Kampanya Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı Ve İade Yapılmadı
"Şikayetim üzerine Marka gerekli takip ve düzeltmeleri 3-4 iş günü içerisinde yaparak, hatalı kampanya uygulanmasından kaynaklı ücret iademi gerçekleştirmiştir."
"Şikayetim üzerine Marka gerekli takip ve düzeltmeleri 3-4 iş günü içerisinde yaparak, hatalı kampanya uygulanmasından kaynaklı ücret iademi gerçekleştirmiştir."
"Teşekkürler"
Getir Büyük üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki ürün sipariş ettim; ancak kampanya dahilinde olması gereken be...dava ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen siparişim için 360 TL ödememi sanal kart ile tamamladım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çal
14 Nisan 2026 günü saat 22.15 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş vermek istedim. Uygulamada teslimat süresi 55–60 d...akika olarak görünüyordu, buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak siparişi verdikten 89 dakika sonra kontrol ettiğimde hâlâ teslimat süresinin 45–55 dakika arası olarak göründü
10.04.2026 tarihinde saat 19.48’de Ankara Etimesgut Ahi Mesut Mahallesi’indeki adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3....600 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 45–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 85 dakika sonunda hâlâ teslim edilmemişti ve uygulamada üzerine yak
Getir uygulamasında Çark özelliğinden kazandığım kampanyayı kullanamıyorum. Kazandığım kampanya, kampanyalar bölümünde g...örünmüyor ve bu nedenle hak ettiğim indirimi uygulayamıyorum. Bu sorunu 17:00 civarında fark ettim ve o saatten sonra defalarca deneme yapmama rağmen kampanya hesabıma tanımlanmad
3 saat boyunca siparişi getirmemek ne demek? Bu, operasyonel bir aksaklık değil; bu, müşteriye saygısızlıktır. İnsanları...n zamanını çalıp üzerine bir de “kampanya var” diyerek beklenti yaratıp, sonra bu beklentiyi bilinçli şekilde karşılamamak kabul edilemez. Eğer gerçekten stok yoksa, sistemde göst
Getir uygulaması üzerinden bugün İstanbul Bağcılar’da verdiğim siparişte, “2 ürünü al 1 öde” kampanyasından yararlanmak ...üzere Patos Rolls acılı parti boy cips ve Danette 2’li çikolatalı sütlü puding satın aldım. Kampanya gereği iki ürün almama rağmen, siparişimde her üründen sadece birer adet teslim
2 Nisan 2026 günü saat 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Hero’s Pizza’dan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlana...rak sipariş verdim. Ancak siparişi tamamlarken kampanya indirimini uygulamadı ve benden iki kat ücret alındı. Toplamda 1.160 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu fark edince
Getir Ankara üzerinden son 1 ay içinde verdiğim son üç siparişimde yaşadığım sorunlar sonrası firma para iadesi yaparak ...bu siparişlerle ilgili problemlerimi çözdü. Ancak bu olumsuz deneyimlerden ve para iadelerinden sonra, daha önce hesabıma düzenli olarak tanımlanan indirim kampanyalarının artık hi
29 Mart akşamı getirfinans uygulamasına mobil üzerinden üye oldum. Üyelik karşılığında GetirMarket’te kullanabileceğim 7...50 TL indirim kuponu tanımlandı. Kupon kodunu kampanyalar bölümüne ekledim ve aynı akşam kampanyalarım kısmında aktif şekilde görüntüledim. Ancak bulunduğum bölgede akşam saatlerin
Getir Büyük üzerinden dün akşam verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sonunda gelen ...ürünlerden sadece biri değil, birkaç üründe ve tavukta küflenme ve bozulma vardı, ürünler tüketilemeyecek durumdaydı. Teslimat esnasında durumu kuryeye ilettiğimde dikkat edecekler




