Getir problem

12 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54’te Getir üzerinden İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’ne teslim edilmek üzere toplam 305,70 TL tutarında, 49 TL getirme ücreti de dahil olan bir sipariş verdik. Ödeme kredi kartı ile alındığı halde, siparişimiz bize hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edi...

Getir Sakarya’da çok kötü çalışıyor, gerçekten olumsuz bir durumda. Sakarya’da her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz; her defasında bir problem ortaya çıkıyor. Sakarya çalışanları yüzünden Getir kullanmak istemiyoruz artık. 12 Ocak saat 23:00 civarında Getir üzerinden Sakarya‑Adapazarı’na teslim...

Karaman Merkez’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler son iki gündür sürekli olarak iptal ediliyor. Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla hiçbir iptal gerekçesi belirtilmiyor; sadece siparişlerim iptal edilmiş olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik problem old...

Uzun süredir Getir üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat süreleriyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Siparişler belirtilen sürede asla gelmiyor, her seferinde ciddi gecikmeler oluyor ve bu durum artık bir istisna değil, yıllardır devam eden kronik bir sorun haline geldi. Bu gecikmeler yüzünden ...

Merhaba, Bugün Getir üzerinden saat 15:51’de verdiğim siparişim için 18:00 olmasına rağmen hâlâ kurye atanmadı. Bu süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak H***** Bey ile görüştüm. Görüşme boyunca yazdıklarım...

Bugün saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Siparişimde yer alan altılı Kuzeyden sade soda hiç teslim edilmedi, ayrıca altılı olarak sipariş verdiğim Fuse Tea karpuzdan da eksik ürün geldi. Poşet yırtık bir şekilde teslim edildi ve ürünlerden...

Bugün gece saat 00.00 civarında İstanbul Ümraniye’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünüyordu, buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak gece 03.20’ye kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir somut ilerleme gördüm. Bu süreçte canlı desteğe ba...

Uzun süredir Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişlerde bozuk, bayat ve hasarlı ürün gönderimi ile karşılaşıyorum. Özellikle yoğurt ve tavuk ürünlerinde bu durum çok sık yaşanıyor. İndirime girmiş alalım dediğimiz ürünler SKT si geçmiş tavuklar. Zehirlenme vakalarının zirvede olduğu bir dönemde bu ...

21 Aralık’ta saat 20:00 civarında İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı adresine Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada sürekli 60 dakika içinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmedi. Her canlı desteğe yazdığımda, müşteri temsilcileri tekrar tekrar “60 d...

Yıllardır aktif olarak Getir kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramı açıklama kısmına yazarak defalarca sorunsuz şekilde sipariş teslim aldım. Bugün de aynı şekilde sipariş verdim, numaramı açıklamaya ekledim ve normalde olduğu gibi bu numarada...

Getir uygulamasında uzun süredir tekrarlanan bir problem yaşıyorum. Uygulamada gösterilen indirim ve kuponları kullanmak istediğimde ödeme aşamasında sistem hata veriyor, indirimleri fiilen kullandırtmıyor. Bugün de sabah 9'dan beri sipariş vermeye çalışıyorum, yaklaşık yarım saattir uğraşmama rağme...

Getir'den bugün saat 10.31'de sipariş verdim. Teslim süresi 50-60 dakika olarak görünüyordu. Sonra, 2 dakika içinde sipariş süreci 25 dakikaya düştü. Ardından 0850 888 20 00 numaralı telefondan H**** isimli kurye beni aradı, telefonunun dokunmatiğinde bir problem olduğunu ve siparişimin teslim edild...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır Getir uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekranda ve diğer tüm bölümlerde sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Getir müşteri temsilcisiyle...

25/10/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Samsun Atakum adresime 207,67 TL tutarında alışveriş yaptım ve Tahsildaroğlu dilimli beyaz peynir satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum, son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak bugün peyniri ...

27 Ekim 14:08 Ramazan Bayramı öncesinde Getir uygulaması üzerinden market alışverişi yapmak istedim. Siparişimi tamamladıktan sonra ödeme işlemi sırasında bir problem yaşandı ve buna rağmen banka kartımdan yaklaşık 1600 TL tutarında para çekildi. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve herhangi bir hizme...

20.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Çorum adresine verdiğim siparişte, iki adet Calve mayonez ürünü tarafıma gönderildi. Ancak ürünlerden birinin son kullanma tarihi beş ay geçmişti, diğerinin ise son kullanım tarihine çok az kalmıştı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; otomatik yanıt sist...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da, Getir Büyük üzerinden tavuk ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde, ürünlerin soğuk zincir bozulmadan araç ile teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, ürünler soğutmasız motor kurye ile getirildi. Takip ekranında da teslimatın araçla yapılacağı gö...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45’te Getir üzerinden Kuzeykent Mahallesi Huzurkent Sitesi 66. Blok Kat:3 Daire:6 Kastamonu adresime verdiğim siparişte Lays ve Cheetos marka cipsler, ağzı açık ve poşete dökülmüş şekilde, patlak ve yırtık ambalajlarla teslim edildi. Bu iki ürün için toplamda 104,98 TL ...

Getirmarket üzerinden özellikle gündüz saatlerinde sipariş verdiğimde, kuryeler sürekli olarak “park yeri yok, aşağı inip siparişi alın” şeklinde talepte bulunuyor. Bugün, 4 Ekim 2025 Cumartesi günü öğle saatlerinde verdiğim siparişte de aynı durum tekrarlandı ve siparişim iptal edildi. Benzer şekil...

18 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve 1.591 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca görüştüm. Getir tarafı ia...

29.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kurye E***, beni arayarak motorunun kaydığını ve gelemeyeceğini söyledi. Ancak ben uygulama üzerinden haritadan konumunu izlediğimde, evime ...

Beylerbeyi profiterol Göztepe şubeden Getir aracılığıyla klasik ekler ile kazandibi siparişi verdim, girdiğim adres ile konum birbiriyle örtüşmüyor gerekçesi ile siparişimi teslim edemeyeceklerini siparişi iptal etmem gerektiğini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de sa...