to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulamasında uzun süredir tekrar eden bir kampanya sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bugün Getir Büyük’te bir kampanya vardı, kampanyanın üzerine tıklayarak kampanya kapsamındaki ürünleri sepetime ekledim. Sepet tutarım kampanyanın alt limitine uygundu ve tüm şartları sağlıyordum. Buna rağmen ödeme adımına geçtiğimde, kampanyayı sanki şartları karşılamıyormuşum gibi seçemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine yazdığımda, sepetimi tamamen silip uygulamadan çıkmam, sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ayrıca bunu sürekli denememem, arada bir denemem gerektiği gibi bir geri bildirim aldım. Bu ilk yaşadığım sorun değil; daha önce de Getir’in farklı hizmetlerinde defalarca aynı hatayla karşılaştım ve her seferinde olduğu gibi yine sipariş vermekten vazgeçip muadil bir uygulamadan alışveriş yaptım.
Bir alışveriş için saatlerce kampanya neden uygulanmıyor, sepeti sil baştan yap, tekrar dene gibi işlemlerle uğraşmak çok saçma ve yorucu. Uzun süredir zaten bu sorunlar yüzünden Getir’in hiçbir hizmetinden alışveriş yapmıyordum. Bugün yeniden denediğimde de aslında neden alışveriş yapmayı bıraktığımı bir kez daha görmüş oldum.
Getir uygulamasından sürekli alışveriş yapan birisiyim. Çok kez sorun yaşadım ama ya tolere ettim ya da sorunu çözdürdüm. Bu sefer resimdeki kampanyaya katıldım ve denildiği gibi tutarı ve sipariş miktarını doldurarak kampanyayı tamamladım. Ama ne mail ne de numarama bir kod gelmedi! Bunun için 2 ke...
Getir'den yarı yarıya %50 indirim kampanyasını kodladığımda belirtilen tutar olan üst limit 800 oluşturarak ve farklı kombinasyonlarla da denedim. (Sipariş tutarını azaltarak, arttırarak...) Ekstra ürün girerek getirme ücretini sıfırladım. Ancak vaat ettiği %50 indirim yerine yaklaşık 100₺ fazla tut...
Getir’in Kupon Problemi ve Destek Servisi Hayal Kırıklığı Geçtiğimiz günlerde Getir uygulamasındaki çarkı çevirdim ve Getir Büyük’ten 4000 TL alt limitli 1000 TL indirim kuponu kazandım. Bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, ödeme adımında sürekli "ödeme alınamadı" hatasıyla karşılaştı...
Getir uygulamasında son birkaç aydır sürekli kampanya bildirimleri alıyorum, ancak kampanyaların şartları sağlandığı halde ilgili kuponlar ve indirimler uygulamada inaktif görünüyor ve kullanılamıyor. Bildirimle gelen kampanyalara tıkladığımda da herhangi bir şekilde aktif olmuyor, bu yüzden duyurul...
Getir üzerinden sipariş vermek istedim. Kampanyalar kısmında bana tanımlı olan kampanyalardan birisine uygun şekilde sipariş vermek istedim. Siparişim sırasında kampanyayı kullanamadığımı canlı destek ekiplerine 6 defa ilettim çeşitli önerilerde bulunup hızlıca görüşmeyi sonlandırdılar ve sonrasında...
