Getir problem

Merhaba 6/10/2024 tarihinde "getir" firmasından 607 TL lik alışveriş yaptım. Yarı yarıya kampanyası ile 307 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Son aşamada kampanyayıda ekledim. Hatta ekranda 307 TL gözüktü. Fakat benden 607 TL çekmişler. Konuyla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...

Getir üzerinden 3 adet kek 3 adet de (200ml) süt siparişi verdim. Vermiş olduğum sipariş tarihi 02.10.2024. Sütlerin ikisinde problem yoktu. Üçüncü sütü de 07/10/2024 tarihinde tüketmek üzere açtım. Bir Yudum aldım gariplik fark ettim ve içine baktım. Çilekli süt kahverengiye dönmüştü. İç kısım duva...

+1

Getir uygulaması 4ekim koduyla 50 TL indirim diye bir bildirim gönderdi. Tıklayıp kodu ekleyip sipariş oluşturdum indirim uygulanmadı. Devamında yanlışlıkla sipariş verdim. İptal etmek istediğimde uygulama üzerinden kimse çıkmadı karşıma iptal edemeden sipariş geldi bile. Böyle bildirimler gönderip ...

01.10.2024 tarihinde aldığım ürünün içi böcek yuvası idi. Teslimat süresinden 10 dakika sonra arayarak bildirdim ürün değişiminin yapılacağı söylendi fakat ısrarla aramama mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Depo evime 500 m uzaklıkta sipariş verdiğimde hemen gelen getir problem olduğunda neden muha...

16.51 de sipariş verdim saat 23:51 hala siparişim gelmedi. Siparişi iptal edemediğim gibi kimseye ulaşamıyorum da. Ne getirden destek alabiliyorum ne işletmeye ulaşılabiliyor. Otomatik yanıtlarla problem çözmeye çalışıyoruz. Bir değil iki değil. Kaç saat öncesinden su siparişi vermek gerek ki acaba ...

Getir hesabımdan alışveriş yapmak için kart bilgilerimi girdiğimde hesap bloke uyarısı alıyorum. Önce bunun kendi kredi kartımla alakalı olduğunu düşündüm, lakin diğer kartlarımda da aynı problemi yaşadım. Yani konunun bankalarla bir alakası yok. Konuyu buraya taşımadan önce canlı destekte halletmek...

9 Eylül'de getirsen sipariş verdim. 3 buçuk saat gelmediği için iptal ettim. Ücret kesildi. Ama iadem neredeyse 1 aydır yatmıyor. Bankayla görüştüğümde iade gözükmediğini söylüyor ve getir sürekli beni oyalıyor. Bankaya provizyon numarası vermem gerektiğini söylüyor banka kabul etmiyor. Ve getir bu ...

28 Eylül 2024 saat 12 civarında Migros mağazasının bulunduğu yerden geçerken bir kadın Moto kuryenin üzerime doğru motosikletle geldiğini gördüm. 'Lütfen yolun kenarından geçin, ezeceksin beni' dedim. Bunun üzerine canhıraş bir şekilde bağırmaya başladı. 'Ben 20 ile gidiyorum, senden mi öğreneceğim?...

Getir Büyük uygulamasından randevulu sipariş oluşturdum ancak teslimat saatinde ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve olayı anlattım. Teslimat saatinden sonra kurye beni aradı ve ürünleri getireceğini söyledi çalıştığım için o saatte teslim alamayacağımı söyledim. Müşteri hizmetleri t...

Getir uygulaması benim telefonumda çok zor açılıyor ya da açılmıyor. Yüklenme sorunu yaşıyorum. Resmen açıldıktan sonra problem olmuyor. Genelde ama bazen açılmadığı için kapatıyorum, tekrar deniyorum, yine olmuyor. Defalarca uygulamayı sildim, tekrar yükledim, gene aynı ve bu sorunu başka hiçbir uy...

Getir firması üzerinden sipariş oluşturuyorum fakat kampanya uygulanmıyor. Üç kez müşteri hizmetlerine bağlandım fakat uygulamayı güncellemesi silip tekrar yüklememi söylediler. Hiçbir sonuç alamadığım gibi problemim çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Ayrıca söylenileni yaptıktan sonra hiçbir kamp...

