Getir açığı

İstanbul Ataşehir’de Getir Market üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesinde, 22 Nisan 2026 tarihinde kartımdan yaklaşı...k 989,38 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen, fazla çekilen tutar halen tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerind...

16 Nisan 2026 tarihinde saat 19:08 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim firma tarafından iptal edildi ve b...u iptale rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Sipariş, nuray K****** adına kayıtlı hesabım üzerinden, toplam 1065,93 TL tutarında ve banka kartı ile ödenerek oluşturulmuştu. Yaş...

29 Nisan 2026 tarihinde Getir Hızlı Arnavutköy üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha önce de aynı... bölgeden sipariş vermiş ve kedi maması istemiştim; o siparişte de gecikme yaşamıştım, kedilerim aç kaldı, eşimle ikimiz hasta olduğumuz için dışarı çıkıp marketten alamadık ve mec...

17 Nisan tarihinde, otoparkta park halinde duran aracıma Getir kuryesi k* b****** tarafından çarpıldı. Kaza sonrası kury...e, herhangi bir kaza tutanağı tutmadan olay yerinden ayrıldı. Kendisiyle yaptığım ilk görüşmede, çarptığı bölgede daha önce hasar olduğunu iddia ederek, “sizin amacınız bütün araba...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen “teknik aksaklık” denilerek defalarca ip...tal ediliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. 24.04.2026 ile 29.04.2026 tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL tutarında, toplam 5 siparişim iptal edildi. Müşteri ismim ...

10.04.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada konumdaki adresim ile kayıtlı adresim farklı gör...ündüğü gerekçesiyle iptal edildi ve aradan 19 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş iptal olduğu için uygulamada sipariş numarasını da görem...

Yaklaşık 1 aydır Getir hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde hesabım kapatılmış gibi davranan bir sistemle kar...şılaşıyorum ve uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta atmam gerektiği söylendi ve istenen şekilde mail gönderdim. A...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerim, hiçbir gerekçe gösterilmeden aynı anda iptal edildi ve hemen ardından hesab...ıma erişimim engellendi. Bu durumla 28 Nisan tarihinde, sipariş verdikten sonra karşılaştım ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetler...

Getir Çekmeköy Necip Fazıl Mahallesi bölgesinden bugün verdiğim siparişim, evime sadece yaklaşık 10 dakikalık yürüme mes...afesinde olmasına rağmen 1 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulamada siparişi getiren kurye yaklaşık 20 dakika boyunca olduğu yerde bekledi ve ilerleme olmadı. Bu süreçte çağrı mer...

21 Nisan akşamı saat 20.00 civarında Getir’den Trabzon Ortahisar’a teslim edilmek üzere yaklaşık 900 gram domates sipari...şi verdim. Ürünler geldiğinde dışarıdan bakınca domatesler gayet düzgün görünüyordu, bu yüzden teslim alırken bir sorun fark etmedim. Ancak eve geçip kestiğimde domateslerin içinin...

Mersin Mezitli’de Getir Büyük uygulamasını sık sık kullanan bir kullanıcıyım. İki bebeğim olduğu ve onlarla tek başıma m...arkete gidemediğim için ihtiyaçlarımızı genelde Getir üzerinden karşılıyorum. Ancak uygulama, siparişimi onaylamadan hesabımdan para çekiyor. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve ...

25 Nisan 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk sonunda uygulamada görünen ücret detayları ş...u şekildedir: * Taksimetre ücreti: 600 TL * Hizmet bedeli: 50 TL * Toplam: 650 TL Ancak sürücüye nakit olarak 775 TL ödeme yaptım. Uygulamada görünen tutar ile ödediğim tutar ara...

24 Nisan saat 20.49’da Getir üzerinden toplam 410 TL tutarında sipariş verdim. Adresim uygulamada doğru olmasına rağmen ...konum işaretlemesinde bir sapma vardı, ben de konumumu doğru yazdığımı ve adresimin açıkça göründüğünü belirttim. Buna rağmen siparişi getirmeyeceklerini söylediler ve gelip almamı...

23 Nisan Perşembe günü saat 22.40 civarında Getir üzerinden sipariş verdim. Bulunduğum konumdan farklı bir adrese sipari...ş vermek istedim, uygulamada da alıcı adresi kısmında gidecek adresi özellikle seçip onayladım. Buna rağmen “bayrak benim olduğum yerde değil” denilerek sipariş o adrese götürülmed...

21.04.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, adıma kayıtlı ve fiziksel olarak tarafımda bulunan banka kartım kullanıl...arak Getir üzerinden 869,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem Getir hesabım üzerinden değil, kart bilgilerim kullanılarak hesabımın dışında gerçekleştirilmiştir. İşle...

Getir Büyük üzerinden 11 Nisan 2026 tarihinde, saat 13.26 civarında İstanbulkart ile toplam 918,90 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Yanlış kampanya seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal ettim. İptal sonrasında uygulamada ve destek üzerinden tarafıma açıkça 3–7 iş günü içerisinde ücret iadesi ya...

Bugün saat 15.00 civarında Getir Büyük uygulamasında 3.500 TL alışverişe 500 TL indirim kampanyasını kullanmak istedim a...ncak indirimden faydalanmamak için adeta özellikle engelleniyormuşum gibi bir süreç yaşadım. Kampanyalı sepet oluşturup yaklaşık 25 kez sipariş vermeyi denedim, her seferinde hiçbi...

Getir uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve neredeyse yaptığım her siparişte fiyatlarla ilgili yanıltıc...ı bir durumla karşılaşıyorum. Örneğin sistemde 1.400 TL tutarında görünen bir siparişte indirim uygulanmış gibi gösteriliyor, ancak ödeme ekranına ve sonrasında fiili ödemeye baktı...

Getir Yemek üzerinden 18 Nisan tarihinde Getir Market’ten verdiğim siparişte 135 gramlık baget ekmek yerine 60 gramlık b...aget ekmek teslim edildi. Yani 75 gram eksik ürün gönderimi yapıldı. Uygulama üzerinden durumu ilettikten sonra, açıkça yanlış ve eksik ürün geldiğini belirtmeme rağmen “ürün duru...

Getir Market üzerinden bugün İstanbul Bakırköy’de bir sipariş verdim. Siparişimde Magnum ve Cornetto ürünlerinde ürün ba...zında “3 al 2 öde” kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Magnum ürünlerinin tanesi yaklaşık 85 TL, Cornetto ürünlerinin tanesi yaklaşık 50 TL idi. Buna göre yaptığım hesapta top...

15.04.2026 tarihinde Ankara’da Getir uygulaması üzerinden toplam 801,99 TL tutarında 150 TL indirim kullanarak kredi kar...tıyla sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aradıklarını fakat ulaşamad...

15.04.2026 tarihinde Getir uygulamasından bireysel kullanım için bir sipariş oluşturdum. Uygulamada hem bireysel hem kur...umsal kullanımım açık olmasına rağmen, sipariş esnasında fatura tipi seçebileceğim bir buton ya da alan görünmedi. Siparişi bireysel olacağı varsayımıyla tamamlamama rağmen, fatura...

Bugün Getir Büyük uygulamasından toplam 6.495,95 TL tutarında sipariş verdim. Misafirlerim geleceği için tüm hazırlığımı... bu siparişe göre yaptım ve siparişim gelir diye beklerken, ne durumda olduğunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada sipariş saa...