to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.43’te Getir üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime bir sipariş verdim. Siparişim kısa süre sonra “bana ulaşılamadığı için” gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor ancak kurye kapıya hiçbir şekilde gelmedi, kapı zilim çalınmadı ve herhangi bir arama da almadım. Ben evde olmama rağmen,...
"Ürünü bugün gelen kuryeye iade ettim. Ücret iade sürecim başlatıldı. Teşekkür ediyorum."
Getir üzerinden bugün Ankara Konutkent bölgesine verdiğim siparişte, seçtiğim paketli gıda ürünü yerine, hiç bilmediğim ve talep etmediğim farklı bir ...
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...
Getir Büyük üzerinden Ankara Bağcılar Mahallesi’ne yaklaşık 250 dakika önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada tahmini teslim süresi 90–120 dakika olarak görünüyordu; ancak aradan 4 saat gibi zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama ekranında hâlâ 60–6...
Getir uygulamasına 2023 yılından beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Cihazınız engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yaklaşık 3 senedir uygulamayı hiç kullanamıyorum. Bu durum her yıl tekrar tekrar devam ettiği için defalarca kez çağrı merkezi ile görüştüm. H...
Getir Büyük üzerinden bugün akşam saatlerinde Bursa Nilüfer bölgesinden 313,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada “dakikalar içinde teslim” vaadi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşte...
Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya bölgesine bugün vermiş olduğum siparişin teslimatında yine ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada en geç 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 75 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmamış görünüyordu. Canlı destekle defalarca görüşmem...
Bugün akşam Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak Boğaziçi bölgesine sipariş verdim. Üzerinden 227 dakika geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sürekli “kury...
Bugün gece saat 00.00 civarında İstanbul Ümraniye’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünüyordu, buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak gece 03.20’ye kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir somut ilerleme gördüm. Bu süreçte canlı desteğe ba...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:00’da İstanbul Beylikdüzü’ne teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda teslimat süresi uygulamada 55–60 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın hâlâ kurye bile atanmadı. Bu süreçte müşter...
Getir uygulaması üzerinden 28 Aralık saat 20:45’te vermiş olduğum 70394491 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş bana ulaşmadığı halde kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir ve bu durum açıkça yanlış ve kabul edilemez bir uyg...
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce İzmir Bornova’da verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen teslimat süresinde yine getirilmedi. Siparişim hâlâ ortada yok ve bu durum artık neredeyse her siparişimde tekrar ediyor. Her seferinde teslimat için ayrıca getirme ücreti ödüyorum; ancak kur...
15.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla 1.970 TL olarak gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde işlemin ...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında, yaklaşık 1.100 TL tutarında, maden suyu, dondurma ve çeşitli içeceklerden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–50 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an saat 17.07 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine can...
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş tam bir fiyasko. Limon çürümüş. Mantarlar küflenmiş. Neredeyse iki kg olarak aldığım yoğurtların STT'si 1 ocakta doluyor. Semizotunun iki demeti de solmuş asla kullanılamaz. İade talebi açtım fakat görsel yükleme kısmında sıkıntı var birden fazla görselde...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünlerim yanlış adrese götürüldü ve sipariş iptal edildi. Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim yine teslim edilmedi. Şu an saat 23.40 ve ikinci siparişi...
Yaklaşık 10 yıldır Getir’i çok sık ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Haftada 3–4 kez sipariş veriyor, aylık toplamda ciddi tutarlar harcıyorum. Buna rağmen hesabımda ne kayda değer bir kampanya ne de düzenli bir indirim göremiyorum. Bu kadar yıldır ve bu harcama düzeyinde sürekli kullanıcı ...
Getir uygulamasında uzun süredir tekrar eden bir kampanya sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bugün Getir Büyük’te bir kampanya vardı, kampanyanın üzerine tıklayarak kampanya kapsamındaki ürünleri sepetime ekledim. Sepet tutarım kampanyanın alt limitine uygundu ve tüm şar...
27 Kasım Perşembe akşamı Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy Acıbadem bölgesine sipariş verdim. Siparişimde özellikle istediğim ürün Vernel Yasemin iken, bana Vernel Gülün Büyüsü gönderildi. Durumu fark edip gönderen marketle görüştüğümde, 'İstediğiniz olmadığından bunu gönderdim' cevabını a...
Bugün Getir üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde on adet kaşar peyniri olmasına rağmen dokuz adet gönderildi, ayrıca hamburger ekmeğinin jelatini kesik ve yırtılmış şekilde geldi. Bunun üzerine hemen Getir müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olma...
Getir hesabımda kayıtlı olan aboneliğimin ve bu hesaba bağlı numaranın güvenlik nedeniyle kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Hesabımın e-posta adresi As********@hotmail.com, ilişkili telefon numarası ise 0552*****89’dur. Bugün fark ettiğim üzere bu hesaba farklı kişilerin numaraları da tanımlı gör...
Getir Büyük üzerinden bugün sabah Ankara Mamak Gülveren Mahallesi’indeki “Marketten” isimli marketten, S** Y*** adına kayıtlı hesabımla yaklaşık 289,89 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmes...
Getir üzerinden verdiğim son siparişimde, adresim tamamen doğru olmasına ve bugüne kadar aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen siparişim "adres hatalı" denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi. Yaklaşık 1 saat önce yaşanan bu olayda herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadı...
Getir uygulamasını neredeyse kurulduğundan beri aktif olarak kullanıyorum. Evimin tüm temel ihtiyaçlarını, başkasına göndereceğim ürünleri ve yıllardır içme suyumuzu bile Getir üzerinden sipariş ediyorum. Buna rağmen özellikle son zamanlarda kurye teslimatları ve süreçlerle ilgili ciddi sıkıntılar y...
