iptal olan bir siparişin iadesinin kısa sürede karta yansımasını beklerken, kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde tutarın provizyonda kaldığ...
16 Ocak 2100 tarihinde Getir üzerinden Tantana Tantuni Buca şubesinden sipariş verdim. Sipariş daha restoranda onay beklerken yanlış verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak restoran siparişi iptal etmedi. Restoranı aradığımda ise dalga geçer gibi lahana gönderelim şeklinde bir ifadede bulundu...
Getir Büyük'ten 30 Temmuz'da sipariş verdim, 1,5 saat bekledim ve hâlâ 'hazır ama kurye bekliyoruz' deniliyordu. Ben de siparişi iptal ettirdim. Ödeme provizyonda gözüküyordu ve iade edilecek dediler. Fakat hiçbir iade olmadı, sadece gramaj farkından dolayı 71 TL'lik bir iade yapıldı. Benden tam ola...
Getir üzerinden 30 Nisan gecesi verdiğim ve sabah 08:43’te iptal edilen siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu siparişle ilgili uygulama tarafında herhangi bir sipariş kimliği, izleme numarası veya detaylı kayıt görünmediği için, sadece tarih ve saat üzerinden bahsedebiliyorum. ...
Getir uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde Kassapp Yaprak Et Döner restoranından saat 19:54’te sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30–35 dakika içinde teslim edileceği yazdığı için, evden çıkış saatime uygun olacağını düşünerek ona göre planlama yaptım. Ancak siparişim tam 21:08’de, yani yakl...
