Getir’de Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce İzmir Bornova’da verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen teslimat süresinde yine getirilmedi. Siparişim hâlâ ortada yok ve bu durum artık neredeyse her siparişimde tekrar ediyor.

Her seferinde teslimat için ayrıca getirme ücreti ödüyorum; ancak kurye “üstümde yok” bahanesiyle defalarca farklı adrese uğruyor, siparişlerim sürekli gecikiyor. Ücretini ödediğim bir hizmetin bu kadar aksaması ve özellikle iki saati aşan gecikmeler yaşamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Getir’den, teslimat sürelerine ve rota planlamasına daha dikkat etmelerini, tekrar eden bu gecikmelerle ilgili gerekli iyileştirmeleri yapmalarını ve bu siparişime ait alınan getirme ücretinin iadesini talep ediyorum.