Getir Aldığım Yumurtaların 4 Tanesi Çatlak Ve Kırık Çıktı

Getir Market üzerinden İstanbul’da 08.09.2026 tarihinde verdiğim siparişte, uzun süredir yaşadığım yumurta sorunu bu kez iyice can sıkıcı bir hale geldi. Devamlı olarak aldığım yumurtaların bir kısmı kırık veya çatlak çıkıyordu, çoğunda iade süreci bile başlatmadım. Son siparişimde ise yaklaşık 870 TL tutarındaki alışverişimde aldığım yumurtaların 4 tanesi çatlak ve kırık çıktı.

Bu kez uygulama üzerinden iade süreci başlattım. Canlı desteğe durumu anlattığımda, kırık yumurtaları kuryenin benden geri alması gerektiğini, aksi halde işlem yapamayacaklarını söylediler. Kırık, paramparça yumurtayı evde günlerce bekletmem isteniyor, ne zaman gelip alacakları da belli değil. Zaten çöpe attığımı, sadece fotoğraflarını çektiğimi belirttim, buna rağmen ısrarla ürünü geri alacaklarını söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Ayrıca sadece kırık yumurtaları değil bütün yumurtalarımı istiyorlar belli değil ben de bütün yumurtaları koydum rızkımdan da edildim.

Bunun yanında her siparişimde getirdikleri poşet sayısından daha fazla poşet ücreti alınıyor. Örneğin 3–4 poşet, bez torba getirildiği halde sistemde 6–7 poşet ücreti yansıtılıyor ve bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor. Sürekli alışveriş yaptığımız bir platformda hem kırık ürünle uğraştırılmak hem de poşet ücretlerinde fazla tahsilat yapıldığını görmek beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu son siparişte teslim aldığım ürünlerdeki kırık yumurtaların bedelinin, ayrıca tarafıma haksız yere yansıtılan poşet ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu uygulamanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.