Getir Kampanyasında 2 Al 1 Öde İndirimi Sepete Eklenemedi

Getir uygulamasında Kuzeyden marka 5 litrelik sularda geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanyaya rağmen sepetime bu sudan sadece bir adet eklememe izin verdi, ikinci ürünü ekleyemedim. Hem kampanyadan faydalanamadım hem de uygulamadaki ağırlık sınırı uyarısı nedeniyle sepetimi istediğim gibi oluşturamadım.

Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu tüm ekran görüntüleriyle birlikte ilettim ancak sorunum çözülmedi, kampanyadan yararlanmam sağlanmadı. Kampanya açıkça görünür olmasına rağmen sistem buna izin vermedi ve bu durum beni mağdur etti.

Getir’in ilgili kampanya koşullarını gözden geçirerek yaşadığım bu sorunu telafi etmesini, kampanyadan hakkım olan şekilde faydalanmamı sağlamasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.