Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım ve yıllardır düzenli olarak borcumu zamanında ödüyorum. Kartımın son ödeme tarihi dün gece 00:00'dı, ancak teknik bir aksaklık nedeniyle ödememi gece 01:30 civarında yapmak zorunda kaldım. Yani sadece 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Buna rağmen bir sonraki ekstrede "h...

Garanti BBVA’nın 31 Ekim 2025 tarihine kadar geçerli olan “750₺ harcamaya 750₺ Bonus” kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla 31 Ekim’de Penti mağazasında toplam 959₺ tutarında alışveriş yaptım. Ancak, kartımı uzun süredir kullanmadığım için ödeme sırasında onay ...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akbel Kimya’dan 4 adet 2 litrelik oksalit asit siparişi verdim. Teslimat adresim Yozgat/Sorgun’dur. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi; ancak kargo teslimatı çok geç sağlandı, yaklaşık 5 gün boyunca ürün gelmedi. Bu süreçte beklerken telefonuma 'telefon i...

12.10.2025 tarihinde Stilzade Moda internet sitesinden “Bordo Panço” siparişi verdim (Sipariş No: 12102025132346-pqy). Ürün, sipariş tarihinden oldukça geç bir sürede, 23.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Üstelik, ürünün yanında olması gereken broş aksesuarı pakette yoktu. Hemen Stilzade ile iletişime...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından satın aldığım suni kürk ürünümle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 9848515526. Ürün kusurlu gönderildiği için, benim bilgim dışında iade işlemi başlatılmış ve kargo şubesinde beklemeye alınmış. İade talebimi yaklaşık...

Mrz Prefabrik’ten Antalya’da bulunan firmadan tek katlı 5+1 prefabrik ev siparişi verdim. Şarkikaraağaç’a teslim edilmek üzere toplam 1 milyon 320 bin tl ödeme yaptım. İlk sözleşmede belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen evim teslim edilmedi, sözleşmeye aykırı durumlar yaşandı ve iletişim konu...
24 Ekim tarihinde eğitim amaçlı olarak The Sign Otel Kocaeli’de 1517 numaralı odada, Pınar A** Y** ve F** Y** adına rezervasyon yaptırarak konaklamaya başladım. Ancak iş sebeplerim nedeniyle eğitimi yarıda bırakıp aynı gün otelden ayrılmak zorunda kaldım. İlk gün geç çıkış yaptığım için sadece ikinc...
09.09.2025 tarihinde Ankara Kelebek Forum Mağazası’ndan Marta Genç Odası takımı satın aldım. Satış sırasında imzaladığım sözleşmede ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla teslim süresi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedel...

31.10.2025 tarihinde saat 22.30’da Beykent İstanbul Domino’s şubesinden verdiğim 586e09 numaralı pizza siparişim hem geç teslim edildi hem de soğuk olarak elime ulaştı. Ayrıca kurye yanında pos cihazı olmadığı için ödeme konusunda da zorluk yaşadım. Bu tür sorunları daha önce de aynı şubede yaşamışt...
Dört ay önce Özbay Mobilya Etimesgut şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye, orta sehpa ve TV sehpası satın aldım. Ürünlerim zamanında teslim edildi fakat teslimat sırasında masamda çatlak, orta sehpa bacaklarında çatlak, sandalye bacaklarında çarpıklık ve yatak başlığımda leke ...

Kolay gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak, 145163000 numaralı gönderimin Bursa / Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmesini bekliyorum. Son iki gündür firmayı aradığımda, kargomun teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha önce bu firmayla bir sorun yaşamamıştı...

27.09.2025 tarihinde Fuzul Ev Peşinatsız Ev Sistemi’nden sözleşme iptali gerçekleştirdim. Tekirdağ Çorlu şubesinde yapılan işlem sırasında tarafıma, ü...

1 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım p0-203-10288899879033552 numaralı online alışverişim için 1.850 TL tutarında para iadesi bekliyorum. İade işlemini banka kartım üzerinden başlattım ve Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Tarafıma gönderilen mesajlarda iadenin 7-14 Eki...

Turkcell faturalı hatlarım olan 5346****46 ve 5443****45 numaralı iki hattıma ait faturalarımı 31.10.2025 tarihinde sabah saatlerinde toplam 1970 TL olarak online ödeme yöntemiyle ödedim. Tarafıma, 31.10.2025 tarihinde hatların kapanacağı ve gün içinde ödeme yapmazsam hatların kapatılacağı bilgisi v...

2025 Temmuz ayında pasaport harcı için fazla alınan 6.766,40 TL ücretin iadesiyle ilgili Hisar Vergi Dairesi'ne 15.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru numaralarım: 4247758 ve 2025091576fmt4247758’dir. İade talebimi gerçekleştirdikten sonra Pendik Vergi Dairesi’ne giderek yüz yüze görüştüm, a...

19-26 Ekim tarihleri arasında katıldığım Kappatur Benelux turunda, otel vergileri ve şoför bahşişi adı altında tarafımızdan fazla ücret alındı. Rehberimiz c** b**, turun başında kalacağımız otellerin şehir vergileri ve şoför bahşişini peşinen topladı. Otel vergilerini kendim ödemek istediğimi belirt...
15 Ekim 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 7.381,98 TL tutarında zorunlu trafik sigortası poliçemi 3 taksit olarak satın aldım. 442,00 TL Sigortam....
30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Malatya adresine teslim edilmek üzere çiçek ve yenilebilir kek siparişi verdim (Sipariş No: 432639493). Siparişimi oluştururken özellikle 31 Ekim tarihinde teslim edilmesini istedim. Müşteri hizmetleriyle gün içinde iki kez iletişime geçtim ve her defası...
31 Ekim tarihinde 1 defa 5 gün KMH geciktirdim sebebi ise rahatsız olduğum için bankaya gidemedim ödeme sözünü çağrı merkezi aradığında 6 Kasım tarihinde ödeme sözü verdim en geç. Yine 31 Ekim tarihinde ödemeyi yaptım. Bundan sonra bana SMS geldi yeniden değerlendirme yaparak KMH hesabımı kapattıkla...

Sürat Kargo GATEM şubesi üzerinden 10322423623450 takip numaralı kıyafet siparişim, 25 Ekim Cuma günü sipariş vermeme rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun GATEM şubesinde olduğu söylendi. Kapıda ödeme seçeneğiyle, 2304,56 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücretiyle alışveriş yaptım. Ancak ne...
03 Ekim 2025 tarihinde Zurich Yaşam ve Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabım için cayma hakkımı kullanarak para iadesi talebinde bulundum. Başvuru numaram: 17168380. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...
29 Ekim'de Ordu'daki Boyner mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak bir çanta satın aldım. Çantanın etiket fiyatı 2.999,99 ₺ idi ve %25 indirimle 2.249,99 ₺'ye geliyordu. Aynı anda bir ayakkabı da aldım. Kasada ödeme yaparken çantanın ücreti 5.662,98 ₺ olarak alındı. Etiket fiyatını yanlış gö...
geç ödeme