Çifte Çekilen 597 TL Ücretin Acil İadesi

25 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden yaptığım market alışverişinin ödemesi hesabımdan iki kez çekildi ve 597 TL fazla para tahsil edildi. Aradan geçen süreye rağmen bu fazla çekilen tutar halen hesabıma geri yatırılmadı.

Daha sonra tarafıma mail gönderilerek ücretin hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Bunu kontrol etmek için bankamı da aradım, bankam da herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirtti.

Bu süreçte Getir çözüm merkezini defalarca kez aradım ancak her seferinde sürecin devam ettiği söylenmesine rağmen somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetim giderilmedi. Fazla çekilen 597 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.