Yapı Kredi Kart Aidatı Yüksekliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 629 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıl içinde bu kartla çok fazla alışveriş yapmadığım ve kartı yoğun şekilde kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini ve gerekirse kartın iptalini talep ettiğimde, kartı iptal edemeyeceklerini söylediler. Hem yüksek bir aidat alınması hem de iptal talebime olumsuz yaklaşılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yapı Kredi’den ya kart aidatımın tamamının iadesini ya da talebim doğrultusunda kredi kartımın sorunsuz şekilde iptal edilmesini istiyorum.