Getir açığı

12 Ağustos 2026 tarihinde Kırşehir’den Getir Büyük üzerinden Hindistan cevizi yağı ve vişne reçeli siparişi verdim. Her ...iki ürünün de şeffaf koruyucu bandı yoktu, kapakları sanki açılıp tekrar kapatılmış gibiydi. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen ve güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin e...

Getir uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda, Getir’in kendi marketinden özellikle fırın kategorisinden belirli aralı...klarla sipariş veriyorum. Ancak bu kategoriyle ilgili son zamanlarda neredeyse her siparişimde ürünler yanık, özensiz ve tüketilemeyecek halde geliyor. Özellikle kruvasan gibi ürün...

Getir uygulamasından kısa süre önce Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmek üzere aralarında 6’lı Beypazarı sodanın da... bulunduğu bir sipariş verdim. Kurye geldiğinde teslimat kodunu istedi, ben de poşeti detaylı kontrol etmeden kodu verdim ve teslimatı tamamladık. Poşeti açtığımda 6’lı soda paket...

14 Ağustos saat 17.00 civarında Getir Büyük üzerinden “Mandıradan Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Çanakkale Beyaz Peyniri” si...parişi verdim. Uygulamada ürün beyaz peynir olarak görünüyor ve açıklamasında keçi peyniri olduğuna dair hiçbir ibare yer almıyordu. Ürün elime ulaştığında paketin altında kocaman...

15 Ağustos saat 19.05 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde öze...llikle ihtiyaç duyduğum Dovido Kuru Üzüm 200 g (41,65 TL) ürünüm teslim edilmedi. Teslimat sırasında kurye benden teslimat kodunu istedi; ben de bunun standart bir prosedür olduğu...

15 Ağustos saat 14.10 civarında, e‑posta adresimle kayıtlı olan Getir hesabımın izinsiz şekilde ele geçirildiğini fark e...ttim. Hesabım çalındıktan sonra benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 824 TL tutarında alışveriş yapıldı. Bu sipariş benim kendi adresime verilmiş olmasına rağmen kesinlikle benim ...

12.08.2026 tarihinde Ankara’da saat 17.30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde bulunan yumurtalar, tesli...mat sırasında kırılmış, içeriği ambalajdan sızarak poşetteki diğer ürünlere de bulaşmış ve bu ürünleri de kullanılamaz hâle getirmiştir. Sızıntı, siparişi geçici olarak koyduğum sa...

30.07.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 371,43 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat saati sürekli olarak ileri ...bir saate atandığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsi...

Getir Büyük üzerinden Sakarya Serdivan Vatan Mahallesi’ne teslim edilmek üzere kedi kumu, kuru kedi maması ve malt sipar...işi verdim. Bu siparişte benim için en önemli ürün kedi kumu olmasına rağmen teslimat sırasında bu ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişim 14 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında ...

23.07.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen bir siparişim için iade sürecinde mağduri...yet yaşıyorum. Siparişimde Beypazarı Maden Suyu gibi ürünler bulunuyordu ve toplamda 1816 TL tutarında bir harcama yaptım. Uygulamada sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmes...

18 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, bugün 13 Ağustos olmasına karşın 2....591,94 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemeyi Yapı Kredi sanal kart ile gerçekleştirdim. Getir tarafı sürekli olarak “bankanızla görüşün” diyerek sorumluluğ...

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.48 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş vermek istedim. Ödemeye geçtiğim sırada uyg...ulama hata verip “sonra tekrar deneyiniz” uyarısı gösterdi ve sipariş hiçbir şekilde oluşturulmadı. Buna rağmen hemen ardından Halkbank kartımdan getir perakende adına 588,96 TL t...

Getir uygulamasını kullanırken her siparişimde teslimat notu alanına özellikle “bebek uyuyor, lütfen zile basmayın” şekl...inde bir not yazıyorum. Bu not hem uygulama ekranında hem de işletmenin fişinde açıkça görünüyor, yani talimatlarımın sisteme işlendiği ve işletmeye iletildiği açıkça belli olmasın...

03.06.2026 tarihinde Getir Perakende Lojistik a. Ş. Uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişim henüz onaylan...madan kredi kartımdan 500,42 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar oluşturdum ve bu kez siparişim onaylanarak 400,42 TL tutarında çekim yapıld...

Bugün saat 09.35 civarında İstanbul Gayrettepe adresime Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 325 TL tutarında bir sipariş... verdim. Adres bilgilerim açık ve net şekilde uygulamada kayıtlı olmasına rağmen, kurye beni arayarak adresin hatalı olduğunu ve aslında sadece 2 dakika uzaklıkta olduğunu söyledi,...

Getir üzerinden akşam saat 20.10 civarında verdiğim ve yaklaşık 20.25’te teslim edilen siparişimde gelen çiğ tavuk ürünü...nün kokusu ceset gibi ağırdı. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün yeşillendiğini, bozulduğunu açıkça gördüm. Böyle bir ürünü insanlara satıyor olmaları sağlık ...

Getir Market üzerinden bugün yaklaşık saat 20:30 civarında Mersin Mezitli adresime teslim edilmek üzere 968,71 TL tutarı...nda bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra uygulamada belirtilen teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sipariş detaylarında “61 dk önce sipari...

6 Ağustos tarihinde saat 22.08 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde iki adet kaşar peyniri siparişim olm...asına rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Uygulama üzerinden de “2 kaşar teslim edilmedi” şeklinde not düşülmesine rağmen toplamda yaklaşık 560 TL olan siparişimde eksik ürünlerin b...

Uzun süredir Getir Büyük uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Getir'e kayı...tlı xxxxxxxxxx numaralı hesabımdaki kampanya ve hediye kodları yaklaşık 1 a...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.32 civarında Getir uygulaması üzerinden Kahve Dünyası Göktürk şubesinden iki adet Gofr...ik Buzlu Latte siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 395 TL idi ve hesabıma tanımlı kuponu kullanarak indirimli şekilde ödedim. Kurye geldiğinde poşeti teslim aldıktan hemen s...

Bursa Nilüfer’de Getir Büyük üzerinden 28.07.2026 tarihinde teksüt marka, son tüketim tarihi 09.11.2026 olan lor peyniri... ürününden 11 adet satın aldım. Ürünler ilk günden bu yana buzdolabında uygun koşullarda saklandı. Dün ürünü kullanmaya başladığımda lor peynirinde belirgin bir tat değişimi fark ...

25.07.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim bir siparişte kartımdan 661 TL fazla çekim yapıldı. Ödemeyi İş Bankası Max...imum kartımla gerçekleştirdim ve banka hareketlerinde bu fazla çekim açıkça görünüyor. Durumu fark eder etmez Getir ile iletişime geçtim. Ücret iadesi yapılacağını, konunun finans...

Getir’in Küçükbakkalköy Mahallesi Karaca Sokak’ta bulunan deposundan gelen gece gürültüsü nedeniyle rahatsızlığımı dile ...getirmek istiyorum. Olay, gece saat yaklaşık 01.30–02.00 arasında yaşandı. Bu saatlerde depodan bağırma sesleri ve çekice benzer “tak tak” vurma sesleri gelmesi nedeniyle evimde c...