Getir problem

Getir Büyük'ten akşamüzeri ailemin evi için sipariş verdim. Siparişin 40 dakika içinde geleceği söylendi fakat yaklaşık 1,5 saatte geldi. Siparişi getiren kurye, binanın kapısı açılınca paketi kapının arkasına bırakıp gitti. Babam kapıda beklerken üçüncü katta kurye gelmedi. Bunun üzerine çağrı merk...

24 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Muratbey Burgu Peynir siparişi verdim. Ürünü 28 Ağustos’ta tüketmek istediğimde, saklama koşullarından ya da üretimden kaynaklanan bir problem nedeniyle peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu...

Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe adresine verdiğim meyve-sebze siparişimde, ürünlerin bir kısmı küflü, ezik ve kararmış şekilde teslim edildi. Toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım ve sorunlu ürünlerin yaklaşık değeri 70 TL civarında ancak problem açıklamaya bozuk ürün veya ezik çür...

15 ve 16 Ağustos tarihlerinde Getir Market üzerinden Alper m** adına Balıkyolu Mahallesi, **. Sokak, Serhat Apartmanı No:30 Kat:** Daire:** Esenyurt/İstanbul adresine verdiğim toplam altı adet siparişim çeşitli gerekçelerle art Arda iptal edildi. İlk başta depo kaynaklı sorun olduğu, ardından sipari...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:15’te Getir üzerinden Ankara Çankaya adresime verdiğim siparişte ekmek istememe rağmen yanlış ürün teslim edildi. Siparişimde sadece bu sorun yaşandı ve yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir geri dönüş aldım....

11.08.2025 tarihinde saat 13.55’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’ne verdiğim 369,23 TL tutarındaki dondurma ve diğer ürün siparişimde yine büyük bir sorun yaşadım. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca kuryede dolaştırıldı ve bu sıcak havada dondurmalarım, daha önce de oldu...

09.08.2025't saat 15.51’de Getir Büyük üzerinden İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’ne verdiğim meyve siparişimde akça Armut istemiştim. Ancak paketin üzerinde “akça Armut” yazmasına rağmen içinden santamaria Armut çıktı. Sadece armutla ilgili bu sorun yaşandı, diğer ürünlerde bir problem yoktu. Duru...

28 Temmuz’da İstanbul Kadıköy’den Getir Büyük üzerinden verdiğim ve toplamda 3579 TL harcadığım siparişim, hiçbir sebep belirtilmeden iptal edildi. Sadece iptal edildiği ve karşılığında 100 TL’lik kod tanımlandığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak harcamış olduğum 3579 TL, aradan bir aydan fazla...

Her defasında başka bir problem. Geçen gelen muzlar resmen çürümüştü. Daha önce yine soğanlar öyleydi hadi neyse dedik ama en son normal karpuz siparişi yerine mini karpuz geliyor. Sırf sepeti karpuz için dolduruyoruz ki getirme ücreti çıkmasın diye. Sonrasında bunların peşinden koşan hep biz oluyor...

Getir ‘den alışveriş yaptım siparişi 600 TL üzerine çıkar. 100 TL indirim al diye bana kampanya önerdi. 633 TL çıkardım. Kampanyayı tanımladı, getirme ücretiyle 565,94 TL düşürdü. Onayladım ve hesabımdan, beni bilgilendirmeden, kampanyasız 665,94 TL çekim yaptı. Canlı destekte, temsilci bana bir pro...

Getir uygulamasında hep aynı sorunu yaşıyorum. Kampanya ortaya koyuyorsunuz ve kullanmamamız için elinizden geleni yapıyorsunuz. Bu bir yanıltmacadır. Konuşmaların fotoğraflarını ekledim. Destek hattındaki kadınla konuşmamda hiçbir problem yoktu gayet nazik ve anlayışlıydı ama sunduğu çözümü denediğ...

27.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 259,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi aynı dakika içerisinde iptal ettim. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi. Konuyu Getir müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. İlk olarak bana provizyon numarası iletildi. Ardından iademin gerçekleştiğ...

