to read complaints and reviews, or file yours.27 Eylül’de İstanbul’da Getir taksi ile yaptığım bir yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 16.42’de 34 tgd 34 pl...akalı araca bindim, yaklaşık 10 km’lik bir mesafe için toplam 900 TL ücret ödedim. Uygulamanın gösterdiği rotayı takip etmek yerine sürücü gereksiz derecede uzatılmış bir rota izle
27 Eylül Pazar günü saat 16:03’te 0850 304 50 50 numaralı hattan Getir tarafından arandım. Ancak arama yapıldığı sırada ...herhangi bir siparişim, aktif bir işlemim ya da Getir uygulamasını o anki kullanımım söz konusu değildi. Daha önce Getir üyeliğim bulunuyordu, ancak üyeliğimi sildirmiştim. Buna r
Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak gösterildiği için bu bilgiye gü...venerek sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden 109 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sipariş uzun süre boyunca sipariş detay ekranında “Hazırlandı, kurye teslim alma
03.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Ankara Eryaman’da Getir üzerinden verdiğim bir siparişte, kurye davranışı nede...niyle kendimi son derece rahatsız ve güvensiz hissettim. Kurye, adresi bulamadığını söyleyerek bana kendi özel cep telefonu numarasını verdi; ben de bu numaraya konum göndermek zor
24 Eylül 2026 tarihinde saat 13:15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen 519,49 TL tutar...ındaki ödemenin iadesi İstanbulkart kartıma yapılmadı. Uygulamadaki sipariş detaylarında da toplam ödenen tutar olarak 519,49 TL görünmesine rağmen, iptal sonrası kart hareketlerim
26.09.2026 tarihinde saat 12.57’de Trendyol Market uygulaması üzerinden Getir Büyük işletmesinden Sushida marka, 8 parça...lık sushi ürünü siparişi verdim. Ürünü yerken tadında bir gariplik hissettiğim için paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, tarihin 24.09.2026 olduğunu ve ürünün son k
6 Eylül günü saat 12.00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.257,99 TL tutarında kredi kartımla bir sipariş verdim.... Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak tutar Yapı Kredi Bankası kartımda 3 haftadır “bekleyen provizyon” olarak görünmeye devam ediyor ve iade hesabıma yansımıyor. Yaşadığım s
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 16:44 civarında 808,97 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “ö...deme alınamadı” uyarısı çıkmasına rağmen kartımdan tutar çekildi, ancak siparişim yola çıkmadı ve hâlâ sepette görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, para iadesi
Getir Büyük üzerinden 23.30 civarında vermiş olduğum siparişin 45 dakikalık teslimat süresi olmasına rağmen siparişim 1....00’e kadar gelmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda siparişimin 1.20’de teslim edileceği yazıyordu. Bu kadar gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması
Getir Büyük üzerinden 24.09 tarihinde saat 21:30 civarında verdiğim sipariş hem geç teslim edildi hem de siparişimde bul...unan yaklaşık 500 TL değerindeki sıvı yağ tarafıma teslim edilmedi. Toplamda 1370,96 TL’lik bir sipariş vermiş olmama rağmen, siparişim hem geç hem de eksik bırakıldı. Siparişi te
24 Eylül 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağme...n uygulamada hâlâ “hazırlandı, kuryenin gelmesi bekleniyor” şeklinde görünüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak da son derece zor
23.09.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma teslim edilen ürünleri aynı gün saat 2...0.00 sıralarında kontrol ettiğimde, bazı ürünlerin son kullanma tarihlerinin 26.09.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi bu kadar yakın olan ürünlerin tarafıma te
Getir uygulamasını İzmir Bornova’da kullanırken, 24.09.2026 tarihinde saat 19:03’te hesabıma ait banka kartımdan iznim v...e onayım olmadan 782 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Banka dekontunda bu işlem “epos getir perakende loj 2130 2409/” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işl
24.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim evime geldi, kurye teslimat sı...rasında benden kod istedi ve kendisine kodu verdim. Kod ile teslimat işlemi tamamlandıktan sonra poşetleri kontrol ettiğimde Magnum büyük paket dondurmanın siparişimde olmadığını f
Getir Büyük uygulamasından 23 Eylül 2026 tarihinde saat 08:55 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada Pet Shop kategori...sinde bazı kedi maması ve ödül ürünlerinde “2 al 1 öde” kampanyası görünmesine rağmen, ödeme aşamasında bu kampanya sistemde uygulanmadı ve benden 119,97 TL fazla tahsilat yapıldı.
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 10.00 civarında 3 adet kazandibi siparişi verdim. Sipariş esnasında “3 al 2 öde” k...ampanyası vardı ve bu kampanyadan faydalanarak alışverişimi tamamladım. Ancak teslimattan sonra ürünleri kontrol ettiğimde, gelen 3 kazandibinin 2’sinin son kullanma tarihinin geçm
21.09.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşter...i temsilcisine birkaç kez yazmama rağmen net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım, geçiştirildiğimi hissettim. Sonrasında siparişim iptal edildi ve 551,49 TL tutarındaki ödemenin iad
Uzun süredir Getir’i düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ancak son üç siparişimde de sürekli eksik ürün sorunu yaşıyo...rum. Her seferinde ya siparişin önemli bir kısmı gelmiyor ya da bazı ürünler hiç poşete konulmamış oluyor. İstanbul Pendik bölgesinden 23.09.2026 tarihinde saat 13:09 civarında ver
Getir ile yaşadığım sorunların artık sayısını unuttum. Bu kadar sistemsiz ve müşterisini mağdur eden bir hizmet anlayışı...nı kabul etmiyorum. Siparişimi yanlış getiriyorlar, doğrusunu getirmiyorlar, bir hafta sonra arayıp yanlış ürünleri hâlâ saklayıp saklamadığımı ve gelip alacaklarını söylüyorlar.
22 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Bahçelievler Yenibosna bölgesine yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişimde yer alan taze zencefil ürünü şeffaf kap içinde küflü ve bozulmuş şekilde teslim edildi. Aynı siparişimde bulunan portakal, limon ve havuçta sorun yoktu, sadece zencefil
22.09.2022 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Eyüp adresime sipariş verdim. Ancak ku...rye tamamen başka birine ait, içeriği tamamen farklı bir siparişi teslim etti, benim verdiğim siparişten hiçbir ürün elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmet
22.09.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Yenimahalle Atlantis City adresime Getir üzerinden 579,48 TL tutarında ...verdiğim siparişimde, kurye siparişi sadece site girişine kadar getirip kapıma teslim etmeyi reddetti. Site güvenliği aracı içeri almayınca, kurye yaklaşık 100 metre mesafe olmasın
21.09.2026 tarihinde saat 13.13 civarında Getir üzerinden Edirne Merkez bölgesine verdiğim siparişte UNO markalı Fırında...n Tam Buğday ekmek küflü şekilde teslim edildi. Paketli bir ürün olmasına rağmen ekmeğin üzerinde net şekilde küf vardı ve bu durum sağlık açısından kabul edilebilir değil. Ürünün
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.... Evimde misafirlerim varken, özellikle hızlı teslimat beklentisiyle sipariş verdim; ancak uygulama üzerinden ayrıca 90 dakika daha beklemem gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Sipar
