İptal Edilen Siparişin 3.044,09 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Getir Büyük üzerinden Elazığ’da 4 Temmuz 2026 tarihinde vermiş olduğum bir siparişi iptal etmeme rağmen, aradan 23 gün geçmesine karşın ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. 3.044,09 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu anda uygulamada ilgili sipariş numarasını da göremiyorum.

Bu süreçte neredeyse her gün Getir müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda yalnızca “aciliyetinizi iletiyorum” şeklinde aynı yanıt verildi, ancak bunun dışında hiçbir somut adım atılmadı ve kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması ve her defasında aynı cevabın verilmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmemesi beni mağdur etmektedir.

İptal edilen bu siparişe ait 3.044,09 TL tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun bir gecikmenin neden yaşandığı, iadenin neden hâlâ gerçekleşmediği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İrtibat için t*********@gmail.com adresi üzerinden bana ulaşabilirsiniz.