Uzun süredir düzenli olarak Getir Büyük kullanan bir müşteriyim; ancak son dönemde yapılan kampanyalar nedeniyle artık a...lışveriş yapamıyorum. Özellikle 1500 TL alışverişe 100 TL indirim kampanyası, hem gerçekçi hem de kullanıcıyı düşünen bir kampanya olmaktan çok uzak kalıyor. Alım gücüm en fazla 50
Getir büyük bir şehirde, dün Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde Magnum kampanyasından 7 adet Magnum dondurma siparişi verdi...m. Farklı çeşitlerinden, bunlardan 2 adet antepfıstıklı ve 1 adet badem dondurma elime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde çözüm yapılmadı; iade denendi, kampanyalı olduğu için sıfır T
27 Mart 2026 sabahı saat 08.44’te Getir Büyük üzerinden özellikle kampanyada gördüğüm piliç bonfile ürünü için sipariş v...erdim. Sepetimi de ağırlıklı olarak bu kampanyalı ürün için oluşturup onayladım. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak kampanyalı piliç bonfile için sipariş verdikten sonra Getir tar
Getir’de “2 al 1 öde” kampanyası yazan ürünler vardı, bu ürünleri sepetime ekledim, ödememi yaptım ancak o sırada kampan...yanın sepetime yansıyıp yansımadığını fark etmedim. Sonrasında kontrol ettiğimde indirimin uygulanmadığını gördüm ve bununla ilgili müşteri temsilcisine yazdım. Müşteri temsilcisi
Getir uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Mart ayında uygulamada “2 kez 500 TL ve üzeri alışverişlerde ...3. 500 TL ücretsiz” kampanyası vardı ve bu kampanyanın Mart ayı sonuna kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. 2 Mart 2026 tarihinde 568,44 TL, 19 Mart 2026 tarihinde ise 536,97 TL tu
24 Mart günü saat 20.24’te Getir Büyük üzerinden İzmir Buca’da verdiğim siparişim, 125. dakikaya gelmemize rağmen hâlâ t...eslim edilmedi ve sistemde siparişime kurye bile atanmadan saatlerce bekletildi. Uygulamada kayıtlı numaram 5060****45’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de hiçbi
17.03 tarihinde Getir üzerinden Manisa Akhisar bölgesinden verdiğim siparişte, fiyatı 500 TL olan bir ürün için uygulama...da “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu. Ürünün üzerinde 500 TL fiyatının üstü çizili, altında ise net şekilde 250 TL olarak gösteriliyordu. Buna rağmen siparişi tamamladığımda hesa
Getir Büyük uygulamasında yer alan “2 sipariş ver, 500 TL indirim kazan! ” kampanyasından hak ettiğim halde faydalanamad...ım. İlk siparişimi 16.03 tarihinde 728,97 TL tutarında, ikinci siparişimi ise 17.03 tarihinde 557,99 TL tutarında verdim. Tüm siparişlerimi kampanya koşullarına uygun şekilde tamam
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece saat 01.00 civarında İstanbul’daki ev adresime Getir üzerinden hurma ve kayısı sipariş...i verdim. Gelen ürünler resmen bozuk ve küflüydü, ancak bunu ilk anda fark edemedim ve küçük kızım bu ürünlerden yedi. Gece boyunca kızım rahatsızlandı ve geceyi hastanede geçirmek


Getir uygulamasında yer alan “ikinci alışverişe 500 TL indirim” kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı... yaşadım. Mart ayının başında yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanyalar kısmından “500 TL üzeri 2. Alışverişte 500 TL indirim” kampanyasını seçtim. Daha sonra
Getir Büyük üzerinden dün İstanbul Sultanbeyli’de teslim edilmek üzere şampuan siparişi verdim ancak siparişimde şampuan... yerine saç bakım kremi gönderildi. Ürün tamamen yanlış olduğu için kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı,

05.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Getir Büyük uygulaması üzerinden “400 TL’lik alışverişe 150 TL indirim” kampanyasından... yararlanmak istedim. Sepetimi bu kampanyaya uygun olacak şekilde oluşturmama rağmen, 13.00 ile 23.00 saatleri arasında gün boyu farklı kartlarımla defalarca ödeme denemesi yaptım