Getir açığı

Bugün saat 12.47’de İstanbul Maltepe bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş sistemde görünmemesine rağmen, V...odafone Pay kartımdan 1310 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif veya geçmiş sipariş kaydı yer almıyor, buna rağmen kart hareketlerimde tahsilat açıkça görünüyo...

27 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden su, ayran ve sade soda siparişi verdim. Bu siparişin ödemesi sırasında 4...36,46 TL tutarındaki ücret kartımdan mükerrer olarak iki kez çekildi. Ödeme hareketlerimde bunu açıkça görüyorum ancak tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili...

27.06.2026 tarihinde saat 08.01 civarında Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişi, teslimatın gecikmesi nedeniyle ipta...l ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iptal işlemine rağmen 1.400 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden en az...

23 Haziran 2026 tarihinde saat 08:10 civarında Getir Büyük üzerinden oluşturduğum sepet henüz onaylanmadan, kayıtlı kart...ımdan 1.533,45 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş onaylanmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir problem yaşandığı...

30.06.2026 gecesi saat 23.58 civarında Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve... hesabımdan 788 TL çekildi, ancak buna rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı. Durumu fark eder etmez canlı desteğe yazdım, tarafıma talep oluşturulduğu söylendi fakat uygulama iç...

Getir Büyük üzerinden Gebze’de verdiğim son siparişimde teslimat süresi konusunda açıkça mağdur edildim. Siparişi vermed...en önce uygulamada 60–65 dakika içinde teslim edileceği bilgisi yer aldığı için buna güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra uygulamadaki tahmini teslimat sür...

29.06.2026 tarihinde saat 19:35’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişin ödemesini Enpara banka kartımla gerçekl...eştirdim. Ödeme sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 351,47 TL tutarındaki ödemenin aynı tutarda iki kez çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine önce Getir canlı dest...

23 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 10 adet Züber içecek, 1 adet bulaşık tableti ve 2 paket ...Magnum tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen toplam 1.335 TL tutarındaki bu ürünlerin ücreti Akbank kartımdan çekildi. Eksik ürünler için Getir Büyük ile görüştüğümde iadenin yapı...

25.06.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Getir Büyük hesabımdan, sepetime eklediğim ancak kesinlikle sipariş oluşturmad...ığım ürünler için 811,45 TL tutarında bilgim dışında para çekimi yapıldı. Uygulamada bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası ya da oluşturulmuş sipariş görünmüyor. Durumu fark...

9 Haziran 2026 tarihinde saat 16.08 sularında Getir Büyük üzerinden toplam 432,52 TL tutarında bir sipariş verdim. Yakla...şık 30 dakika içinde bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim ve ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen kredi kartı...

Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum geçmiş siparişlerime erişememem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 1,5...–2 ay önce Getir müşteri hizmetlerine başvurarak uygulama içerisinde belirli bir tarihten önceki siparişlerimi görüntüleyemediğimi bildirdim. Haziran ayı boyunca müşteri hizmetleri...

28.06.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihi 10.06.2026 olan yumurtalar tarafıma teslim ...edilmiştir. Ürünün son kullanma tarihinin tam 18 gün geçmiş olması, halk sağlığını doğrudan tehdit eden çok ciddi bir ihmaldir. Kısa süre önce bir zehirlenme vakası atlatmış bir t...

Getir üzerinden 28.06.2026 tarihinde saat 12:40 civarında vermiş olduğum sipariş, İstanbul Kartal’daki adresime hatalı ş...ekilde teslim edilmiştir. Sürecin en başında, firmanın yaptığı bu hatanın düzeltilmesi için doğru ürünün yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmamış ve doğr...

26.06.2026 tarihinde saat 23:45 sularında Getir üzerinden yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında... SMS şifresini girdikten sonra sistem hata verdi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ardından aynı siparişi tekrar ödedim ve hesabımdan aynı alışveriş için iki kez ödeme çekildi...

1 Haziran 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Konya Ereğli’de bulunan Oylum Pastanesi’nden, indirimli fiyatı 376 T...L olarak görünen “fıstık grolet” isimli ürünü sipariş ettim. Gelen ürünün, marketlerde satılan Cedric marka fıstık grolet ile tamamen aynı olduğunu, üstelik bu ürünün Migros’ta iki...

Getir üzerinden 26’sında verdiğim bir siparişte yaklaşık 256 TL tutarındaki ödeme kartımdan iki kere çekildi. Ben bu mük...errer çekimi fark ettim ancak fark edemediklerim de olabileceğini düşünüyorum. Durumu hemen Getir’e iletmeme rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın param hâlâ hesabıma iade edil...

12 Haziran’da Getir uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün kusurlu çıktığı için iade süreci başlatıldı ve tarafıma ...para iadesi yapılacağı, tutarın da bankama bağlı olarak hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma iade yansımadı. Fatura tari...

18 Haziran saat 20.20 civarında Enpara kredi kartımdan Getir üzerinden bilgim ve onayım dışında 527,50 TL tutarında bir ...para çekimi gerçekleşti. Herhangi bir sipariş vermediğim ve bu işleme dair bir onayım olmadığı halde kartımdan bu tutar tahsil edildi. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetl...

25.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden kayısı meyve siparişi verdim, ürünler teslim edildiğinde kayısıların ezilmiş ...ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Siparişi annemin adına kayıtlı olan hesap üzerinden verdiğim için, durumu iletmek ve çözüm almak amacıyla Getir ile iletişime geçtim. U...

İstanbul’da Getir üzerinden 20.06.2026 tarihinde saat 15.46 civarında yalnızca ürünleri sepetime eklemiştim, herhangi bi...r şekilde “sipariş ver” onayı vermeden sayfayı kapattım. Buna rağmen, siparişlerim bölümünde gözükmeyen bu ürünler için kartımdan 360,98 TL tutarında çekim yapılmış olduğunu fark e...

25 Haziran saat 17.26 civarında Getir üzerinden Kırklareli Merkez’de alışveriş yaptım. Sipariş ödeme ekranında toplam tu...tar 450 TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak kısa süre sonra telefonuma 517 TL tutarında işlem yapıldığına dair banka mesajı geldi. Bunun üzerine önce Getir uygulam...