Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

14100
(1.420 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.833 Şikayet
Getir
14100
(1.420 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gülfidan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim 5 Saat Bekledi, 15 Dakika Teslimat İddiası Gerçek Olmadı

profile
Gülfidan
10 Ocak 03:09
250
getir-siparisim-5-saat-bekledi-15-dakika-teslimat-iddiasi-gercek-olmadi-1.jpg

Getir Büyük'te Geciken Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Özlem
10 Ocak 02:06
162
getir-buyukte-geciken-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-6.jpg
getir-buyukte-geciken-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-5.jpg
getir-buyukte-geciken-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg
getir-buyukte-geciken-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
getir-buyukte-geciken-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
getir-buyukte-geciken-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürelerinin Uzaması Ve Destek Yanıtının Yetersizliği

profile
Ahmet
10 Ocak 00:55
201
teslimat-surelerinin-uzamasi-ve-destek-yanitinin-yetersizligi-4.jpg
teslimat-surelerinin-uzamasi-ve-destek-yanitinin-yetersizligi-3.jpg
teslimat-surelerinin-uzamasi-ve-destek-yanitinin-yetersizligi-2.jpg
teslimat-surelerinin-uzamasi-ve-destek-yanitinin-yetersizligi-1.jpg

Getir Büyük'te Ödeme Aşamasında 'Tutar Güncellendi' Hatası

profile
Sena
10 Ocak 00:55
149

Üç Saat Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Oktay
10 Ocak 00:48
167

Getir Teslimat Gecikmesi Üç Saatten Fazla Sürdü

profile
Tuğba
10 Ocak 00:31
126
getir-teslimat-gecikmesi-uc-saatten-fazla-surdu-1.jpg

45 Dakika İddiası 3 Saat Gecikti İndirim Talebi

profile
Doruk
09 Ocak 22:26
204
45-dakika-iddiasi-3-saat-gecikti-indirim-talebi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Getir'de Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Güven Kaybı

profile
Fatih
09 Ocak 20:09
126

Getir Üzerinden Eksik Ve Yanlış Burger King Siparişi İçin İade Talebi

profile
Ayse
09 Ocak 16:47
325
Getir Üzerinden Eksik Ve Yanlış Burger King Siparişi İçin İade Talebi

Teslimat Geç, Ürünler Çamurlu Ve Hasarlı, İade İşlemi Gerçekleşmedi

profile
Can
09 Ocak 15:26
272
Teslimat Geç, Ürünler Çamurlu Ve Hasarlı, İade İşlemi Gerçekleşmedi
Teslimat Geç, Ürünler Çamurlu Ve Hasarlı, İade İşlemi Gerçekleşmedi
Teslimat Geç, Ürünler Çamurlu Ve Hasarlı, İade İşlemi Gerçekleşmedi
Teslimat Geç, Ürünler Çamurlu Ve Hasarlı, İade İşlemi Gerçekleşmedi
+4
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş Nedeniyle Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
Mehmet
09 Ocak 13:10
210
teslim-edilemeyen-siparis-nedeniyle-fiyat-farki-ve-iade-talebi-8.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-nedeniyle-fiyat-farki-ve-iade-talebi-7.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-nedeniyle-fiyat-farki-ve-iade-talebi-5.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-nedeniyle-fiyat-farki-ve-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-nedeniyle-fiyat-farki-ve-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilemeyen-siparis-nedeniyle-fiyat-farki-ve-iade-talebi-1.jpg

Getir'de Hemen Getir Seçeneğine Ödenen Ücretle Teslimat Gecikmesi

profile
Tuba
09 Ocak 00:53
242
getirde-hemen-getir-secenegine-odenen-ucretle-teslimat-gecikmesi-2.jpg
getirde-hemen-getir-secenegine-odenen-ucretle-teslimat-gecikmesi-1.jpg
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Bildirimi Aldım, Ürün Hâlâ Kapıma Gelmedi

profile
Sevim
08 Ocak 22:43
209
teslim-edildi-bildirimi-aldim-urun-hala-kapima-gelmedi-5.jpg
teslim-edildi-bildirimi-aldim-urun-hala-kapima-gelmedi-4.jpg
teslim-edildi-bildirimi-aldim-urun-hala-kapima-gelmedi-3.jpg
teslim-edildi-bildirimi-aldim-urun-hala-kapima-gelmedi-2.jpg
teslim-edildi-bildirimi-aldim-urun-hala-kapima-gelmedi-1.jpg

Hazırlanan Sipariş İptal Edilemedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Mehmet
08 Ocak 21:22
221
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Getir Siparişinin Ücret İadesi Talebi

profile
Musa
08 Ocak 20:50
209
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Yanlış Çekildi Ve Pizza Yanlış Hazırlandı

profile
Özgür
08 Ocak 19:16
241
kampanya-fiyati-yanlis-cekildi-ve-pizza-yanlis-hazirlandi-1.jpg

Getir Büyük'te Mükerrer 2.517,77 TL Çekim Ve İade Sorunu

profile
Merve
08 Ocak 18:57
250
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Getir Büyük Siparişi Misafirlerime Ve Çocuklarıma Mağduriyet Yarattı

profile
Azra
08 Ocak 18:29
184
geciken-getir-buyuk-siparisi-misafirlerime-ve-cocuklarima-magduriyet-yaratti-1.jpg

Sık Tekrarlanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Seda
08 Ocak 18:19
161

Teslim Süresi Aşıldı Ve Müşteri Hizmetinden Net Çözüm Gelmedi

profile
Sena
08 Ocak 17:52
316

İçinden Kıl Çıkan Burger İade Reddi Ve Hijyen Şikayeti

profile
Aysenur
08 Ocak 17:23
353
İçinden Kıl Çıkan Burger İade Reddi Ve Hijyen Şikayeti

Züber Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Olmaması Ve Paslanmış Kapaklar Nedeniyle Sağlık Endişesi

profile
Özlem
08 Ocak 15:06
214
Züber Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Olmaması Ve Paslanmış Kapaklar Nedeniyle Sağlık Endişesi
Züber Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Olmaması Ve Paslanmış Kapaklar Nedeniyle Sağlık Endişesi
Züber Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Olmaması Ve Paslanmış Kapaklar Nedeniyle Sağlık Endişesi
Züber Ürünlerinde Son Kullanma Tarihi Olmaması Ve Paslanmış Kapaklar Nedeniyle Sağlık Endişesi
zuber-urunlerinde-son-kullanma-tarihi-olmamasi-ve-paslanmis-kapaklar-nedeniyle-saglik-endisesi-5.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.