Getir Üzerinden Yetkisiz 214,49 TL Çekim Ve İade Talebi

Getir hesabımdan hiçbir alışveriş yapmamama rağmen 29 Haziran tarihinde kartımdan 214,49 TL çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlem “Paycell/getir1” açıklamasıyla görünmektedir ve o gün içinde getir üzerinden herhangi bir sipariş vermedim.

Durumu fark eder etmez önce bankamla görüştüm, banka işlemin getir ile ilgili olduğunu söyledi. Ardından getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise işlemin başlatıldığını, bu şekilde bir bilgi verebildiklerini ifade ettiler. Ancak bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve kartımdan çekilen 214,49 TL tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan gerçekleşen bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.