Getir'den sipariş verdik. Ürün gelmeden mağaza kapandı. Halkalı KFC şubesi üstüne bir de sipariş teslim edildi diye işaretlendi. Ne gelen vardı ne giden. Getir müşteri ile iletişime geçelim dedik, tam 32 dakika oldu. Hatta bekleyin dendi, geri dönüş olmadı. Bu kadar liyakatsizlik, iş bilmezlik olama...

Getir'de Paşa Döner'den verdiğim siparişteki 5 ürünün biri doğru gerisi yanlış veya eksik geldi. Dönüş sağlanacak dendi üzerinden saatler geçti ama dönen olmadı. Ben yemek yemek istemiştim ama Getir'e ve Paşa Döner'e bağışta bulundum. Mağduriyetimi nasıl çözeceğim bilmiyorum.

Getir adı bu olan bir firma, 8 kalemin bulunduğu bir siparişi neden eksik ve yanlış getirir? Anlamam, bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Sebze meyvenin olduğu bir siparişte suyu 1,5 litrelik yerine 0,5 litrelik, 2 koli yerine 1 koli getirmek bilinçli, çünkü 2. kez oluyor. Buraya yazıyorum ki bi...

Getir sistemi ile çok büyük problem var. Manav siparişi verdim (Yıldız Manav) 1 kg nar da çöp olarak geldi, Getir'e ulaştım, bu bozuk narları kesilmiş hali ile 1 gün bekletmemi istediler. Yarın geliyor. Alacaklarmış, kuryeleri yokmuş, hayatımda böyle saçma şey görmedim.

14.09.2024 tarihinde aldığım vakumlu sucuk vakumu bozulmuş şekilde teslim edildi. Buraya kadar sorun yok. Fabrika hatası da olabilir, siparişi getiren görmemiştir vb. Hemen canlı desteğe durumu bildirdim. Şube size dönüş yapacak dendi. 20.09.2024 tarihinde dönüş yapılmadığı için tekrar canlı desteğe...

+2

Daha önce sipariş vermiştik Getir üzerinden, ürünlerimiz eksik geldi. Bunun üzerine biz de yaşadığımız sorunu yetkili kişilere ilettik, onlar da bize 100 TL indirim sağlayacaklarını söylediler. İndirimi kullanarak tekrar sipariş verdik ancak sipariş detayında indirim olduğu gözükmesine rağmen uygula...

Getir'den parasını ödediğim ürünleri adrese getiremeyip ücret iadesi yapmıyorlar. Zile bastık dediler. Evde üç kişiydik, zil çalmadı. Zilim çalışıyor. Aradım, konuştuk; müşteri hatası olduğu için ürünleri imha ettik, ücret geri yatmayacak dediler. Böyle bir şey görmedim. Kendi hataları olmasına rağm...

Getir büyük üzerinden kazandığım 550 TL lik N11 hediye çeki geçersiz çıktı. Müşteri hizmetlerinden destek almak mümkün değil, alakasız cevaplar verip konuyu değiştiriyor ve kapatıyorlar. Maalesef uzun yıllardır kullandığım getirde hayal kırıklığına uğradım

09.09.2024 tarihli alışverişimin 90 dakika gecikmesinden dolayı siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve ayın 13 hâlâ param geri yatacak diye bekliyorum. Tam 7 müşteri temsilcisi ile konuştum, asla problem çözülmüyor. Banka ile defalarca görüştüm, 'Hayır, para iadesi gerçekleşmemiş, bizden kaynaklı ...

12 Eylül tarihinden mobil uygulama Getir'den satın aldığım kablosuz Everest marka mouse satın aldım. Gelen mouse'u taktığımda önce içerisinde pilleri olmadığını fark ettim. Daha sonra kutusundan açtığım Duracell marka pilleri takarak mouse'u çalıştırdım. Mouse ile hareketlerimde hiçbir problem yaşam...