to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının 1’inde Netflix’ten temel plan aboneliği satın aldım ve o gün temel plan ücreti kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir paket değişikliği talebim olmamasına rağmen kartımdan 379,99 TL tutarında Premium plan ücreti çekildiğini fark ettim. Premium planı seçmediğim halde nasıl bu ücretin yansıtıldığını anlayamıyorum.
Aboneliğimi sonrasında tekrar normal, yani temel plana kendim geri döndürdüm fakat bugün çekilen 379,99 TL’lik tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden çözüm aradım ancak sorunu karşılayacak net bir bilgi veya çözüm bulamadım.
Kendi banka/kredi kartımla ödeme yapıyorum ve daha önce bu abonelik için herhangi bir iade veya iptal talebinde bulunmadım. Kartımdan çekilen 379,99 TL Premium plan ücretinin iadesini ve hesabımın sadece temel plan üzerinden devam etmesini talep ediyorum.
20 Ekim’de Netflix temel aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 29 Ekim’de banka kartımdan 394,88 TL tutarında Premium paket ücreti çekildi. Bu durumun ardından 29 Ekim’de Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma...
Netflix Premium plan abonesiyim. Uygulamada plan ücreti 379,99 TL olarak belirtiliyor, ancak kredi kartımdan her ay 392,44 TL tahsil ediliyor. Bu ücret farkını en az 2-3 yıldır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Netflix’in kendi faturasında daha düşük bir tutar görünürken, hesabımdan daha fazla ücret ...
Netflix hesabımı 19 Haziran 2024'te açtım ve standart paket kullanıyordum. Kısa bir süre sonra uygulama üzerinden hesabımı kapattım. Ancak 11 Temmuz 2024 tarihinde hesabımdan 380 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Üstelik bu tutar, benim bilgim dışında hesabımın Premium pakete yükseltilmesin...
Yaklaşık 1 yıldır Netflix üyeliğim bulunuyor ve standart paketimi hem mobil cihazlarımda hem de TV üzerinden kullanıyorum. Üyeliğimi ilk başlattığımda aylık 149 TL ödüyordum. Nisan’dan Temmuz’a kadar düzenli olarak 149 TL olarak devam eden ödemem, Temmuz’dan itibaren benim herhangi bir onayım veya t...
Kasım–Ocak dönemi boyunca Netflix hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde her ay kartımdan 379,99 TL tutarında ücret tahsil edilmesine rağmen, üyeliğimi defalarca iptal etmiş olmama karşın aboneliğim, bilgim ve onayım dışında tekrar tekrar aktif hâle getirildi. Üyeliğimi toplam üç...
Yorumlar