to read complaints and reviews, or file yours.Getir Aldığım Yumurtaların 4 Tanesi Çatlak Ve Kırık Çıktı
Getir Market üzerinden İstanbul’da 08.09.2026 tarihinde verdiğim siparişte, uzun süredir yaşadığım yumurta sorunu bu kez iyice can sıkıcı bir hale geldi. Devamlı olarak aldığım yumurtaların bir kısmı kırık veya çatlak çıkıyordu, çoğunda iade süreci bile başlatmadım. Son siparişimde ise yaklaşık 870 TL tutarındaki alışverişimde aldığım yumurtaların 4 tanesi çatlak ve kırık çıktı.
Bu kez uygulama üzerinden iade süreci başlattım. Canlı desteğe durumu anlattığımda, kırık yumurtaları kuryenin benden geri alması gerektiğini, aksi halde işlem yapamayacaklarını söylediler. Kırık, paramparça yumurtayı evde günlerce bekletmem isteniyor, ne zaman gelip alacakları da belli değil. Zaten çöpe attığımı, sadece fotoğraflarını çektiğimi belirttim, buna rağmen ısrarla ürünü geri alacaklarını söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Ayrıca sadece kırık yumurtaları değil bütün yumurtalarımı istiyorlar belli değil ben de bütün yumurtaları koydum rızkımdan da edildim.
Bunun yanında her siparişimde getirdikleri poşet sayısından daha fazla poşet ücreti alınıyor. Örneğin 3–4 poşet, bez torba getirildiği halde sistemde 6–7 poşet ücreti yansıtılıyor ve bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor. Sürekli alışveriş yaptığımız bir platformda hem kırık ürünle uğraştırılmak hem de poşet ücretlerinde fazla tahsilat yapıldığını görmek beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu son siparişte teslim aldığım ürünlerdeki kırık yumurtaların bedelinin, ayrıca tarafıma haksız yere yansıtılan poşet ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Şimdi getir aradı. Getir botla görüşme yaptığım için. Getir canlı destekle yaptığım görüşmek için aramıyor. Getirip botla yaptım destek için arıyor. Ömer diye bir şahıs. Olayı benden dinledi. Dedim altı tane poşet ücreti aldılar. Üç poşetin içine yumurtaları tıkıştırıp yolladılar. Bir sürü yumurta çatlamıştı. Ben de desteğe başvurdum. Bu kadar. Ondan sonra yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz Esra Hanım. Süreç incelenecektir diyor zaten 3 gün oldu talebi açalı? Dedim ki ben yumurtaları ne yapayım? Ömer Bey ben yumurtaları ne yapacağım? Bana diyor ki süreçle alakalı inceleme yapılacak. Dedim ki yumurtaları oturup karşınıza alıp ben mi kırdım? Siz mi kırdınız diye mi inceleyeceksiniz? Benim dolabımın içi salmonella oldu. Gelip alan yok eden yok. Siz hala bunu çözüme kavuşturamadınız. Yumurtalar dolabımda bekliyor. Çürüdüler. Siz hala diyorsunuz ki inceleyeceğim. Bana sonuç bildirir misiniz diyorum. Esra Hanım benim politikalar gereği yapabileceğim şey bu diyor. Siz ne yaptınız ki? Diyor ki bana bu kadar yetki verdiler. Dedim ki Ömer sana yetki vermemişler. Bana diyor ki ayırdığınız zaman için teşekkür ederim. Dedim ki dur dur. Kapanış konuşması yapıyordu. Sen dedim şu an bana sonuç vermeye gelmedin mi? Sen dedim şu an yani beni niye aradın? Evet incelediniz hani değil mi. Artık fotoğraflardan incelediler herhalde. Sonuç ne? Ben diyor getir botla olan görüşmenize istinaden sizi aradım bir. Tamam. Sonuç? Yani niye aradın beni? Benden olayı dinleyip he tamam öyle mi oldu? Ha iyi günler. Bunun için mi aradın beni? Hayatımda bu kadar rezil bir şeyi ben görmedim. Bir de dedi ki zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Dedim zamanımı çaldınız dedim. Rezilsiniz
Getirin 200 TL için düştüğü şu haller acınası gerçekten. Bu kadar mı meraklısınız vurguna
