to read complaints and reviews, or file yours.
24.03.2026 tarihinde saat 18:56 civarında Getir üzerinden toplam 1.565,89 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aynı g...ün yaklaşık 19:40 gibi arandım ve siparişimin Getir tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödem
Getir’de “2 al 1 öde” kampanyası yazan ürünler vardı, bu ürünleri sepetime ekledim, ödememi yaptım ancak o sırada kampan...yanın sepetime yansıyıp yansımadığını fark etmedim. Sonrasında kontrol ettiğimde indirimin uygulanmadığını gördüm ve bununla ilgili müşteri temsilcisine yazdım. Müşteri temsilcisi
"İlgilenirdi şikayetten sonra"
24 Mart 2026 tarihinde saat 17:59’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 497 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 247 daki...ka boyunca beklettiler, ancak teslimat hiç yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir
Getirmarket üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Sipariş esnasında uygulamada siparişin 45 dakika içerisin...de teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Üstelik şu anda da tah
Getir Büyük üzerinden 17 Mart tarihinde verdiğim iki siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın... hâlâ iade yapılmadı. Siparişlerden birinin tutarı 5.163,27 TL, diğerinin tutarı ise 6.725,84 TL olup, toplamda ciddi bir meblağın hesabıma geri dönmesini bekliyorum. Getir müşter
Getir Ankara üzerinden vermiş olduğum siparişlerim tam 4 kez üst üste keyfi bir şekilde iptal edildi. İptal edilen sipar...işlerimin tarih ve saatleri 16 Mart 17.14, 16 Mart 19.57, 16 Mart 20.58 ve 17 Mart 13.04 olup, ödemelerin tamamını kredi kartıyla yaptım. Bu iptallerin ardından tarafıma sadece 300
"Getir tarafından aranıp ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
Getir üzerinden bugün İstanbul Başakşehir adresime yaklaşık 670 TL’lik dete...rjan ve gıda ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda
22 Mart saat 18.06’da İzmir Buca’dan Getir üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 40 TL’lik bir ürün eksik gönderildi. Ek...sik ürünü talep ettiğimde “politika gereği olmuyor” denilerek açıkça mağdur bırakıldım. Bunun üzerine siparişteki tüm ürünlerin iadesini istedim, ona da “olmuyor” denildi ve hiçbir
13 Mart tarihinde saat yaklaşık 19.35’te Ankara Etimesgut’tan Getir Büyük üzerinden toplam 279,49 TL tutarında sipariş v...erdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlk olarak canlı destek üzerinden görüştüğümde, siparişimin sistemde gözükmediği söylendi. Daha sonra tekrar destekle iletiş
21.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye adresime vermiş olduğum çiçek siparişi, “konum ve adre...s uyuşmazlığı” gerekçe gösterilerek tarafınızca iptal edilmiştir. Siparişin iptal edilmesinin ardından tarafıma banka kartıma ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. Üsteli
Getir Büyük uygulaması üzerinden 21 Mart 2026 saat 18.32’de Ankara Keçiören bölgesinden verdiğim siparişimde teslimat sü...releriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 60 dakika olarak belirtilen teslim süresine rağmen, siparişim 22 Mart 2026 saat 21.06 itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak g
Ankara Yenimahalle’de Getir uygulamasını kullanırken son iki aydır teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Sipariş vermeden önce ekranda, örneğin 25–35 dakika gibi bir teslimat süresi gösterilirken, siparişi verdikten sonra bu süre bir anda 50 dakikaya hatta bir saate kadar çıkıyor. B
Getir uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda market alışverişi yaparken, sepeti onaylama aşamasında tamamen anlamsız ...bulduğum ek ücretlerle karşılaştım. Siparişimi tam onaylayacakken birden getirme ücreti 50 TL’ye çıktı ve bunun üzerine bayram nedeniyle ayrıca 20 TL hizmet bedeli eklendi. Firmala
16 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki adet 750 gr Eker Efsane yoğurt siparişi verdim. Yoğurtları 19 Mart’ta a...çtığımda ürünlerden ağır ve ekşi bir koku geldi, renginin ve tadının bozulduğunu fark ettim. Paket üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 20 Mart olduğunu gördüm; yani Getir b
Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişimde hem getirme ücreti hem de ayrıca hizmet bedeli adı altında ücret alınması...ndan dolayı şikayetçiyim. Bayramdan dolayı olduğunu söyleyerek bu ek ücretleri yansıttılar ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 900 TL’lik bir siparişte 30 TL getirm
20.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir üzerinden Pizza Buls Getir Mimar Sinan Çekmeköy şubesinden iki adet pizz...a siparişi verdim. Pizzalardan birini yerken son dilimde ağzımıza kocaman bir kıl geldi. Bu durum hem son derece hijyen dışı hem de sağlık açısından rahatsız ediciydi; diğer pizzay
19.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen 123 dakikalık sü...re içinde teslim edilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ol
19 Mart 2026 tarihinde saat 18:24’te Getir üzerinden Sofioğlu Restoran’dan, toplam 321,65 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Ürünler soğumasın ve hızlı gelsin diye özellikle “Getirsin erken teslimat” seçeneğini tercih ettim ve sadece bu hizmet için ayrıca 44,99 TL ödedim. Uygulamada açıkça belirtilen
17.03 tarihinde Getir üzerinden Manisa Akhisar bölgesinden verdiğim siparişte, fiyatı 500 TL olan bir ürün için uygulama...da “2 al 1 öde” kampanyası görünüyordu. Ürünün üzerinde 500 TL fiyatının üstü çizili, altında ise net şekilde 250 TL olarak gösteriliyordu. Buna rağmen siparişi tamamladığımda hesa
11 Mart 2026 tarihinde saat 18:03’te Getir uygulaması üzerinden Halkbank Troy kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında bir a...lışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için, bu nedenle siparişi iptal ettim; ancak üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yap
Getir Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmek Yerine Sohbeti Bilerek Sonlandırıyor Getir müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...lerde son derece saygısız, ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım sorunu çözmek için defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen müşteri temsilcileri çözüm
Getir hesabıma 5389****21 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “hesabın kapatıldı” uyarısı alıyo...rum. Hesabımda kayıtlı adreslerim ve kredi kartlarım bulunduğu için kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu konuyla ilgili Getir mü
Getir Büyük üzerinden bugün vermiş olduğum 76981480 numaralı siparişimle birlikte gönderilen salam bozuk çıktı. Ürünü aç...tığımda belirgin bir renk değişimi, ağır bir koku ve üzerinde küflenme olduğunu fark ettim. Bu şekilde bir ürünün gönderilmesi hem hijyen açısından kabul edilemez hem de insan sağl
