to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil.
Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Fazla ürün aldığım için kuryenin siparişi yukarı kata çıkarmadığı, bu şekilde bir yol izlediği söylendi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Uygulama üzerinden durumu yazmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı, sadece kayıt alındığı bilgisi verildi, somut bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Hem bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmış olmama rağmen teslimatın gerçekleşmemesi hem de sistemde “teslim edildi” gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşadığım sorumsuzluğun görülmesini ve dikkate alınmasını, ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve sipariş kaydının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden erken saatlerde verdiğim siparişim, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin yanlış bir adrese bırakıldığı bilgisini aldım ve kurye olarak Y**** isimli biri görünüyordu. Ancak sipariş bana ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adresim: R...
10.12.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra 4 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve net bir bilgi de alamadım. Uygulamada “siparişiniz yolda” ibaresi görünüyor ancak zaten bunu ben de görüyorum, yaklaşık 1 saattir...
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce İzmir Bornova’da verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen teslimat süresinde yine getirilmedi. Siparişim hâlâ ortada yok ve bu durum artık neredeyse her siparişimde tekrar ediyor. Her seferinde teslimat için ayrıca getirme ücreti ödüyorum; ancak kur...
Getir Büyük üzerinden İzmir Buca bölgesinden verdiğim son birkaç siparişte teslimat süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş oluştururken uygulamada 15-20 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağmen, çoğu zaman siparişlerim 1 saatten fazla sürede teslim ediliyor. Bu durum, özellikle ...
Getir Büyük uygulamasından randevulu sipariş oluşturdum ancak teslimat saatinde ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve olayı anlattım. Teslimat saatinden sonra kurye beni aradı ve ürünleri getireceğini söyledi çalıştığım için o saatte teslim alamayacağımı söyledim. Müşteri hizmetleri t...
