to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek
Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya bölgesine bugün vermiş olduğum siparişin teslimatında yine ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada en geç 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 75 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmamış görünüyordu.
Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede yola çıkacak” şeklinde standart bir cevap aldım, ancak somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Son zamanlarda Getir Büyük ile neredeyse her siparişimde benzer şekilde geç teslimat sorunu yaşıyorum ve bu durum artık alışkanlık haline geldi.
Sipariş verirken belirtilen süreye güvenerek plan yapıyoruz, ancak bu sürelerin sürekli aşılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Getir Büyük’ten, teslimat sürelerine gerçekten uymalarını, bu gecikmelerin nedenlerinin araştırılmasını ve tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet için uygun görülüyorsa telafi edici bir iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.
90 dakika oldu hala çıkmadı yola konuşuyorum bana kurye bekleniyor müsait değiller diyor. Önceden böyle durumlarda yeterli kurye yok daha sonra sipariş verin derlerdi bizde başka uygulamadan sipariş verirdik acilse. Zaten son zamanlarda zamanında teslim edilen teslimat yok.
2 saat oldu artık gerçekten kaçıncı dakikada gönderirler diye bekleyip iptal etmiyorum
