to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 341 TL tutarında, içinde çikolata da bulunan bir sipa...riş verdim. Siparişi getirmekle görevli kurye M**** isimli kişi ürünü teslim etmediği halde, uygulamada siparişimin “teslim edildi” göründüğünü fark ettim. Evimin önünde kamera var
13.06.2026 tarihinde saat 13:38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim 14:55’te teslim edildi, ancak siparişimde bi...r ürün fazla gönderildi. Fazla gelen ürünü iade edebilmek için uygulama üzerinden canlı desteğe girmeye çalıştığımda, sadece yanlış ürün, hasarlı ürün gibi seçenekler olduğunu, “fa
12.06.2026 Cuma günü saat 19:00–20:00 arasında Getir uygulamasından konumumu haritadan seçip üstüne açık adresimi de yaz...arak adres bilgilerimi oluşturdum ve yaklaşık 1150 TL tutarında, QNB kredi kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Adres bilgilerimde açık adresim yazıyor olmasına rağmen sipariş sa
"Bu tip sorunları bir daha yaşamaktan endişeliyim ama getirdiğiniz için teşekkürler."
11 Haziran 2026 günü saat 21.00 civarında İstanbul Ümraniye bölgesinden Get...ir Market üzerinden vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Siparişim
12 Haziran Cuma günü İstanbul Bahçelievler bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde Beypazarı sodalarım ek...sik teslim edildi. Getir’den uzun süredir düzenli alışveriş yapan ve ciddi miktarda harcama yapan bir müşteriyim. Daha önce eksik ürün olduğunda hiçbir sorun yaşamadan iadem yapılı
12.06.2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Pendik’te Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 60–75 d...akika olarak görünmesine rağmen, bu süreyi de aşacak şekilde ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Canlı desteğe durumu yazdığımd
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Getir üzerinden yaptığım alışverişlerde Denizbank kartımdan iki kez çekim... oldu. Aynı gün 14.10 ve 15.03 saatlerinde yaklaşık 1052,74 TL ve 971,71 TL tutarlarında para çekildi, ancak bu tutarlardan bir kısmı haksız şekilde çift çekim olarak kartımdan tah
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Pendik’ten Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ...teslim edilmedi. Sipariş süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğü
10 Haziran 2026 saat 23:32’de İstanbul Tuzla’da Getir üzerinden verdiğim siparişte Perosmatik ürünü paketinin delinmiş ş...ekilde teslim edildi. Teslim alır almaz uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım ve ürünü gelip iade alacaklarını söylediler. Aradan zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi, ürün iade
10.06.2026 tarihinde Getir üzerinden Bostancı, Kadıköy, İstanbul adresine bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tesli...m süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve halen “beklemede” durumda görünüyor. Bu süre boyunca uygulamada tahmini t
Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Başakşehir adresime bir adet mop siparişi verdim. Uygulamada mop ürünü sepetimde ve... siparişimde görünmesine rağmen teslimat sırasında bu ürün hiç getirilmedi. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot yanıt ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki
6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi adresime Getir Market üzerinden avokado siparişi verdim. Teslimat sonrası a...vokadoyu kestiğimde içinin tamamen çürük olduğunu gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve çürük avokadonun fotoğraflarını çekip göndererek durumu açıkç
Getir Küçük üzerinden yaklaşık 2 gün önce İstanbul Sultanbeyli’de bir sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün getirdikle...ri için ücret iadesi talep ettim. Ancak yapılan iade sırasında havale ile ödediğim 545 TL tutarın tamamı tarafıma geri ödenmedi ve eksik iade yapıldı. Konu ile ilgili olarak uygul
6 Haziran 2026 günü saat 10:36’da Getir üzerinden İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki adresime verdiğim sipa...rişte iki adet yoğurt satın aldım. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi. Poşetleri açtığımda yoğurtlardan sadece birinin son tüketim tarihini kontrol etmiştim. Bugün
07.06.2026 tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında uygulama aniden kapandı. Uygu...lama kapandığı için siparişimi tamamlayamadığımı düşündüm ve yeniden giriş yaparak yeni bir sepet oluşturdum, alışverişi bu şekilde tamamladım. Daha sonra kart hareketlerimi incel
İstanbul İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’indeki Getir mağazasından dükkanıma kendi adıma ne zaman sipariş versem, uygul...amada sipariş hemen “hazırlandı” ve “kurye bekleniyor” durumuna alınıyor; bu yüzden şubenin puanlarının düşmediğini düşünüyorum. Depolarıyla aramız sadece yaklaşık 1,5 km olmasına
04.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa bölgesine verilen Getir Market siparişimde gelen sandviç ekmeğinin paketi açılm...adan küflü olduğunu fark ettim. Ürünü hiç açmadan, sağlıksız olduğunu gördüğüm için tüketmedim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin ett
22 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Maltepe bölgesinden alışveriş yaptım. Ürünleri sepete ekleyip “sipariş... ver” butonuna bastığımda sipariş hiçbir şekilde oluşmadı. Birkaç kez denememe rağmen uygulama sipariş oluşturmamasına rağmen kredi kartımdan aynı işlem arka arkaya 3 kez çekildi.
Getir Büyük üzerinden 11:26’da verdiğim siparişimde 2 kilo patates, 2 kilo ...soğan, haşlanmış nohut ve haşlanmış fasulye bulunuyordu. Siparişim, uygulam
03.06.2026 tarihinde saat 17:47 civarında Getir uygulaması üzerinden Damla Su bayisinden, online ödeme yöntemiyle 12 ade...t 1,5 litrelik su siparişi verdim. Siparişin yaklaşık 1 saat içerisinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. İstanbul Bahçelievler adresime herhangi bir ü
30 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinden Getir üzerinden toplam 1.259,84 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişimi teslim aldığımda ürünlerin büyük çoğunluğunun eksik olduğunu gördüm. Hemen ardından hem uygulama içi destek üzerinden yazdım hem de defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Dün akşam saat 19.50’de Getir Büyük üzerinden 525 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–45 daki...ka olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 45 dakikada teslim edildi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen ne Getir müşteri hizmetleri ne de çözüm merkezi süreç b
2 Haziran Perşembe sabah saatlerinde İstanbul Ataşehir’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, ödeme ekranında sip...arişi onayladıktan sonra sistemde teknik bir arıza olduğuna dair bir bildirim aldım. Bu uyarı sonrası siparişim geçersiz sayıldı, ancak 1475 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çe
Getir üzerinden İstanbul Şişli’de 1 Haziran 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte, aynı işlem için kartımdan iki kez öde...me çekildi. Yani almamış olduğum ikinci bir ürün varmış gibi 211,48 TL fazladan ücret ödemiş görünüyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine yazarak ilettim; ancak aradan günler ge
