to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Getir Kartı Çekimleri İçin Hızlı İptal Ve Tam İade Talebi
Getir hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan iki farklı tarihte çekim yapıldı. 6 Haziran 2026 tarihinde 205,95 TL ve 17 Haziran 2026 tarihinde 467,95 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem görünüyor. Bu tarihlerde Getir üzerinden kesinlikle herhangi bir sipariş vermedim ve bu harcamalar bana ait değil.
Durumu fark ettiğimde Getir’e ulaşarak böyle bir alışveriş yapmadığımı, işlemlerin izinsiz olduğunu ilettim. Bana hatalı bir durum olduğunu, özür dilediklerini ve işlemleri incelemeye aldıklarını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir tutar iade edildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Geçen hafta perşembe günü yaptığım telefon görüşmesinde de sadece hâlâ incelemede olduğu söylendi ve konu yine geçiştirildi.
İzinsiz olduğu açık olan bu işlemler için bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Kartım kayıtlı olduğu için bu durumun tekrar yaşanmasından da endişe duyuyorum. İlgili iki işlemin en kısa sürede tamamen iptal edilmesini, tarafıma toplam tutarın iadesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik sorununun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Geçtiğimiz ay getir'den bir kere alışveriş yaptım ama ay sonu baktığım zaman üç kere ayrı tarihlerde para çekilmiş getir hesabıma baktığım zaman da yine bir tane alışveriş yaptığımı gördüm bir tane alışveriş yaptığımı emindim ama bakma ihtiyaç duydum hani niye üç kere para çekilmiş diye benim yalnızca 6.06.2026 tarihinde yaptığım 205 liralık alışveriş kendime ait harcadım alışveriş ama ayın 17'sinde yani Haziran'ın 2 kere benim kartımdan para çekilmiş o gün hiç alışveriş yapmadığım halde kapıma hiçbir şey gelmediği haldeyse getir hesabım başka kimsede olmadığı halde yani benim kartım izinsiz bir şekilde kullanılmış zaten yapılmış bir alışveriş de gözükmüyor yani getirir hesabıma girdiğin zaman siparişlerim kısmında o günde bir şey verilmiş gözükmüyor sipariş verilmiş gözükmüyor yani ben izinsiz bir şekilde kartından para çekilmiş ben bunu bildirdiğim zaman üzerinden sekiz hafta geçti bakın sürekli beni geçiştirdiler incelemeye alıyoruz kusura bakmayın bir hata olmuş falan dediler yani güvenip de kartınızı kesinlikle getire kaydetmeyin hala da benim ne param iade oldu ne bir özürdilendi ne de bir açıklama yapıldı sadece incelemede deyip geçiştirildi üzerinden dokuz hafta geçti hala bir sonuca varılmaz
