to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul ili Esenyurt ilçesi, Orhangazi Mahallesi 1650. Sokak'ta bulunan Hayat Park 2 Sitesi'ne yaklaşık 3 aydır düzenli... olarak teslimat yapan kuryeler olarak ciddi asansör ve can güvenliği sorunları yaşıyoruz. Sitede bulunan 4 asansörden çoğu zaman sadece 1 tanesi çalışıyor. Çalışan asansör ise çok
Yaklaşık 15 gün önce Getir Market üzerinden yaptığım iki ayrı alışveriş iptal edildi, toplamda yaklaşık 1200 TL tutarınd...aki bu siparişlerin ücreti hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal edilen siparişlerimin tarihleri 21 Haziran ve 27 Haziran’dır. O günden bu yana defalarca canlı destekle ve müşteri hi
09.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 18:30–19:45 sa...atleri arasında toplam 1.297 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin daha erken ve öncelikli olarak getirilmesi için ayrıca 34,99 TL ek ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak tüm b
Yaklaşık bir yıl önce Getir hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak taraf...ıma ne e-posta, ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu anlamak için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hesabın neden kapatıldığı konusunda bil
08.07.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sip...arişimde büyük boy hijyenik pedler, evcil hayvan yaş mamaları ve insan tüketimine yönelik gıda ürünleri bulunmaktaydı. Sipariş sistemi bu ürünlerin ayrı taşınabilmesi için üç ayrı
07.07.2026 tarihinde İzmir ili Karşıyaka ilçesinde Getir üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip...arişimi getiren kurye Ö*** isimli kişi, kapıya geldiğinde nefes nefeseydi ve “Arabayı kötü bıraktım, acele kodu söyler misiniz? ” diyerek benden teslimat kodunu istedi. Yüksek tuta
26.05.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında Getir Çarşı üzerinden bir petshop alışverişi için toplam 1.427 TL ödeme y...aptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve bankada işlem kayıtları açıkça görünmesine rağmen, Getir uygulamasında sipariş hiç oluşmamış gibi görünmüyor. Sipariş sistemde görünmediği
03.07.2026 tarihinde Getir Market uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra uy...gulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir
28 Haziran tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden oluşturduğum sipariş, sistem tarafından iptal edildi ancak kredi ...kartımdan çekilen tutar 9 gündür hesabıma iade edilmedi. Sipariş onaylanmadığı için sistemde sipariş numarası da görünmüyor, bu nedenle işlemimi takip edemiyorum. Yaşadığım sorunl
25.05.2026 tarihinde Getir mobil uygulaması üzerinden 742,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartımdan ücret çe...kilmesine rağmen bu işlem sistemde sipariş olarak görünmedi. Bunun üzerine hemen uygulama içi canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana yeni bir sepet oluşturup tekrar alışveriş
16 Haziran 2026 günü saat 14:49’da Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişin ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi.... Bunu fark eder etmez aynı gün canlı destek ile iletişime geçtim ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Banka hareketlerimde görünen 7700186798472621 numaralı işlem hâlâ iade ed
Getir uygulamasını Ankara Pursaklar’da kullanıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde, saat 00.15 suları civarında hesabıma kay...ıtlı kartımdan 946,96 TL tutarında bir para çekimi yapıldı. Bu çekim, benim onayladığım herhangi bir siparişle ilgili değildi. Sepetteki ürünleri ben onaylamadan sistem kendiliğind
Getir hesabım bugün hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Az önce normal şekilde sipariş vermiştim, ...siparişimden kısa bir süre sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve herhangi bir olağan dışı durum da yaşamadım. Kapatma sebebiyle ilgili ta
Getir Büyük üzerinden 27 Haziran tarihinde yaptığım alışverişin ödemesi, banka kartımdan 421 TL olmak üzere iki kez çeki...ldi. Toplamda 842 TL çekilmiş olmasına rağmen, fazla çekilen tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Getir hesabım N******* G**** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili
4 Temmuz’da saat 15.39’da Kadıköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada ortalama teslimat süresi 120 d...akika yazmasına rağmen yaklaşık 4 saat sonra, 19.29’da teslim edildi. Bu siparişte 8 adet dondurma, 3 paket soda ve iki paket su gibi soğuk zincire uygun şekilde gelmesi gereken ür
Uzun süredir Getir Büyük’ü kullanan bir müşterinizim. İzmir Bayraklı bölgesindeki Getir Büyük deposu 1 haftadan daha uzu...n bir süredir hizmet veremiyor. Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, uygulamada sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve sipariş veremiyorum. Bu süreçte üç kez
22 Mayıs’ta Getir üzerinden 759,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu tutar kartımdan bir kez daha çekildi ve t...oplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Uygulamada ilgili siparişim gözükse de sipariş numarasını bulamadım, yalnızca e-posta ile “83580271 Numaralı Talebiniz hakkında” başlıklı bir ma
27 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden sepetimdeki ürünleri satın almak isterken sistemde hata oluştu, sipariş tamam...lanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen sepet onaylanmadığı halde ödeme kartımdan çekim yapıldı ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade
24 Haziran saat 17:30 civarında Getir Büyük üzerinden 1.536,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi Halkbank banka k...artımla yaptım. Çekim sırasında herhangi bir ek onay alınmadan kartımdan aynı tutar ikinci kez daha çekildi ve mükerrer işlem gerçekleşti. Siparişi iptal ettim ve iptal işlemi gerç
Getir üzerinden Pendik bölgesindeki adresime yaklaşık 1 saat önce, 460 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye adresime h...iç gelmeden siparişi keyfi olarak iptal etti ve bu nedenle ödediğim ücret iade edilmedi, hem hizmet alamadım hem de maddi olarak mağdur edildim. Kamera kayıtlarında da kuryenin apa
21 Haziran 2026 tarihinde saat 22.21’de Getir üzerinden yalnızca 7 adet dondurma ve poşet içeren bir sipariş verdim. Sip...arişim eksik ve hatalı geldi. Önce 3 dondurmanın, daha sonra kalan 4 dondurmanın da iadesi alındı ve sonuçta elimde hiç dondurma kalmadı. Bu sipariş için toplam 326,42 TL ödedim.
29’unda akşam saat 20.00–21.00 sularında Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Getir Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişim... uygulamada oluşmadı ancak kartımdan 369 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş görünmeyince siparişi tekrar oluşturdum ve bu ikinci siparişim sorunsuz oluşturuldu fakat ilk çekilen ö
16.06.2026 tarihinde saat 01.15’te Getir Büyük üzerinden vermeye çalıştığım bir sipariş, uygulama tarafından onaylanmama...sına rağmen kredi kartımdan 689,49 TL tahsilat yapılmıştır. Sipariş onaylanmadığı için hiçbir ürün tarafıma teslim edilmemiştir ancak banka hareketlerimde bu tutarın kartımdan çeki
"Sonunda iade sağlandı."