1 ay önce Getir firmasından Online yaptığım alışverişi 3 saat bekletip sonra kafalarına göre iptal ettiler halbuki bebeğim olduğu için maması konusunda büyük mağduriyet yaşadım. 1 aydır ödeme iadesini gerçekleştirmedikleri gibi suçu bankamın üzerine attılar. Cebimdeki son parayla oradan yaptığım alı...

Saatlerce siparişinizi bekleyip üstüne mağduriyet yaşamak isterseniz seçeceğiniz tek adres. Konum bilgisiyle sipariş her seferinde yanlış adrese nasıl gidebilir? Binlerce marka ve uygulama hizmet aşamasında hiçbir problem yaşamazken, siz nasıl bu kadar vasıfsız iş yapabiliyorsunuz? Üstelik müşteri t...

Getir Araç firması ve Getir Büyük firması aynı firma ve iki ayrı problem yaşadım. Getir Araç'tan 15.06.2025 tarihinde araç aldım. 15 dakikalık bir kullanım sonrası aracı sokağa park ettim. 03.07.2025 tarihinde ise kartımdan bilgim dışında araç otopark ücreti alınmış. Aracı otoparka koyduğuma dair fo...

Öncelikle merhaba, 22.06.25 tarihinde saat 13.58'de Getir Büyük'ten sipariş verdim. Teslimat süresi 90-120 dakika arası olarak görünüyordu ve bunu bilerek sipariş verdim. Burada bir problem yok. Ancak şu an siparişim üzerinden ekstra 20 dakika daha geçti ve canlı desteğe yazdığımda hâlâ yoğunluktan ...

Restoranımın açılışı 3 aydır yapılmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen ne geri dönüş yapılıyor ne de sistem açılıyor. Bununla ilgili olarak aksiyon alınmasını istiyorum. Herhangi bir işlem yapılmıyor. Menü eklenmemiş, evrak geçerli değil denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Aynı evraklarla d...

Getir büyükten 18.06.2025 tarihinde vermiş olduğum Calve marka sarımsaklı mayonez siparişim 15.06.2025 tarihinde son kullanım tarihi geçmiş ürün olarak gönderildi. Bir çocuğum var eğer ben dikkat etmesem herhangi bir problem yasasak sorumlusu kim olacak?

Bu fotoğrafını attığım ürünlerin iadesi dördüncü gün oldu hala gerçekleşmedi. Müşteri temsilcilerine bağlandığımda inanılmaz umursamaz bir tavır takınıyorlar. Bu getir ile ilgili yaşadığım kaçıncı problem oldu. Müşteri deneyimi konusunda oldukça kötüye gittiklerini görüyorum. En az üç kere iade tale...

Tam 155 dakikadır getir büyük SİPARİŞİMİ bekliyorum. Bir kurye ataması bile yok. Her seferinde bu ŞEKİLDE problem yaşamaktan ÇOK sıkıldım. En ÇOK tercih ettiğim yer getir ama maalesef onlar aynı HASSASİYETİ göstermiyor. Ya biz para veriyoruz. Neden HİZMETİNİZİ sağlamıyorsunuz İLLA ŞİKAYET Mİ etmemiz...

9 Haziran 2025 saat 22.55 te yaptığım getir alışverişim sipariş geciktiği için iptal oldu. İadem ise yatmadı. Banka ile görüştüm ama karşı tarafın herhangi bir iadede bulunmadığını söylediler. Getir ile görüştüğümde her seferinde biz iadenizi yaptık dediler. Durumu izah etmeme rağmen. Kısacası iade ...

9 Haziran 2025 tarihinde saat 17:40’ta Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Siparişten itibaren evdeydim, ancak teslimat yapılmadı. Kurye siteye girdi güvenlik aradı yarım saat geçti hala sipariş ortada yok...

05.06.2025 tarihinde getirden yapmış olduğum alışverişte bir ürün üzerinde 3 al 2 öde yazıyordu. Gelen üründe ise tek bir tane olarak gönderildiğini fark ederek getir canlı desteğe bağlandım. Canlı destek bana kampanyalı ürün olduğu için kampanyayı son aşamada işaretlemem gerektiğini söyledi ki böyl...