İptal Edilen Siparişin 3.843,46 TL İadesi Bankada Görünmüyor

Getir Büyük üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişi iptal ettim, ancak o günden bu yana 3.843,46 TL tutarındaki ücretim Yapı Kredi hesabıma hâlâ iade edilmedi. Uygulamada sipariş durumum iptal edildi olarak görünüyor, fakat banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

İptal işlemi sonrasında neredeyse her gün Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 8 gün geçti ve ne arayan var ne de somut bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli beklemeye alınmak ve net bir tarih verilmemesi artık mağduriyetimi artırıyor.

İptalini sağladığım siparişe ait 3.843,46 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.