to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs günü saat 20.31’de İstanbul Pendik’te Getir Büyük üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim tam 4,5 saat boyunca teslim edilmedi, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum ve henüz herhangi bir teslimat ya da net bilgi almış değilim.
Bu süre içinde defalarca canlı destek üzerinden Getir ile iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “geç kaldığı için üzgünüz, hazırlanıyor” şeklinde otomatik ve geçiştiren cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Uygulamada hâlâ “20-25 dakika içinde siparişinizi teslim edeceğiz” benzeri bir ifade görüyorum ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Sipariş numarası da oluşmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu kadar uzun süre boyunca hem teslimat hem bilgilendirme açısından tamamen belirsizlik içinde kaldım.
Yaşadığım bu ciddi gecikme ve iletişim sorununun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti adına kupon benzeri bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için teslimat ve bilgilendirme süreçlerinin acilen iyileştirilmesini rica ederim.
1 Mayıs günü saat 19.31’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.471 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada verilen süreye rağmen siparişim tam 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca canlı destek üzerinden Getir ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “geç kaldığı için üzgünü...
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Getir Büyük üzerinden toplam 1.313,92 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramı şu an uygulamada bulamadığım için yazamıyorum, ancak Getir kayıtlarından kolayca tespit edilebileceğini düşünüyor...
19 Ocak’ta Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli teslimat süresi bir saat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık beş saat geçmesine karşın siparişim hâlâ bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgile...
22.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Yazdığım saat itibarıyla yaklaşık 6 saat geçti, saat 02:50 oldu ve hâlâ siparişime bir kurye bile atanmadı. Gece yarısı uyku saatimde sipariş bekliyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen n...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 70 dakika önce yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve sipariş oluşturulurken en geç 65 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, herhangi bir bilgilendi...
