"Çağrı merkezine kendim ulaştım ve sonucu öğrendim. Kendi çabalarımla bir netice alabildim"
Getir paket
635 şikayet
Ankara'da Açılmış Ve Eksik Soda Paketi Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Getir uygulamasından kısa süre önce Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmek üzere aralarında 6’lı Beypazarı sodanın da... bulunduğu bir sipariş verdim. Kurye geldiğinde teslimat kodunu istedi, ben de poşeti detaylı kontrol etmeden kodu verdim ve teslimatı tamamladık. Poşeti açtığımda 6’lı soda paket

Video Şikayetler
Eksik Milföy Ve Patlak Cips Şikayeti, Getir’in Teslimat Kodu Politikası Eleştiriliyor
Getir uygulaması üzerinden dün akşam sipariş verdiğim ürünler arasında milföy hamuru ve birkaç adet cips bulunuyordu. Si...parişimi teslim almaya gelen kurye geldiğinde, prosedür gereği teslimat kodunu hemen paylaştım ve ürünleri ondan sonra yerleştirirken kontrol ettim. Kontrol sırasında bir adet mil
Eksik Çikolata Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi
Manisa merkezde yaşayan ve Getir Büyük’ten uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 06.08.2026 sabah saat 10...:20 civarında verdiğim siparişte Tadelle ikili çikolatadan iki paket sipariş ettim, ancak teslimatta yalnızca bir paket geldi. Yani toplamda dört adet gelmesi gerekirken iki adet t
Kampanya Hatası Nedeniyle Eksik Su Koli Teslimatı
Getir uygulamasını uzun süredir düzenli kullanan bir müşterinizim. 4 Ağustos akşamı saat 21.02’de verdiğim siparişimde, ...1,5 litrelik Kuzeyden marka suların 6’lı kolisi için “bir koli alana bir koli bedava” kampanyası vardı. Bu kampanyadan yararlanarak sepetime ürünü ekledim ve siparişimi verdim. Si


Kastamonu Getir Siparişinde Eksik Dondurma Ve İade Yapılmaması
01.08.2026 tarihinde Kastamonu Getir üzerinden verdiğim dondurma siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Alg...ida Bom Bom ve Algida Keyif ürünleri teslimatta paket içinde yoktu. Uygulama üzerinden durumu ilettiğimde eksik ürünler için ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman
Getir Siparişinde Eksik Dr. Oetker Paketi Ve Teslimat Kodu Bildirim Sorunu
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 18.30 civarında verdiğim siparişte Dr. Oetker üçlü paket ürünlerden bir tanesi eks...ik teslim edildi. İki poşet ürün geldi, teslimat sırasında tüm ürünleri tek tek kontrol etmedim. Kurye benden teslimat kodunu isterken, bu kodu girdiğim anda eksik ürün bildirimi y
Getir'de Yanlış Ve Eksik İade Banvit Çıtır Tavuk Parçaları Tutarı Yanlış Geri Ödendi
22 Temmuz’da Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki adresime Getir uygulaması üzerinden Banvit Çıtır Tavuk Parçaları si...parişi vermiştim. Ürün beklediğimden çok daha küçük bir paket olarak geldiği için paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve 89672848 numaralı sipariş ve iade kaydım açıldı. Bu d
Son Tüketim Tarihi Yakın Ürün Gönderildi Ve İade Talebinde Destek Oyalandı
23 Temmuz 2026 akşamı Getir Büyük üzerinden 2 paket, her pakette 4 adet ola...cak şekilde Activia Doğal Probiyotik İncir & Ceviz & Tahıl yoğurt siparişi

Getir’de Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
"Getir Müşteri temsilcisi Başak hanım ilgilendi hemen. Kurye arkadaşın sorunundan dolayı sıkıntımızın sebebi. Sorunu çözdü ücreti iade ettiler."
22 Temmuz tarihinde Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’indeki adresime Getir üzerinden Banvit Çıtır Tavuk Parçaları sipari...şi verdim. Ürün, beklediğimden çok daha küçük bir paket olarak geldi, paketi hiç açmadım ve ürünün gramajına göre fiyatı oldukça yüksek olduğu için hemen iade talebi oluşturdum. 8
Getir'de 54 Probiyotik Yoğurt Eksik, İade Talebim Reddedildi
22 Temmuz tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişi İstanbul Kadıköy adresime teslim aldım. Siparişimde yer alan Eker ...ve Sütaş marka, 8’li paket halinde satılan probiyotik yoğurtlardan toplam 72 adet sipariş vermiş olmama rağmen, teslimatta yalnızca 18 adet geldi ve sistemde eksik görünmediği için
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 455,95 TL'nin Hemen İadesi Gerekiyor
24.07.2026 tarihinde saat 10.55 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 455,95 TL tutarında kart ile ödeme yaparak bir ...sipariş verdim. Siparişimin teslimatı hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde kurye teslimatı gerçekleştirdiğini belirtmiş. Kurye, siparişi apartmanımda 18. Kata bıraktığını söylemiş
Şişmiş Ve Yanlış Kakaolu Süt Teslimatı, Uzayan İade Süreci Ve Sağlık Endişesi
21 Temmuz 2026 saat 10.16’da Getir Büyük üzerinden iki paket Spider-Man’li kakaolu süt siparişi verdim. Ancak siparişimd...e talep ettiğim ürünler yerine, iki adet şişmiş, muhafazası kötü yapılmış ve üzerinde Elsa görselleri olan kakaolu süt gönderildi. Paketleri şişmiş olduğu için sağlıklı olmadığını
Getir Market Müşterilere Eksik, Açılmış Ya Da Hasarlı Ürün Gönderilmemesi
20.07.2026 tarihinde Getir Market üzerinden Beypazarı 6’lı paket sade soda siparişi verdim. Siparişim paket halinde gelm...esi gerekirken, sodalar rastgele bir Getir poşetine konulmuş şekilde teslim edildi. Ayrıca şişelerden birinin üzerindeki kağıt etiket yırtıktı ve şişenin içindeki sodanın yaklaşık


