Getir saatleri

Getir Büyük siparişim tam 4 saat boyunca teslim edilmedi, bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine yazdım ve her seferinde 20 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı. Son yaptığım görüşmede ise bu kez depoların kapandığı ve siparişimin ancak ertesi gün getirilebil...

27 Kasım 2025 saat 16:40 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte gelen yaban mersininin hem son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu hem de ürünün küflenmiş durumda olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihiyle oynanmış olabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendird...

26.11.2025 tarihinde saat 16:17 civarında Getir Büyük üzerinden Kırklareli Merkez’deki adresime verdiğim siparişim eksik teslim edildi. İçinde krem peynir, krema, tavuk, mayonez gibi ürünlerin bulunduğu ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kısmı tarafıma hiç getirilmedi. Eksik ürünler için uygulama üzer...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 22:33 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde, sistemde ödemenin iade edilmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde veya hesabımda her...

Getir üzerinden bugün sabah saatlerinde bir sipariş verdim. Siparişin içinde Eti çikolata ve yumurta da vardı ancak ikisi de bozuk çıktı. Ürünleri kızıma vermeden önce son anda kontrol ettiğim için fark ettim, ödediğim ücrete ve özellikle de sağlık riskine karşı böyle bir durumla karşılaşmak beni ço...

26.11.2025 tarihinde saat 12:31’de Getir üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat notunda adresi doğru şekilde belirtmeme rağmen, konumla adres farklı denilerek siparişim teslim edilmedi ve şu an yalnızca ücretsiz iade işlemi yapıldığı, ücret iadesi yapılmayacağı söyleniyor. ...

Getir uygulamasından sipariş verdim. İki saati geçtiği halde yola çıkmadığı için siparişi iptal ettim. 21 Kasım'da yaşanan bu durumdan bugüne kadar hâlâ iadem gerçekleşmedi. Bankam ile görüştüğümde bekleyen bir iademin olmadığını söylüyorlar. Getir ile görüştüğümde ise 'İadeyi yaptık' deniyor; fakat...

Getir'den bugün saat 10.31'de sipariş verdim. Teslim süresi 50-60 dakika olarak görünüyordu. Sonra, 2 dakika içinde sipariş süreci 25 dakikaya düştü. Ardından 0850 888 20 00 numaralı telefondan H**** isimli kurye beni aradı, telefonunun dokunmatiğinde bir problem olduğunu ve siparişimin teslim edild...

25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...

24.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden 2 adet sıvı deterjan ve 1 adet granül sabun siparişi verdim. Toplam 431,47 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Sipariş durumunda ürünlerim teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Güvenlikli bir sitede...

25.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Tokat Merkez Yeniyurt Mahallesi adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, elime ulaşmadığı halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Şu an saat 22.10 olmasına rağmen siparişim gelmedi ve herhangi bir gelişme yok. Durumu fark eder etmez müşte...

25 Kasım saat 19:12’de Getir Küçük üzerinden İskenderun/Hatay’daki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim 'yola çıktı' olarak görünürken, kurye evimin önüne kadar gelmesine rağmen muhtemelen adresi bulamadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişimi iptal etti. Kurye tarafın...

Bugün sabah saat 10.20’de Garanti Bankası’na ait kartımla Getir üzerinden “Getir Perakende” açıklamasıyla bir işlem yapılmış görünüyor ancak bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Getir hesabımdan ya da benim onayladığım herhangi bir işlemden kaynaklanmamaktadır. Durumu fark eder etmez Garanti Ba...

23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;...

23 Kasım 2025 günü saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden Balıkesir mağazasından bebeğime içirmek üzere Tire Organik süt siparişi verdim. Ürünü elime aldıktan sonra son kullanma tarihine baktığımda tarihin ertesi gün, yani bugün olduğunu fark ettim. Bebeğime içirmek için aldığım bir ürünün bu ka...

Getir’in kurye çalışma sistemiyle ilgili bir müşterisi olarak ciddi endişelerimi paylaşmak istiyorum. Son dönemde saatlik ücret uygulamasının kaldırılıp yalnızca paket başı ödeme sistemine geçilmesi, çalışan kuryelerin emeğini son derece değersizleştiren bir yapıya dönüşmüş durumda. Bu sistem, çalış...

Sipariş teslim edildi gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım 3 tane kayıt oluşturdum. Hiçbir dönüş olmadı. Saatler geçti tekrar ulaşmaya çalıştığımda siparişin iptal edildiğini öğrendim. Bir sorun yaşandığında asla çözüm bulmuyorlar. Siz mağdur olduğunuzla kalıyo...

Getir’in 4–28 Kasım tarihleri arasında geçerli olan ve aynı hafta içinde iki kez en az 500 TL’lik siparişe 'yan yana' sinema filmi bileti promosyonu veren kampanyasına katıldım. 8 Kasım 2025 saat 08.57 ve 9 Kasım 2025 saat 12.04’te bu kampanyaya uygun şekilde siparişlerimi verdim ve tüm şartları eks...

Ankara Etimesgut’ta Getir Büyük üzerinden Pazar günü saat 18:30 civarında, uygulamada görünen taahhüt edilen süreye güvenerek evimde misafirlerim varken eksik olan ürünler için sipariş verdim. Siparişin 19:30’da teslim edileceği belirtilmesine ve ürünler “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen, yakla...

23.11.2025 tarihinde saat 15.45’te İstanbul Esenler’den Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulama üzerinde tahmini teslimat süresi olarak 40–50 dakika arası gösterilmesine rağmen 1 saati aşkın süre geçmesine karşın ürünlerim hala yola çıkmadı ve ekranda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi g...

23.11.2025 gecesi saat 23:06 civarında Getir uygulamasından randevulu teslimat seçeneğiyle, ertesi sabah teslim edilmek üzere 1 kg Banvit piliç bonfile, 800 gramlık iki adet Gedik Piliç bonfile ve 1 kg muz siparişi verdim. Getirme ücretiyle birlikte toplam tutar 345 TL olarak onayladım. Gece kuryey...

18.11.2025 tarihinde saat 08:58’de İstanbul için Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, "tarafıma ulaşılamadığı" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Siparişimde kişiye özel hazırlanan herhangi bir ürün bulunmamakta, sadece paketli ve çiğ ür...

22 Kasım günü saat 16.05’te Getir Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 348 TL tutarında, içinde dondurma da olan bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen süreye rağmen siparişim ancak 17.35’te, yani 1,5 saat sonra teslim edildi ve bu süreçte ürünlerim, özellikle dondurma olduğu için erime riskiyle ...

22 Kasım saat 13:45 civarında İstanbul Yeşilpınar Atatürk Bulvarı’nda aracımla seyir halindeyken Getir’e ait bir kuryeyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Herhangi bir siparişim yokken, tamamen alakasız bir şekilde bu kurye aniden önüme kırarak ciddi anlamda kaza yapmama sebep olabilecek bir har...