Getir'de Teslimat Sürelerinin Sürekli Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerimde teslimat süreleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada belirtilen teslimat aralığına hiçbir zaman uyulmuyor, teslimatlar her defasında geç geliyor. Bugün sabah saat 09.00 civarında verdiğim sipariş saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Bu durum artık her siparişimde tekrarlanır hale geldi. Tahmini teslimat saatine yaklaşıldığında süre sürekli ileri atılıyor ve teslimat hiçbir zaman ilk söylenen saat aralığında gerçekleşmiyor. Canlı destek üzerinden de gecikme nedeniyle bir indirim tanımlandığını görüyorum ancak asıl problem olan geç teslimat alışkanlığı devam ediyor.

Getir’in teslimat saatlerini gerçekçi şekilde göstermesini ve belirtilen zaman aralıklarına uymasını, yapamayacağı süreleri baştan vaat etmemesini talep ediyorum. Eğer bu hizmeti zamanında veremiyorlarsa müşteriyi yanıltmaktan vazgeçmelerini istiyorum.