Kokmuş Tavuk Kanatlarda Sağlık Riski Ve Tam İade Talebi
18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 22.40 civarında Getir üzerinden 2,146 kg tavuk kanat siparişi verdim. Siparişim 3 pak...et halinde teslim edildi ancak paketleri açtığımda 3’ünün de ağır şekilde koktuğunu, resmen leş gibi olduğunu fark ettim. Bu ürünlerin bu halde teslim edilmesi insan sağlığı ile aç

Getir Büyük Şikayeti
Getir Büyük üzerinden 12.07.2026 tarihinde saat tam 12.30’da verdiğim siparişte yer alan kiraz, yeşil soğan, marul, labn...e peynir ve yumurta ürünleri tam bir hayal kırıklığıydı. Yeşil soğan ve marul sanki çöpten alınmış gibi, iyice beklemiş, yıllardır rafta kalmış izlenimi veren, tamamen özensiz ürün




Getir'de Satılan Prima 6 Bezlerde Orijinallik Şüphesi
11.07.2026 tarihinde saat 20:53’te Getir üzerinden Prima 6 numara bebek bezi (Pampers Prima Aktif Bebek, 6 numara, 76’lı..., Mega Fırsat Paketi) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketin dış tasarımının alışık olduğum Prima paketlerinden farklı olduğunu ve üzerinde “Made in Egypt” yazdığını gördü


Kırık Paket Ve Şerbet Karışması Getir Destek Sorunu
Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün vermiş olduğum siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan köftenin ...paketi yırtılmış, tatlının paketi ise ezilmiş şekilde teslim edildi. Tatlının şerbeti akarak köfteye karışmış ve ürünler tüketilemeyecek hale gelmişti. Durumu fark eder etmez Geti

Kurtlanmış Granola Ürünü Hijyen Ve Güven Sorunu
Yıllardır severek tükettiğim Fellas markasının yaban Mersinli kuruyemişli 200 gramlık granolasını yaklaşık 20 gün önce G...etir üzerinden satın aldım. Aynı ürünün farklı serilerini defalarca almama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Paketi bugün açtığımda ürünün kurtlandığını ve içinde adeta

Kurtlanmış Granola Ürünü Hijyen Endişesi Ve Değişim Talebi
Ferlas’ın yıllardır severek tükettiğim yaban Mersinli kuruyemişli 200 gramlık granolasını yaklaşık 20 gün önce Getir üze...rinden satın aldım. Tüm serilerini defalarca denememe rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Paketi bugün açtığımda, ürünün kurtlandığını ve içinde adeta örümcek ağı oluşmuş



Dört Saat Gecikme Ve Erimiş Dondurmalarla Soğuk Zincir İhlali
4 Temmuz’da saat 15.39’da Kadıköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada ortalama teslimat süresi 120 d...akika yazmasına rağmen yaklaşık 4 saat sonra, 19.29’da teslim edildi. Bu siparişte 8 adet dondurma, 3 paket soda ve iki paket su gibi soğuk zincire uygun şekilde gelmesi gereken ür
Çürük Kiraz Ve Kargo Ücreti İadesi Sorunu
Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’da 2 paket kiraz siparişi verdim. Gelen kirazlar tamamen çürük olduğu için ...uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Depo tarafından ürünlerin teslim alınacağı bilgisi verildi. Ben çürük gelen bu ürünler için zaten mağdur olmuşken,
Bozuk Ürün İadesi Talebine Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
27 Haziran 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Amasya Dana Şaşlık 500 gr ürününden iki paket sipariş ettim. Sipariş eli...me ulaştığında her iki ürünün de bozuk olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bu süreçte 4–5 kez aramama rağmen her sefe
Getir Ücret İadesi Hesabıma Yansımadı
23 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 10 adet Züber içecek, 1 adet bulaşık tableti ve 2 paket ...Magnum tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen toplam 1.335 TL tutarındaki bu ürünlerin ücreti Akbank kartımdan çekildi. Eksik ürünler için Getir Büyük ile görüştüğümde iadenin yapı
İletişim
- Ebulula Mardin Cd. No:23, Levent Mahallesi, Beşiktaş, İstanbul, 34330
- +908505325050



















