to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer'de 313 TL Siparişim 2 Saat Gecikiyor, Bilgi Alamıyorum
Getir Büyük üzerinden bugün akşam saatlerinde Bursa Nilüfer bölgesinden 313,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada “dakikalar içinde teslim” vaadi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ teslimatla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sürekli kopyala‑yapıştır, genel geçer yanıtlar veriliyor. Siparişimin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Getir’den, bu yaşanan gecikme ve iletişim sorunu ile ilgili olarak siparişimin tam olarak ne zaman teslim edileceğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halen yazışıyoruz ve sipariş halen yok ve süre 60-65 dakika'ya uzadı
Ve evet kurye atandı. 60-65 dakika içinde gelecekmiş. Saat şu an 23.35, evde herkes uyudu
Saat şu an 22.45 ve erişim halen yok, siparişin nerede olduğunu ve ne zaman geleceğini bir tek Allah biliyor. 11 müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri bilmiyor maalesef
Pardon 23.45
Saat 23.55 ve evet süre ilk kez azaldı. 3 saat önceki 55-60 dakika teslimat süresine indi, şaka gibi maalesef
Şu an yine 60-65 dakika'ya çıktı :) trajikomik
Saat 00:10 ve tahmini teslim süresi 50 dakika. Getir teslimat süresi için hayat o kadar yavaş geçiyor ki :) şaka gibiler
Gece 01'e doğru ancak teslim edilebildi
