to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1340 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken uygulamanın sunduğu kampanyalardan da yararlandım. Saat ilerleyip siparişimin hâlâ gelmediğini fark edince uygulamayı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Sipariş için kredi kartımdan ücret çekimi yapılmış, sonrasında ise iade süreci başlatıldığını fark ettim. Ancak benim beklentim ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ürünlerin bana aynı şartlarda teslim edilmesidir. Şu anda aynı sepeti oluşturmak istediğimde toplam tutarın yaklaşık 2180 TL olduğunu görüyorum ve aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş numarasını uygulamada şu an görüntüleyemiyorum; yine de bu işlem kayıtlarınızdan kolaylıkla bulunabilir. Bilgim dışında iptal edilen bu siparişimin, verdiğim andaki kampanya ve fiyat koşulları korunarak yeniden oluşturulmasını ve ürünlerimin aynı tutardan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda herhangi bir onayım olmadan iptal edilip sadece iade sürecine alınmış olmamı kabul etmediğimi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
