Getir İade büyük

Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe adresine verdiğim meyve-sebze siparişimde, ürünlerin bir kısmı küflü, ezik ve kararmış şekilde teslim edildi. Toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım ve sorunlu ürünlerin yaklaşık değeri 70 TL civarında ancak problem açıklamaya bozuk ürün veya ezik çür...

15.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Sütaş Dilimli Tereyağı 1 kg sipariş ettim. Ürünün son kullanma tarihi 02.09.2025. SKT'nin bitmesine 16-17 gün kalmış ürünü gönderdiler. SKT'si yakın ürün gönderildiği için gramajı yüksek olan ürünü bu süre zarfında tüketilemeyeceğini belirttiğim halde iade ...

15.08.2025 tarihinde saat 18:51’de Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören adresine verdiğim 1 kg limon file siparişim, 19:06’da teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, paketi açmadan bile limonların tamamen küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Yaşadığım sorunu...

14 Ağustos’ta Balıkesir’de Getir Büyük uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan iki kez 2108 TL çekildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ekstremin bugün olduğunu ve iadenin bugün içinde yapılmasını beklediğimi söyledim. Bana, çekimlerin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair ...

15 Ağustos Cuma günü Getir Büyük üzerinden Osmaniye Merkez’de verdiğim siparişte, tarihi geçmiş bir ürün teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü imha etmem gerektiği söylendi. Ancak aynı zamanda Getir ekibi tarafından 4 kez arandım ve ürünü benden alacaklarını belirttiler. Sonr...

Getir büyük alışverişim için 22 gündür iade bekliyorum. Bu süreçte defalarca 0850’li numaralarınızdan iletişim kurdum, kayıt oluşturdum, mail attım, canlı destekten yazıştım ve mücadelemin 23. Günündeyim. 6073 ile biten kartımdan 22 Temmuz’da verdiğim ve saatlerce beklediğim, motor arızası nedeniyle...

8 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden adresime verdiğim siparişte domates ve avokado çürük olarak teslim edildi. Hazırlayan arkadaşın gözlerin kör olacaktı. Suyu akacak kadar çürümüş ürünü göndermeyi tercih etmiş. Poşetin içindeki tüm ürünler de o pis suyla ıslanmıştı ve hatta yere koyduğum için...

08.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İzmir Bornova adresine verdiğim tavuk siparişim bozuk olarak teslim edildi. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, kuryenin ürünü teslim almak üzere geleceği söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kimse g...

7.8.2025 tarihinde getirden bir sipariş verdim. İçerisinde 15li yumurta da vardı. Bu siparişi Turkcell Platinum olduğum için kazandığım 200₺ kuponu da kullanarak yaptım. İçinden üç tane yumurta kırık geldiği için ben Getir tarafıma iade yapacağını söyledi. Normalde ürünün fiyatı 77,99₺ ben kupon kul...

3 gün önce Getir Büyük üzerinden İstanbul Bağcılar adresime Sütaş kaşar peyniri ve Sütaş tereyağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra Sütaş terayağı ve kaşarın küflenmiş olduğunu fark ettim. Gerekli tüm fotoğrafları getir mail adresine gönderdim yetkili kişi ürünlerin küflendiğini kabul et...

+1

29 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasından hiçbir sipariş vermemiş olmama rağmen kredi kartımdan 1.528,02 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Getir uygulamasında böyle bir sipariş görünmemektedir. Konuyla ilgili olarak defalarca canlı desteğe bağlandım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ç...

25 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden İzmir Bornova’da yaptığım alışverişte, ödeme işlemi sırasında hem 1848,38 TL hem de 1948,77 TL olmak üzere iki farklı tutar hesabımdan çekildi. Sipariş sonrasında işlemi iptal ettim ve iade talebimi önce canlı destek üzerinden, ardından 29 Te...

5 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Sultangazi’de verdiğim siparişte aldığım kavun ürünü bozuk geldi. Durumu hemen Getir’e bildirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri iade işleminin başlatıldığını ve banka ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herha...

7 gün önce Getir Büyük uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, VakıfBank kredi kartımdan 2.597,26 TL tutarında bir çekim yapıldı. Getir hesabımda 26 ve 29 Temmuz tarihlerinde ayrı ayrı 2.597,26 TL çekilmiş görünüyor. Sadece 26 Temmuz’da alışveriş yapmış olmama rağmen, 29 Temmuz’d...

4 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden karpuz ve bisküvi de dahil olmak üzere çeşitli ürünler sipariş ettim. Karpuzun ezik ve çürük olması, bisküvinin ise beklediğim gibi olmaması nedeniyle hem bu ürünleri hem de tüm siparişi iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş t...

30 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara, Çankaya Harbiye Mahallesi’ne verdiğim siparişte iki kutu yumurta aldım. Yumurtaların dış görünüşlerinde herhangi bir sorun yoktu; ancak kırdığımda içlerinin bozulmuş ve kurumuş olduğunu fark ettim. Her iki kutuda da aynı durumla karşılaştım. Du...

Getir büyük verdiğim siparişi anında iptal ederek 3700 TL'me el koydu. 1 haftadır iade etmiyor. Müşteri hizmetleri de oyalıyor. Siparişi kafana göre iptal ediyorsan paramı da geri yatıracaksın. Bir süre işletmeye ve bankaya yönlendirdiler. En son sorunu kabul ettiler. Umarım geri yatar param.

Getir Büyük’ten 31.07.2025 tarihinde Altınkılıç marka 3’lü laktozsuz kefir siparişi verdim ve daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım. Her iki siparişimde de, ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum ve açtığım anda kefir şiddetle fışkırdı, kapağı elimden fırladı ve üzerime ...

20.07.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 1072,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Fatura No: Y012025034585371). Siparişim, kuryenin kaza yapması nedeniyle tarafımıza teslim edilemedi ancak sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş. Ürünler hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder e...

26 Temmuz'da Getir Büyük üzerinden 2521,54 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak 29 Temmuz'da, yine Getir Büyük üzerinden aynı tutarda (2521,54 TL) kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan yeniden para çekildi. Kullandığım kart VakıfBank World kredi k...

27.07.2025 tarihli getir büyük siparişimde eksik ürünler vardı ve iadesinin yapılması için müşteri temsilcisini aradığımda iade yapıldığını belirtti ama ertesi gün sipariş tutarının tamamı tekrar habersiz bir şekilde kartımdan çekildi ve ikisinde iadesi yapılmadı. Temsilci görüşmelerimde ise hep far...

Getir Büyük, ücret iadesi yapmıyor ve sipariş olmadan tanımlı kartlardan çekim yapıyor. Getir Büyük'ten 26 Temmuz tarihinde vermiş olduğum 2.583,03 TL tutarındaki siparişim için tanımlı kredi kartımdan çekim yapıldı, ancak sipariş Getir tarafından iptal edildi ve ücret iadem kredi kartıma yansımadı....

Ayın 17'sinde iptal ettiğim Getir Büyük siparişinin ücret iadesini yaptıramadım. Bugün ayın 30'u ve hâlâ çözülmedi. Çözülmemesini, paranızı alamamanızı geçtim, her aradığımda 'Tamam, kayıt açıyoruz, size ulaşacaklar' diyorlar ama kimse ulaşmıyor. En son aradığımda, 17'sinde zaten iade emri verilmiş,...