Getir Teslimat Süreleriyle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Getir Büyük’ten uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum, ancak özellikle son dönemde teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 35–40 dakika olarak gösterilen teslimat süresi neredeyse her seferinde 80 dakikaya kadar uzuyor ve siparişim zamanında gelmiyor. Bugün, 13 Ağustos’ta Ankara Koru Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişte de aynı sorunu tekrar yaşadım.

Her gecikmede canlı destek hattına yazdığımda “elimizde olmayan aksaklıklar, gidermek için uğraşıyoruz” şeklinde benzer açıklamalar yapılıyor ancak sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Artık bunun istisnai bir durum değil, sık sık tekrar eden bir problem olduğunu net bir şekilde görüyorum. Personel/eleman sayısının yetersiz olması sebebiyle bu gecikmelerin yaşandığını düşünüyorum.

Getir Büyük’ün, özellikle Koru Mahallesi bölgesinde teslimat sürelerini gerçekçi şekilde güncellemesini, gecikmeleri kalıcı olarak giderecek adımlar atmasını ve sürekli yaşanan bu mağduriyetin son bulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram talep halinde yetkili birimlerle paylaşılabilir.