Getir Siparişinde 53 Dakikalık Gecikme Ve Söz Verilen Hızın Sağlanamaması

18.10.2026 tarihinde saat 23:17’de Getir üzerinden Kağıthane / İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık 20 dakika içinde teslim edileceği gösteriliyordu, bu nedenle özellikle Getir’i tercih ettim çünkü benim için burada asıl önemli olan hız ve zamandı.

Ancak siparişim, üzerinden 53 dakika geçmiş olmasına rağmen hâlâ yola bile çıkmamıştı. İstanbul’un merkezinde bu kadar basit bir siparişin, gösterilen sürenin çok üzerine çıkarak bu kadar geç hazırlanması ve teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ben bu hizmeti tercih ederken aslında üründen çok zamanı satın alıyorum, bu vaadi yerine getiremeyecekseniz bu hizmetin bir anlamı kalmıyor, gider en yakındaki marketten kendim alırım.

Siparişim daha sonra teslim edildi ancak verilen süreyle gerçekleşen teslimat süresi arasındaki büyük fark nedeniyle bu durumdan hiç memnun kalmadım. Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması ve özellikle teslimat sürelerinin daha gerçekçi, şeffaf ve yerine getirilebilir şekilde güncellenmesini talep ediyorum.