İptal Edilen Sipariş Bildirimsiz Ve İade Yapılmadı

25.07.2026 tarihinde Adana Çukurova’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iki kez iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bildirim, mesaj veya e‑posta ile bilgi verilmedi, ayrıca siparişim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı.

Siparişimin iptal edildiğini sadece müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik iletilen sesli mesajdan öğrendim. Uygulamada iptal edilen siparişe dair herhangi bir sipariş numarası veya kodu da şu an göremiyorum, bu nedenle kayıt bilgilerine ulaşamıyorum.

Teslim edilmeyen ve iptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.