Getir'de Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsiz Hizmet

10.09.2026 tarihinde saat 20.26'da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim saat 22.28 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada kurye olarak Y**** ismi görünüyor, canlı destek ekran görüntüsünü de ekledim ancak buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne arandım ne de makul bir açıklama yapıldı. Hem zaman kaybettim hem de ihtiyacım olan ürünlere saatlerdir ulaşamıyorum. Böyle bir hizmet aksamasının ve iletişimsizliğin Getir gibi bir markada yaşanmasını kabul etmiyorum.

Geciken bu siparişimin acilen ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da bekletilmeden iptal edilerek ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni ve sorumlu kişiler hakkında da açıklama yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.