Getir

09.11.2025 tarihinde saat 20.44’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim uygulama tarafından iptal edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 565,19 TL tutarındaki para iadem tarafıma yapılmadı. Ödemeyi 1812 ile biten kartımla gerçekleştirdim ve teslimat adresim Kurtköy’DÜ. Bu süreçte Getir müşter...

12 Kasım Çarşamba günü İstanbul Kağıthane Getir Büyük üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 8.30’da sepete eklemeye başladım ve 9.00’da tamamladım. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak görünüyordu. Ancak 10.15 civarında bir kurye tarafından arandım. Haritada adresimi...

10.11.2025 tarihinde saat 13:34’te Getir uygulamasından sipariş ettiğim tavuk nugget ürünü, elime ulaştığında son kullanma tarihi 09.11.2025 olarak görünüyordu. Yani ürün tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: y012025053868731. Ürünü Kepez’deki adresime teslim aldım ve hemen ardından...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30’da Getir Büyük üzerinden temel gıda, içecek ve süt ürünlerinden oluşan 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde kurye ataması yapılmadı. Şu an gece 02:10 oldu ve hâlâ “kurye atanacak” u...

11.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden dana kuşbaşı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika içinde İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’indeki adresime ulaştı. Ürünü hiç bekletmeden açtığımda, etin çok kötü koktuğunu ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımızı riske attı h...

11.12.2025 tarihinde getirmarket üzerinden Ankara Çankaya adresime 1 adet 6’lı su ve 2 adet cips siparişi verdim. Siparişimde sadece sular teslim edildi, cipslerim ise gelmedi. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca robot yanıtlarıyla karşılaştım, hiçbir şekilde...

30 Ekim tarihinde getir market üzerinden Sütaş ayran ve Altınkılıç kefir siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerine yalnızca 4-5 gün kalmıştı. Kocaeli Darıca’da teslim aldığım bu siparişte, özellikle kısa süre içinde tüketilmesi gereken ürünlerde bu kadar yakın tarihlerle ka...

Getir firmasından Getir Büyük üzerinden sipariş verdim, ürünümün bir tanesi eksik geldi. Ürünleri getiren görevliye bildirdiğimde, tekrar adresinize yakın dağıtıma çıkarsam akşam 17:00'ye kadar eksik ürününüzü getirip teslim edeceğim diyerek ayrıldı. Eksik ürünümü bugün, 3. gün olmasına rağmen getir...

Getir Büyük üzerinden 4 adet Komili 5 litre sıvı yağ siparişi verdim. Ancak bana sadece 3 adet sıvı yağ teslim edildi, bir tanesi eksik bırakıldı. Siparişi getiren görevli, mesaisinin saat 17.00’de biteceğini ve eksik yağı daha sonra getireceğini söyledi fakat akşam 21.30 olmasına rağmen ürün teslim...

Getir Büyük üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00’da verdiğim ve sipariş numarası sonu 4622 olan 1600 TL tutarındaki siparişimde yine ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada 60 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, 120 dakikadır siparişim kuryeye dahi verilmedi. Son zamanlarda verdiğim ...

10 Kasım 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Efeler/Aydın adresime verdiğim siparişte, ürünlerin bulunduğu poşetin üzerinde hayvan dışkısı vardı. Siparişi teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade olacağı söylendi. Ancak daha sonra gelen kurye, poşetlerin kötü koktu...

10.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, elime ulaşmayan ürünler için iade işlemi başlatıldı. Siparişime ait fatura numarası Y012025053884026’dır. Sipariş sırasında 2000 TL üzeri 500 TL indirim kampanyasından yararlanmıştım. İade edilen ürünlerin toplam tutarı, sipariş geçmi...

09.11.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde tuvalet kağıdı ve rulo havlu bulunmasına rağmen, bu ürünler teslim edilmedi. Siparişi teslim eden kurye İsmail’di. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve eksik ürünlerin ücretini de ödedim. Eksik ...

Getirmarket üzerinden iki gün önce Ankara Keçiören adresine verdiğim siparişte iki adet avokado aldım. Ne yazık ki her ikisi de çürük çıktı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her iki siparişimde de avokadolar bozuk şekilde teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 170 TL’dir. Şikayetimle ...

Getir Büyük üzerinden İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’ne düzenli olarak yeşillik (maydanoz, roka vb.) siparişi veriyorum. Ancak her seferinde, tarihi geçmiş veya çöpe atılması gereken kalitede ürünler gönderiliyor. Sipariş notunda özellikle taze ürün rica etmeme rağmen bu durum değişmiyor. E...

+1

8 Kasım 2025 tarihinde saat 19:57’de Getir Market üzerinden banka kartımla 1.655 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim Konforist Kız Öğrenci Yurdu, Emniyettepe Mah. K*** K*** Cad. No:** 34060 Eyüpsultan/İstanbul adresine teslim edilmeliydi. Aynı gün saat 22:00’de “siparişiniz teslim edilm...

9 Kasım 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Çayırova/Kocaeli adresime sipariş verdiğim mantar paketinin üzerinde son tüketim tarihi 07.11.2025 olarak belirtilmişti. Ürünü teslim aldığımda mantarda çürüme ve kötü koku vardı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

10.11.2025 tarihinde Getir uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonum Xiaomi 13t Pro ve uygulama hiç açılmıyor; herhangi bir hata mesajı da almıyorum. 09.11.2025 saat 20:00’den itibaren bu sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun çözü...

07.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 21 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimdeki hiçbir ürün elime ulaşmadı ve buna rağmen ödeme hesabımdan alındı. Konuyla ilgili defalarca (en az 10 kez) Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

7 Kasım’da Tekirdağ Süleymanpaşa Getir şubesinden su ve içecek siparişi verdim. Siparişimde sistem otomatik olarak 6 adet poşet ücreti kesti ve toplamda 4,50₺ poşet parası alındı. Ancak siparişim yalnızca 4 poşete konulmuştu ve bu kadar fazla poşet kullanımı gerektirecek bir siparişim yoktu. Daha ön...

07.11.2025 tarihinde, saat 21.45 ile 23.39 arasında Getir Büyük üzerinden Beşiktaş’a verdiğim yiyecek ve içecek siparişim, uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm ortada yok. Üstelik iki saattir hem canlı destek hem...

25.10.2025'te Getir'den, 20 tane yumurta da içeren bir sipariş verdim. Yumurtaların 6'sı kırık geldi, bunu müşteri hizmetlerine ilettim. 'İadeyi gerçekleştirdik' dediler. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar sordum, yine aynı şekilde 'iadesi yapılmış' olarak görünüyor dediler. Bugün 07.11.2025, yani nere...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 20.01’de Zonguldak İncivez Mahallesi’ne Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Konuyla ilgili olarak önce canlı destekten yazdım, ardından Getir tarafından telefonla arandım ve ilgilenileceği söyle...